京東店鋪違規(guī)扣分20怎么辦(京東違規(guī)處罰扣分說(shuō)明)
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:78
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不正當(dāng)牟利違規(guī)
不正當(dāng)牟利:指商家采用不正當(dāng)手段牟取利益的行為
商家或商家工作人員向京東員工及關(guān)聯(lián)人士直接或間接贈(zèng)送禮金、物品、有價(jià)證券或采取其他變相手段提供不正當(dāng)利益,包括但不限于現(xiàn)金、支票、信用卡禮品、樣品或其他商品、娛樂(lè)票券、會(huì)員卡、貨幣或貨物形式的回扣、回傭、就業(yè)或置業(yè)、商家付款的旅游等個(gè)人服務(wù)。商家無(wú)論是否獲得利益,每次扣 100 分。
1.商家向京東員工及其關(guān)聯(lián)人員提供任何形式的借款的,每次扣 100 分。
2.商家向京東工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士明確表達(dá)不正當(dāng)牟利意圖或已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施不正
當(dāng)牟利行為,但由于商家意志以外的原因而未得逞的,構(gòu)成不正當(dāng)牟利未遂,每次扣 25 分。
3.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的,每次扣 100 分;
4.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的關(guān)聯(lián)人士且該京東工作人員未向京東如實(shí)提前申報(bào)或備案的,每次扣 50 分;若有利用京東工作人員職務(wù)便利條件的牟利行為的,每次扣 100 分。
5.商家有上述不正當(dāng)牟利行為的,無(wú)論是否獲得利益,京東有權(quán)不向其提供或接受其提供的任何商品或服務(wù);同時(shí),商家開(kāi)設(shè)的關(guān)聯(lián)店鋪六個(gè)月內(nèi)限制參加京東營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
京東搜索違規(guī)處置說(shuō)明
1. 警告單是京東搜索第一次給商家一次機(jī)會(huì),讓商家停止違規(guī)操作的處罰方法,商家會(huì)有一次沒(méi)有影響可能降權(quán)7天的管理辦法,7天過(guò)后這款產(chǎn)品這個(gè)店鋪還是恢復(fù)到正常的行為。
2. 商品強(qiáng)制下架:如果商品在售的行為出現(xiàn)過(guò)搜索違規(guī)的情況下,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)下架,當(dāng)然這個(gè)是情節(jié)已經(jīng)很?chē)?yán)重,一般都是盜版的或者假貨,強(qiáng)制下架的行為。
3. 單品商品搜索降權(quán):這個(gè)處分是根據(jù)商品搜索違規(guī)操作進(jìn)行處理,一般哪個(gè)SKU操作虛假交流處罰哪個(gè)SKU,SPU里面其他SKU影響不是很大。一般降權(quán)時(shí)間分為:7天,15天 21天,30天。
4. 全店商品搜索降權(quán):這個(gè)一般都是第二次警告罰單下來(lái)或者上一次這個(gè)單品又重新進(jìn)行虛假交易操作,那么就會(huì)有一個(gè)全店商品搜索降權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)降權(quán)時(shí)間也是7天,15天 21天,30天。
5. 單品被搜索屏蔽:這個(gè)是搜索上你怎么搜索到搜索不到這款產(chǎn)品,就是被搜索屏蔽,一般是出現(xiàn)在套優(yōu)惠券或者滿(mǎn)減力度過(guò)大會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題,通很少出現(xiàn),因?yàn)槊總€(gè)類(lèi)目都不一樣,所以被搜索屏蔽其實(shí)只要商品在上下架一下看看是否有顯示即可。但是這個(gè)處分是一直都有在的條款。
6. 產(chǎn)品被監(jiān)控和監(jiān)管:這個(gè)一般出現(xiàn)是商品不管是通過(guò)標(biāo)題或者搜索店鋪鏈接的方式才能找到,但是在搜索上就看不到,那么說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)被監(jiān)管或者監(jiān)控了。這個(gè)產(chǎn)品如果一直操作,那么就會(huì)影響。
7. 刪除銷(xiāo)量:對(duì)操作的商品進(jìn)行刪除銷(xiāo)量,這樣就把整體權(quán)重給除了,那么根據(jù)商品SKU操作進(jìn)行刪除對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)量,等于就是白白做銷(xiāo)量。
8. 評(píng)價(jià)刪除:對(duì)商品的違規(guī)行為進(jìn)行刪除評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)刪除后不會(huì)顯示了,條數(shù)也跟著在減少。
9. 忽略評(píng)價(jià):對(duì)一些虛假的行為評(píng)價(jià)進(jìn)行忽略,折疊到獨(dú)立頁(yè)面,這樣商家就基本看不到,你操作多少就給你折疊多少,這樣對(duì)商品打爆款非常影響。
10.搜索反饋分:每一個(gè)搜索產(chǎn)品都有一個(gè)計(jì)算反饋分的方法,那么如果被處罰了,那么這個(gè)商品的反饋分也就沒(méi)有了。
11.違規(guī)金:如果搜索出現(xiàn)第二次的情況一般都罰錢(qián),情節(jié)問(wèn)題嚴(yán)重性程度違規(guī)處罰的金額也不一定,但是都是通過(guò)保證金里面扣除,你需要填充進(jìn)去保證金,才能正常營(yíng)業(yè)。
12.限制活動(dòng):如果被罰單告知了,那么你可能參加不了一些官方活動(dòng),因?yàn)槟愕脑u(píng)分也會(huì)很低,那么官方活動(dòng)是沒(méi)有流量給到你。
13.個(gè)性化流量不匹配:如果被處罰了,這個(gè)SKU可能就很難拿到個(gè)性化流量了,現(xiàn)在京東的猜你喜歡可能就沒(méi)有你的產(chǎn)品頁(yè)面展示。
14.店鋪關(guān)閉:如果情節(jié)虛假100分,那么店鋪也會(huì)被關(guān)掉,該公司和法人可能再也不能參加京東的開(kāi)店服務(wù)了。
15.產(chǎn)品全店降權(quán):對(duì)虛假交易進(jìn)行全店鋪降權(quán),一般降權(quán)期間是30天內(nèi)。
違規(guī)扣分還能抵消?
