騰訊上線自營電商App“小鵝拼拼” ，搶灘社交電商賽道
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀：50
今日，據(jù)報(bào)道，在距離騰訊“小鵝拼拼”周年慶的前幾天，騰訊于4月30日，低調(diào)上線社交電商App——小鵝拼拼，Slogan為“享受每一分”。這是“小鵝拼拼”首次從微信端的小程序內(nèi)走出來，獨(dú)立成立的一款更加綜合性的社交電商平臺(tái)，也預(yù)示著小鵝拼拼這款低調(diào)運(yùn)營了一年多的業(yè)務(wù)，將開啟新的篇章。
據(jù)介紹，小鵝拼拼是騰訊旗下一款基于真實(shí)社交的好物推薦電商APP，熱愛分享的用戶可通過小鵝拼拼進(jìn)行商品種草，熱愛發(fā)現(xiàn)的用戶可基于真實(shí)社交的推薦理性購買，共同享受平臺(tái)帶來的低價(jià)品質(zhì)好貨。此前的Slogan為：“沒有什么事情比買到好東西更快樂！”
自推出小程序后，小鵝拼拼還陸續(xù)推出了“5.5購物節(jié)”“618小鵝群購節(jié)”“騰訊小鵝拼拼，價(jià)格真的五折”等促銷活動(dòng)。同年6月，“小鵝拼拼”還上線了微信 “群小店”功能，微信群開通該功能后，當(dāng)有群友購買商品后，平臺(tái)會(huì)為群成員和群主發(fā)放津貼獎(jiǎng)勵(lì)。
“小鵝拼拼”獨(dú)立App的上線，被外界解讀為是騰訊對電商夢的“不了情”。由于此前，騰訊在電商方面的屢屢敗退，讓外界對“小鵝拼拼”的未來并不看好，然而騰訊并未停止這項(xiàng)業(yè)務(wù)的探索。
這款產(chǎn)品在功能設(shè)計(jì)上，與此前的“小鵝拼拼”微信小程序別無二致。可以理解為是將微信端的主體設(shè)計(jì)獨(dú)立出來，這樣做的好處是，最大限度的保留了用戶原有的使用體驗(yàn)和購物體驗(yàn)。
小鵝拼拼的首頁采用了和拼多多類似的設(shè)計(jì)，上方設(shè)置有熱門的商品欄，包含美麗顏究社、吃貨超市等；中部為新手福利，通過低價(jià)優(yōu)惠加速對新用戶的獲取；最下方則是系統(tǒng)推薦的部分商品，供用戶選擇。
“小鵝拼拼”的核心玩法是社交，所以App內(nèi)設(shè)計(jì)一個(gè)名為“朋友喜歡”的功能，該功能類似于拼多多的“拼小圈”，可以在該頁面內(nèi)發(fā)布商品的動(dòng)態(tài)，其他好友可以進(jìn)行評論、點(diǎn)贊和分享至微信群內(nèi)，在保持購物互通的同時(shí)，促進(jìn)交易的成功率。
此外，該頁面還設(shè)有“找全網(wǎng)同款”功能，可通過在功能窗口內(nèi)粘貼淘寶的“淘口令”，嘗試搜索小鵝拼拼內(nèi)的低價(jià)同款商品，以此達(dá)到外部轉(zhuǎn)化的目的。
如今社交電商領(lǐng)域還很熱鬧：淘寶整合天天特賣和淘搶購后的聚劃算，正在通過百億補(bǔ)貼與拼多多廝殺；京東拼購平臺(tái)“京喜”正式接入微信一級(jí)入口；蘇寧拼購也成為其下沉主力。
4月12日，蘇寧易購零售云宣布完成A輪融資。據(jù)了解，零售云定位為蘇寧易購智慧零售能力對外輸出的開放平臺(tái)，以“供應(yīng)鏈+門店+社交電商”的模式快速搶占下沉市場。
另一方面，根據(jù)阿里巴巴公布的2020全年財(cái)報(bào)里活躍用戶數(shù)，截至2022年3月，阿里巴巴中國零售市場移動(dòng)月活躍用戶數(shù)達(dá)9.25億，環(huán)比增加2300萬。
其中，下沉市場是阿里巴巴用戶增量的主要來源。根據(jù)財(cái)報(bào)，截至2022年3月31日，淘寶特價(jià)版年度活躍消費(fèi)者超過1.5億。整個(gè)2021財(cái)年，阿里巴巴大約有70%的新增年度活躍消費(fèi)者來自欠發(fā)達(dá)地區(qū)，體現(xiàn)出與淘寶、天貓形成矩陣的淘寶特價(jià)版上線一年所帶來的明顯效應(yīng)。
社交電商在近幾年異軍突起，也讓騰訊找到適合自己的電商路徑，小鵝拼拼或是不錯(cuò)的選擇。
“小鵝拼拼”目前還是C2C電商模式，以App+小程序的雙平臺(tái)運(yùn)營，借助微信龐大的社交關(guān)系鏈，進(jìn)行引流以及推廣，走類似于“拼多多”的營銷路線。不排除未來會(huì)放到微信的一級(jí)入口中，這也是基于微信生態(tài)所造就的發(fā)展路線，或許有利于“小鵝拼拼”的突圍，并強(qiáng)化騰訊自身的電商基因。
