淘寶運險費會自動退嗎?運費險對賣家有哪些作用
2022-07-26|10:15|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:846
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本文大綱:淘寶運險費會自動退嗎?運費險對賣家有哪些作用 說起開網店,相信在淘寶購物的小伙伴,都有這樣一個特性,那就是東西再貴也不心疼,十塊錢的郵費反而舍不能出。所以每次退貨要出郵費就很難受,如今淘寶已經可以購買運費險了,淘寶運費險會自動退嗎?
一、淘寶運險費會自動退嗎?
淘寶運費險是自動退的,在需要退貨的情況下,可以在確認收貨之前申請退貨并填寫物流信息,如果交易狀態(tài)變?yōu)?ldquo;退款成功”,那么運費險就會在72小時之內自動退到支付寶賬戶余額里。
如果物流信息填寫不正確,存在重復理賠的情況,或者有虛假交易騙保的行為,淘寶運費險有可能會被拒賠。
二、運費險對賣家有哪些作用?
1、提高店鋪成交量:
如果說買家在購物的過程中對寶貝進行對比的話,加入運費險的貨物更能夠獲得買家的青睞,買家會認為你的店鋪是值得信賴的,有一定的規(guī)模等等,這對于淘寶商家就可以稱之為一個作用。因為買家認為退貨不需要自己掏郵費,所以就敢放心大膽的購買了,所以說你店鋪中的下單量,以及成交量都會比你沒有開通淘寶運費險的時候要多。當然,這本身也需要你店鋪中的寶貝質量過硬,要保證寶貝賣出去之后根本不需要用到運費險。
2、減少糾紛:
我們在第一條中說了加入淘寶的運費險能夠增加店鋪中的成交量,下面我們接著來說加入淘寶運費險對于淘寶商家的第二個作用,那就是減少糾紛。在淘寶沒有出現運費險的時候,有許多寶貝的退換貨都需要由買家承擔費用,有的寶貝價格太低、要是退貨的話根本不值得去掏那個運費,但是買心中又會憤憤不平;有人買家是認為自己不應該掏運費。
無論是哪種情況,都非常容易滋生售后的糾紛率,而店鋪中一旦出現糾紛導致官方介入的話,商家在各個方面都會受到損失。而運費險的加入就減少了買家的這一麻煩,也會給淘寶商家減少許多的糾紛,從而降低店鋪的糾紛率。我們從下圖中也可以看得出來:
3、規(guī)避風險:
淘寶運費險對買家的第三個作用就是可以規(guī)避退貨的所產生費用的風險,因為不管從哪個方面來說,買家出現想要退貨的情況,買家提供相關的證據并退貨,那么運費都是要由商家承擔的,所以無論如何樣淘寶商家都面臨著需要承擔退貨運費的風險。而淘寶商家購買運費險之后,可以在一定程度上由保險公司來進行賠付,從而減少商家的退貨費用的支出,可以說是一種規(guī)避風險的行為。
運費險對于賣家來說還是很不錯的,因為現如今消費者都喜歡購買有運費險的物品哦!只要淘寶商家參與了運費險,后續(xù)出現的退款運費問題,就可以由保險公司進行支付了,減少了很多糾紛哦!
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