話(huà)說(shuō),昨天小馬哥在和大家聊天的時(shí)候,有朋友發(fā)過(guò)來(lái)這么一張圖片,可把小馬哥驚呆了:
這是什么操作?違約單還能撤銷(xiāo),扣分也能抵消?
關(guān)于京東扣分是怎么一回事呢,小馬哥先帶大家感受一下腥風(fēng)血雨:在平臺(tái)上,不同的違規(guī)會(huì)有不同的扣分,分值從2分、4分、8分到25分、50分、100分不等。
如果你是一個(gè)pop商家,你由于各種原因,出現(xiàn)了多次一般違規(guī),累計(jì)違規(guī)積分到達(dá)了25分;
那么你就會(huì)被平臺(tái)進(jìn)行“限制提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)7天,店鋪降權(quán)3天,支付違約金6000元/10000元并且要參加考試”的處理。
之前違規(guī)扣分一般都沒(méi)辦法申訴成功,但現(xiàn)在改了!
店鋪京信用分?jǐn)?shù)達(dá)到700分以上,就會(huì)觸發(fā)京信用-以諾代罰的權(quán)益。
那么,京信用要想達(dá)到700分,是很難的事情嗎?平臺(tái)是根據(jù)哪些方面評(píng)估店鋪的京信用分值呢?
也就是說(shuō),可以通過(guò)填寫(xiě)承諾函申請(qǐng)表,平臺(tái)審核以后就可以撤銷(xiāo)本次違約單的處罰和對(duì)應(yīng)的限權(quán)。那么,承諾函具體是要承諾什么呢?
按承諾函所說(shuō),如果不再出現(xiàn)此類(lèi)違規(guī),就可以撤銷(xiāo);但如果下次又有重復(fù)錯(cuò)誤,就會(huì)面臨雙倍的扣分。
現(xiàn)在看來(lái),這8分的扣分是真的被取消了,而且也沒(méi)有限權(quán)了。
其實(shí)很多時(shí)候,大家是因?yàn)椴涣私馄脚_(tái)規(guī)則或者粗心大意犯了錯(cuò),無(wú)心之失招致的后果太嚴(yán)重又實(shí)在覺(jué)得可惜。
現(xiàn)在平臺(tái)能給一次豁免的機(jī)會(huì),實(shí)在是做到了商家的心坎里,在京東今年一頓操作猛如虎之后,終于感受到了一次平臺(tái)關(guān)懷……
目前,以諾代罰是線下邀請(qǐng),違規(guī)的場(chǎng)景包含類(lèi)目亂掛、更換商品、違背承諾等,店鋪京信用達(dá)到700以上,就容易觸發(fā)金剛系統(tǒng)發(fā)送邀請(qǐng)函;
京東和唯品會(huì)這兩個(gè)電商平臺(tái),大家肯定是太熟悉了,經(jīng)常能在電視和網(wǎng)絡(luò)上看到很多兩大平臺(tái)的廣告。上邊的商品都是有質(zhì)量保證的,最近有小伙伴想買(mǎi)手機(jī),不知道這兩個(gè)平臺(tái)那個(gè)可信?那么下面小編就來(lái)給大家詳細(xì)講解一下吧。
一、從兩者的基本經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,京東是由劉強(qiáng)東創(chuàng)立的自營(yíng)式電商企業(yè),旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能等。京東作為中國(guó)綜合網(wǎng)絡(luò)的零售商,一直以來(lái)都受到大家廣泛的歡迎,一度成為最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。而唯品會(huì)以“名牌折扣+限時(shí)搶購(gòu)+正品保障”的模式,迎合了大眾追求時(shí)尚,女性追求美感、性?xún)r(jià)比高的心理,迅速在激烈的電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得了一眾女性的青睞。
二、從兩者的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域來(lái)看,京東的銷(xiāo)售品類(lèi)非常豐富,包括計(jì)算機(jī)、手機(jī)以及其他電子產(chǎn)品、家電、服裝鞋類(lèi)、家居百貨、化妝品、護(hù)膚品、食品、奢侈品等等,共13大類(lèi)3150萬(wàn)種商品。而唯品會(huì)主要經(jīng)營(yíng)的是服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各類(lèi)名品,采用品牌特賣(mài)的方式吸引消費(fèi)者,每天早上8點(diǎn)和晚上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線500多個(gè)正品品牌特賣(mài),以低至一折或三折的折扣限時(shí)搶購(gòu)。