據(jù)一位騰訊員工透露，小鵝拼拼在騰訊內(nèi)部曾被COO點(diǎn)名表揚(yáng)，意味著這款孵化了一年的產(chǎn)品正被騰訊所重視。
下沉市場涵蓋了約10億人口的市場規(guī)模，但市場仍是藍(lán)海，還有巨大的開拓潛力。目前大多數(shù)電商平臺(tái)包括拼多多、京東等用戶增長也都源于下沉市場。
當(dāng)然，小鵝拼拼在未來是否能為騰訊電商殺出重圍，還有待時(shí)間去驗(yàn)證。
來源 | 新零售經(jīng)濟(jì)觀察綜合21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、長江商報(bào)、億歐網(wǎng)
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活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告怎么寫(寫活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告四大步驟）
很多人會(huì)忽略掉活動(dòng)復(fù)盤的重要性，會(huì)不明白為什么活動(dòng)完了還要去進(jìn)行復(fù)盤，也不知道該怎么去進(jìn)行活動(dòng)復(fù)盤，只會(huì)對活動(dòng)過程做一個(gè)簡單的總結(jié)?；顒?dòng)策劃是設(shè)計(jì)即將發(fā)生的事情，而活動(dòng)總結(jié)是預(yù)設(shè)以后發(fā)生的事情。今天小編為大家整理了寫好活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告的四個(gè)步驟。
寫活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告的四個(gè)步驟
一、活動(dòng)回顧
根據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)首先我們要去還原活動(dòng)的路徑。任何一場活動(dòng)，我們總能找到一個(gè)用戶流轉(zhuǎn)的路徑出來。這樣的還原不僅可以幫助我們理清整個(gè)活動(dòng)的策劃執(zhí)行每一個(gè)板塊，還能讓我們的活動(dòng)形成sop。這是最近組織小伙伴完成的一場TOB產(chǎn)品的直播帶貨活動(dòng)。
二、數(shù)據(jù)總結(jié)
活動(dòng)數(shù)據(jù)總結(jié)是指總結(jié)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)結(jié)果的過程數(shù)據(jù)，包括各渠道轉(zhuǎn)化的用護(hù)人數(shù)、各渠道轉(zhuǎn)化用戶的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、推廣文案的轉(zhuǎn)化效果、轉(zhuǎn)化用戶的后續(xù)行為等數(shù)據(jù)。通過對活動(dòng)過程數(shù)據(jù)的總結(jié)，我們找出實(shí)現(xiàn)最終結(jié)果的過程指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)達(dá)成或未達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)的原因。數(shù)據(jù)是對活動(dòng)效果的最好反，結(jié)果數(shù)據(jù)包括參與人、活動(dòng)收驗(yàn)、可以用時(shí)間維度、渠游維度、內(nèi)容維度、后續(xù)效果4個(gè)方面來地經(jīng)效果。
但是，我喜歡根據(jù)活動(dòng)整體的路徑，找到整個(gè)活動(dòng)的關(guān)鍵的大漏斗數(shù)據(jù)，比如第一部分的直播活動(dòng)復(fù)盤圖，他的關(guān)鍵漏斗數(shù)據(jù)就是：直播訪問-直播觀看-訂單數(shù)。然后根據(jù)這個(gè)漏斗數(shù)據(jù)，去分析每一層數(shù)據(jù)更細(xì)分的流程情況。
