天貓維權怎么投訴到工商局?具體操作解析!

下面要給大家分享就是今天要解析的重點，即天貓維權怎么投訴到工商局，這個操作很多朋友不清楚，今天小編就把具體的步驟，分享出來，若是親們真的需要的話，可閱讀看看收藏一下的哦。

1.登陸PC淘寶頁面，找到你要投訴的店鋪，將鼠標放到左上角店鋪名稱旁邊“描述服務物流”上，馬上會彈出這樣的界面，點擊“工商執(zhí)照”旁邊莊嚴的圖標；

2.進去輸入天貓驗證碼，會彈出商家申報的關于自己的工商信息了;瀏覽器打開全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺：http://www.12315.cn/注冊登陸，點“投訴”;

3.將營業(yè)執(zhí)照中企業(yè)名稱輸入搜索框，找到對應企業(yè)：

4、點“確認”進入投訴流程，該填的都填上;

5、最后點擊“提交”，齊活，等著12315三個工作日內(nèi)給商家以毫無防備的雷霆一擊!不要懷疑，現(xiàn)在的12315執(zhí)行力之迅猛會讓你懷疑自己的性別!解決問題后你還會收到12315打來的反饋電話詢問進展，態(tài)度還倍好到你雙膝發(fā)軟!

但是，如果，從一開始就沒有“工商執(zhí)照”那個選項呢?可以找天貓小二要這家店公司名稱，不給的話參照《網(wǎng)絡交易管理辦法》的條例，比如：

第二十八條：第三方交易平臺經(jīng)營者應當建立消費糾紛和解和消費維權自律制度。消費者在平臺內(nèi)購買商品或者接受服務，發(fā)生消費糾紛或者其合法權益受到損害時，消費者要求平臺調(diào)解的，平臺應當調(diào)解;消費者通過其他渠道維權的，平臺應當向消費者提供經(jīng)營者的真實的網(wǎng)站登記信息，積極協(xié)助消費者維護自身合法權益。

關于天貓?zhí)詫毦S權投訴至工商局的具體操作，小編已經(jīng)分享在上面了，老實說，若是小金額或者小問題的話，小編認為可以先與商家協(xié)商，最好私下處理，不僅是以為內(nèi)投訴到工商局需要提交的證件多，而且涉及的問題也比較多，更多這方面的信息，后續(xù)會繼續(xù)給大家分享的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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