開通了抖音小店，也上了貨，但是最終沒有流量沒有出單。

要么是推廣沒做好，沒人看見你的產(chǎn)品。要么是產(chǎn)品沒選好，別人看見了你的產(chǎn)品，但覺得沒有吸引力，不愿意下單。

抖音小店破零，則代表你的抖音小店商品被看見，并被選擇了。

下面給大家分享抖音小店如何破零的方法。

抖音小店如何破零？

1、設(shè)置優(yōu)惠券

新品上架的時候不要只上一兩個，至少上10個款，然后把新品全部做動銷破零。

具體操作如下：

第一步：在營銷中心，點擊“優(yōu)惠券”，創(chuàng)建商品優(yōu)惠券給需要破零的商品；

第二步：在商品優(yōu)惠券里，點擊“立即新建”

第三步：給需要破零的商品設(shè)置優(yōu)惠券信息即可。

注意：千萬記得要在直播間做成交，不要直接做搜索成交。

如果這樣做了，你的抖音小店還是沒有破零，那么就是你的產(chǎn)品有問題了。

2、產(chǎn)品

抖音小店如何破零，產(chǎn)品很重要。你的產(chǎn)品好不好，直接決定了用戶看到商品后會不會下單。

例如，相同數(shù)量、質(zhì)量也一樣的商品，你的價格比同行低，傭金比同行高，首先達(dá)人就很愿意選擇，把你的商品掛到自己的櫥窗和直播間，用戶看見之后，也會因為性價比高而下單，從而突破抖音小店訂單為零的情況。

這里的核心之一就是產(chǎn)品。

選品盡量保證幾個要點：有熱度；實用性高；價格優(yōu)惠；需求大；受眾群體廣。

在這樣的基礎(chǔ)上去選品，選品的時候注意產(chǎn)品原來的好評率，選銷量高，好評也高的商品。

抖音小店飛鴿客服怎么使用？操作步驟是什么？

現(xiàn)在很多商家都更傾向于在抖音賣東西，既能開直播，又能通過短視頻創(chuàng)作來帶貨，很新鮮。而抖音小店也發(fā)展的很成熟了，有自己的客服。那抖音小店飛鴿客服如何使用?

1、網(wǎng)頁版登錄方法。點擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費者。

2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺，點擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點擊：“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項，選擇“允許”， 往下滑動，找到“聲音”選項，選擇“允許”， 點擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數(shù)”(操作路徑：【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數(shù)”。

如何設(shè)置子帳號?

1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點擊【店鋪】-點擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面，點擊【新建賬號】，即可添加子賬號，在【崗位】處，選擇子賬號所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號，需要先創(chuàng)建新崗位。

2、填寫子賬號的“手機號”，點擊【發(fā)送驗證碼】，將該手機號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加，或保持溝通順暢。

3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費者溝通，請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限，添加成功后，自動跳轉(zhuǎn)至【賬號管理】頁面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會直接顯示為“已授權(quán)” 此時，子賬號已創(chuàng)建完成。

總的來說，飛鴿系統(tǒng)有網(wǎng)頁版和PC版，網(wǎng)頁版的話，商家進(jìn)入后臺，點擊右上角的客服服務(wù)就可以進(jìn)入飛鴿系統(tǒng)了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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