迎戰(zhàn)618!快看京東新手商家大促備戰(zhàn)指南!
2022-05-06|21:15|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:185
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臨近5月,今年京東618的籌備工作也該啟動了。身為新手商家,你是否對備戰(zhàn)大促感到些許迷茫?以去年京東11.11大促為例,講講新手商家們要如何進(jìn)行大促流程規(guī)劃和設(shè)計(jì)布局:
京東11.11分為預(yù)售期,專場期,高潮期,續(xù)售期四個階段。而商家一般在預(yù)售期之前的一個月就要開始籌備。其中店鋪的主要操作都集中在“籌備期”,“預(yù)售期”,“高潮期”三個階段。接下來也將主要對這三個階段進(jìn)行分析。
-11.11大促流程概覽-
一、大促前,籌備工作怎么做?
大促前店鋪的籌備工作主要分為活動場景搭建與素材準(zhǔn)備兩個部分,其中最重要的工作是“活動場景搭建”與“商品主圖準(zhǔn)備”。
-11.11籌備期規(guī)劃-
活動場景搭建
1)大促頁面設(shè)計(jì)為大促氛圍造勢
在籌備期,商家就需要為店鋪準(zhǔn)備好大促預(yù)熱期,專場期,高潮期的頁面視覺。大促時店鋪設(shè)計(jì)需要著重渲染大促氛圍,反復(fù)強(qiáng)調(diào)促銷信息。同時要根據(jù)大促不同時期調(diào)整頁面布局,突出強(qiáng)調(diào)不同內(nèi)容。
2)大促頁面中的動線設(shè)計(jì),提升留存
大促活動場景可使用模塊化設(shè)計(jì)的方式:頭圖氛圍,玩法攻略,活動優(yōu)惠欄,秒殺板塊,爆品專區(qū),主推樓層,折扣樓層等。確定好需要展現(xiàn)模塊后,需要通過合理的頁面布局,動線規(guī)劃,引導(dǎo)用戶觀看,停留。
以預(yù)售期為例,一個建議的展示順序?yàn)椋?/span>
頭圖氛圍-玩法攻略-活動優(yōu)惠欄-爆品專區(qū)
展示了以上板塊后,可根據(jù)運(yùn)營的具體需求,結(jié)合店鋪具體情況展示余下板塊
以預(yù)售期為例-
活動商品主圖準(zhǔn)備
店鋪的GMV(成交金額)主要由引流款與利潤款兩類商品支撐。大促前期做好選款之后,就要商品進(jìn)行大促主圖設(shè)計(jì)
大促主圖設(shè)計(jì)在展示商品的同時,要著重體現(xiàn)大促利益點(diǎn),強(qiáng)調(diào)促銷力度,配套整個店鋪場景營造大促氛圍
二、預(yù)售期,提升熱度怎么做?
預(yù)售期是大促的關(guān)鍵階段。預(yù)售期頁面需要起到宣傳活動,提升熱度,引導(dǎo)用戶搶劵、收藏加購的作用。除了頁面的氛圍營造和內(nèi)容引導(dǎo)外,店鋪還會通過什么方式來宣傳活動,提升店鋪熱度呢?
互動直播間
預(yù)售期,重點(diǎn)是提升用戶的互動和留存。直播可以拉升停留時長,提升店鋪熱度;主播可在直播過程中引導(dǎo)粉絲預(yù)付定金、收藏加購。
玩法攻略頁
預(yù)售期需要盡可能多的吸引新粉絲關(guān)注店鋪產(chǎn)品,了解店鋪活動促銷信息。可通過發(fā)布玩法攻略達(dá)到引流,預(yù)約,發(fā)券等營銷目的。一般玩法攻略頁有Excle表格、頁內(nèi)短視頻、全屏長視頻、時間軸列表、長海報等形式。
三、高潮期,刺激付款怎么做?
高潮期是大促的最后沖刺階段。商家要在這時期進(jìn)行預(yù)售訂單催付,刺激未成交興趣用戶付款。此時可以做一些視覺的激勵和引導(dǎo),達(dá)到刺激用戶付款的目的。
-11.11高潮期-
增加激勵視覺,促進(jìn)轉(zhuǎn)化
1)倒計(jì)時 營造期待感和緊張感,刺激用戶購買
2)熱賣標(biāo) 讓用戶感知那些款是店鋪暢銷款,引導(dǎo)用戶做出選擇
3)庫存告急標(biāo)/售罄標(biāo) 引起用戶的緊張感,縮短用戶作出下單決策的時間
做好關(guān)聯(lián)銷售,借助大促流量提升客單價
在大促高潮期,整店流量都會比日常有較大提升。商家要做好整店的關(guān)聯(lián)銷售:在首頁做商品推薦,在商詳頁添加關(guān)聯(lián)推薦海報,在高訪問的列表頁放置搭配推薦海報等。讓店鋪的促銷信息全面,多次地在用戶面前呈現(xiàn),促進(jìn)用戶的購買決定。
四、返場期
大促后一般會有部分商品沒有售賣完。此時商家可以推出返場專享折扣優(yōu)惠,在頁面上強(qiáng)調(diào)返場優(yōu)惠利益點(diǎn)。刺激有購買意向但未付款的人群下單消費(fèi)。
同時對下單的用戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖酆箨P(guān)懷回訪,可相應(yīng)推出一些用戶回饋活動。
五、總結(jié)
新手商家應(yīng)對大促需要預(yù)留至少一個月的時間進(jìn)行籌備;預(yù)售期合理規(guī)劃頁面動線,做好玩法攻略,引導(dǎo)用戶收藏加購;高潮期通過激勵刺激付款,借助關(guān)聯(lián)銷售提升客單價;返場期做好客戶維護(hù),提升回頭率。
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