在這還可以給大家推薦不同活動(dòng)類型需要關(guān)注的重點(diǎn)數(shù)據(jù)。
三、活動(dòng)流程分析
站在結(jié)果的角度重新復(fù)盤活動(dòng)執(zhí)行的整體過程，我習(xí)慣根據(jù)，漏斗數(shù)據(jù)的每一層去拆解活動(dòng)的流程。然后細(xì)化到每一句文案、每一張海報(bào)的產(chǎn)生時(shí)間，投放渠道。
通過對整體活動(dòng)流程的復(fù)盤，對比活動(dòng)策劃時(shí)的任務(wù)進(jìn)度表，對比活動(dòng)執(zhí)行的節(jié)奏是否與策劃的節(jié)奏一致，找出其中的影響因素，從而總結(jié)出活動(dòng)相關(guān)流程細(xì)節(jié)，作為可復(fù)用的活動(dòng)流程模板。
第一，在直播訪問數(shù)據(jù)這一層：那么就需要考慮傳播的階段，我們可以對比各渠道的傳播量，各渠道的用戶對此內(nèi)容的打開率。同時(shí)在活動(dòng)推廣渠道上我們需要對每一張海報(bào)、每一句文案的展示位置和內(nèi)容區(qū)別進(jìn)行標(biāo)記，通過對比不同渠道轉(zhuǎn)化的用戶情況，測試出有效的渠道來源，有效的展現(xiàn)曝光方式，有效的推廣文案和海報(bào)，從而總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
第二，在觀看用戶數(shù)據(jù)這一層，可以根據(jù)直播中時(shí)間的維度+內(nèi)容維度來總結(jié)
時(shí)間維度的數(shù)據(jù)總結(jié)是指按照時(shí)間展現(xiàn)每一個(gè)可以總結(jié)的項(xiàng)目的經(jīng)數(shù)據(jù)。時(shí)間維度需要有兩條曲線，一條為整體活動(dòng)過程中的數(shù)據(jù)變化曲線，另一條為細(xì)化到每一小時(shí)的數(shù)據(jù)變化曲線。
例如，在對整體活動(dòng)參與人數(shù)的分析中，我們需要分析整個(gè)過程中用戶數(shù)的增長變化情況，同時(shí)對于表現(xiàn)高或低的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)節(jié)分析，發(fā)現(xiàn)每小時(shí)的用戶變化情況，從而對應(yīng)該時(shí)間節(jié)點(diǎn)的行為，找出變化原因。優(yōu)化講師講課內(nèi)容的設(shè)置或ppt的呈現(xiàn)或老師直播的互動(dòng)節(jié)奏。也可能調(diào)整直播講課的風(fēng)格，
四、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
總結(jié)不能流于表面，并且需要在后期真正落地執(zhí)行。比如：
在傳播階段分享量比較大的情況下，通過朋友圈海報(bào)進(jìn)入活動(dòng)的用戶卻很少，根據(jù)這個(gè)情況得出來的經(jīng)驗(yàn)結(jié)果是什么？
初次復(fù)盤：下次做活動(dòng)的時(shí)候，我自己先給身邊的同事看一下，哪個(gè)海報(bào)更有點(diǎn)擊欲；
中級(jí)復(fù)盤：分享海報(bào)作為傳播的重要環(huán)節(jié)之一，要在之后的活動(dòng)中提高重視；
高級(jí)復(fù)盤：下次活動(dòng)準(zhǔn)備多款分享海報(bào)，通過數(shù)據(jù)選出吸引力最大的一張，活動(dòng)后期側(cè)重投放這張海報(bào)。
活動(dòng)復(fù)盤可以對未發(fā)生的事去進(jìn)行預(yù)設(shè)，通過對每次活動(dòng)進(jìn)行精細(xì)化的數(shù)據(jù)總結(jié)，可以總結(jié)更多經(jīng)驗(yàn)。以上內(nèi)容就是我為大家分享的關(guān)于活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告的相關(guān)知識(shí)了。
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