三、從兩者的物流來(lái)看,京東采用倉(cāng)儲(chǔ)式快遞管理,建立了六大物流中心,同時(shí)在全國(guó)360個(gè)城市里建立了850多個(gè)自營(yíng)配送站、300多個(gè)配送點(diǎn)。采用就近倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)貨的物流模式。而唯品會(huì)的物流是商家寄貨,快遞公司自取運(yùn)輸?shù)哪J?。在這個(gè)基礎(chǔ)上,唯品會(huì)還采用零庫(kù)存的物流管理模式,將物流和線上銷(xiāo)售緊密結(jié)合,極大地提高了快遞的運(yùn)輸效率,也減少了倉(cāng)儲(chǔ)的成本。
無(wú)論從京東和唯品會(huì)的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域還是京東和唯品會(huì)的物流管理來(lái)看,京東和唯品會(huì)都是非常值得信賴(lài)的。
京東和唯品會(huì)有什么優(yōu)缺點(diǎn)?
先來(lái)說(shuō)說(shuō)京東。
京東的側(cè)重點(diǎn)在電子產(chǎn)品,比如手機(jī)、智能手表等科技類(lèi)數(shù)碼產(chǎn)品,近幾年隨著體量的擴(kuò)大,也加入了大小家電的市場(chǎng),所以如果你是要買(mǎi)這類(lèi)物品,那么無(wú)疑上京東比較對(duì)路。
還有就是京東的專(zhuān)屬快遞,京東物流的速度是全國(guó)聞名的,也是京東的主要優(yōu)勢(shì)之一,大部分城市支持隔天到貨,甚至可以達(dá)到早上下單,下午送到的情況,遠(yuǎn)超一般快遞的速度
那京東的缺點(diǎn)呢?缺點(diǎn)也是很明顯的,京東是做自營(yíng)起家,第三方商家很難嘗到甜頭,大部分京東用戶(hù)在下單的時(shí)候都會(huì)瞄準(zhǔn)“自營(yíng)”兩個(gè)字。所以現(xiàn)在京東商家們其實(shí)并不好做。
而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),京東自營(yíng)就一定可靠嗎?也未必,京東自營(yíng)很多也是第三方賣(mài)家把貨放到京東的倉(cāng)庫(kù)中由京東進(jìn)行代售的,而這里不排除有些商家為了更高的利潤(rùn)進(jìn)一些低價(jià)貨以次充好,所以京東上帶“自營(yíng)”的只能說(shuō)絕大多數(shù)可靠,但并非100%哦。
那唯品會(huì)呢?
唯品會(huì)和京東不同,主要側(cè)重于服裝及美妝個(gè)護(hù)方面,它的口號(hào)是“一家專(zhuān)門(mén)做特賣(mài)的網(wǎng)站”,主打是大牌產(chǎn)品的折扣,一些實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店售價(jià)幾千元的衣服,可能在唯品會(huì)能以2-3折的價(jià)格拿到,而且還是正品!對(duì)于手頭不太寬松的都市白領(lǐng)及學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常劃算的!
不過(guò)唯品會(huì)的缺點(diǎn)也是比較明顯的,比如它的產(chǎn)品類(lèi)目只有服裝、配飾、護(hù)膚品等,產(chǎn)品局限性比較大,而且很多時(shí)候你可能想找一個(gè)牌子的產(chǎn)品它可能沒(méi)有,所以產(chǎn)品種類(lèi)上的缺乏是比較大的遺憾。
其實(shí)總的來(lái)說(shuō),京東和唯品會(huì)都是比較靠譜的,質(zhì)量都是有保障的,只是他們的著重點(diǎn)不同,具體還是要看買(mǎi)家需要買(mǎi)什么,再去選擇對(duì)應(yīng)的平臺(tái)。
以上就是小編為大家整理的內(nèi)容了,歡迎大家留言哦!
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