淘寶買到假貨怎么辦?

于2014年3月15日實施的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》明確，消費者在平臺內(nèi)購買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時，消費者要求平臺調(diào)解的，平臺應(yīng)當(dāng)調(diào)解。同時，鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者設(shè)立消費者權(quán)益保證金。消費者權(quán)益保證金應(yīng)當(dāng)用于對消費者權(quán)益的保障，不得挪作他用，使用情況應(yīng)當(dāng)定期公開。

此項規(guī)定也是為了保護(hù)消費者權(quán)益。一旦發(fā)生糾紛，消費者與平臺內(nèi)的商家無法達(dá)成賠償協(xié)議，平臺可先通過保證金賠付。為保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，便于追究侵權(quán)行為的法律責(zé)任，辦法明確了個人網(wǎng)上開店的”實名制”原則。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人，應(yīng)通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動，并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的，還要依法辦理工商登記。

若在網(wǎng)上買到假貨，消費者該如何維權(quán)?若消費者對網(wǎng)上購買的商品有投訴，首先應(yīng)查詢該公司的注冊所在地，然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴。投訴時，應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址，以及自身的訴求，相關(guān)部門將會跟進(jìn)。

淘寶買到假貨怎么賠償?

買到假貨可以直接投訴商家出售假貨，投訴后需要提交假貨證明，判定成立的話商家會受到處罰，而投訴方也會收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%)

若您收到的商品懷疑是假貨，請先不要著急哦：

①如果是交易進(jìn)行中，請您申請退貨退款，并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協(xié)商一致，您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請“要求客服介入”，并上傳有效憑證，待淘寶客服核實。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天內(nèi)進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)的交易，點擊“申請售后”，并上傳相關(guān)憑證，等待客服介入核實處理。

以上就是關(guān)于“淘寶買到假貨怎么辦，買到假貨怎么賠償”的總結(jié)分享，歡迎留言。

直通車優(yōu)化技巧干貨分享（快速提升直通車質(zhì)量分）

如今電商行業(yè)競爭相當(dāng)激烈，一個店鋪要么靠人氣要么靠明星代言，或者是找網(wǎng)紅達(dá)人直播帶貨，通過流量來提升銷量，這是個流量為王的數(shù)據(jù)時代，所以一個店鋪如果請不起代言也沒有很多人氣，想要長久的發(fā)展下去的話，必須要有足夠的流量支持，可是你得明白一個道理，“去偽存真”不能被流量的表象迷惑，有流量是好事，但是要有精準(zhǔn)的流量才是正確的事。還是有許許多多的商家都不會去優(yōu)化直通車，我們今天就來說說直通車的基礎(chǔ)優(yōu)化和快速提升直通車質(zhì)量分的方法。

直通車基礎(chǔ)優(yōu)化

1.匹配方式

匹配方式：精確匹配和廣泛匹配

（1）熱詞用精確匹配

（2）精準(zhǔn)詞用廣泛匹配

因為熱詞展現(xiàn)量大，精準(zhǔn)度不夠，所以要縮小流量，圈定精準(zhǔn)流量精準(zhǔn)詞本身就是圈定的相對精準(zhǔn)人群，用點擊率數(shù)值作為門檻去選擇關(guān)鍵詞的匹配方式，根據(jù)類目的行業(yè)平均點擊率來定，比如你的點擊率1%為門檻，那么關(guān)鍵詞點擊率30天數(shù)據(jù)，點擊率大于1%的則用廣泛匹配，1%以下的則用精準(zhǔn)匹配。

2.刪減關(guān)鍵詞，新詞替換

關(guān)鍵詞的刪減，可以根據(jù)點擊率、轉(zhuǎn)化率和ROI數(shù)據(jù)去調(diào)整，初期直通車優(yōu)化看點擊率數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)行業(yè)平均數(shù)據(jù)，選定一個點擊率數(shù)值為基準(zhǔn)，高于這個點擊率的關(guān)鍵詞繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整，與基準(zhǔn)數(shù)值相差較大的關(guān)鍵詞就要刪除。

后期就要以轉(zhuǎn)化率和ROI為中心，刪除關(guān)鍵詞的基準(zhǔn)也要看這兩個數(shù)據(jù)，長期轉(zhuǎn)化率和投入產(chǎn)出比過低的關(guān)鍵詞就要刪除。

3.關(guān)鍵詞出價的調(diào)整

（1）在每天流量高峰之前調(diào)整，能更好的把握一天高峰流量。

（2）花費較低的關(guān)鍵詞無轉(zhuǎn)化，點擊不錯的進(jìn)行5%提價，有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞進(jìn)行10%提價，點擊率很低的降價，繼續(xù)觀察，接下來第二天的調(diào)整。注意：勤觀察、每天進(jìn)行優(yōu)化：

A.大調(diào)7-10天一次大范圍優(yōu)化， 刪除無價值關(guān)鍵詞、提高點擊率。

B.小調(diào)提高轉(zhuǎn)化和投入產(chǎn)出比,預(yù)計花費更多的用在有價值的關(guān)鍵詞上，減少無用花費。

優(yōu)化關(guān)鍵詞遵循原則:沒展現(xiàn)調(diào)到有展現(xiàn)，有展現(xiàn)調(diào)到有點擊，有點擊提高點擊率，點擊率高的調(diào)到有轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化高則繼續(xù)加大，轉(zhuǎn)化低則需降價。

提升質(zhì)量分的具體流程。

1、關(guān)鍵詞選取

建計劃，選取關(guān)鍵詞，選擇跟寶貝屬性高度相關(guān)的關(guān)鍵詞，這樣，初始質(zhì)量分不會很低，對于直通車推廣來說，主要的是從關(guān)鍵詞入手，是精準(zhǔn)流量的核心來源所在，你選擇什么樣的關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)與否，決定著你引進(jìn)的流量的質(zhì)量，質(zhì)量如何，決定著你的點擊，進(jìn)而影響著質(zhì)量分提升的速度。因此，這一步至關(guān)重要。

在前期，不管你是什么類目，在寶貝基礎(chǔ)賬戶權(quán)重不是很好的情況下，建議以精準(zhǔn)關(guān)鍵詞為主，競爭小，花費小，流量精準(zhǔn)，對于前期養(yǎng)分養(yǎng)權(quán)重來說，是比較容易的。初始選擇權(quán)重高點的詞，選擇至少保證關(guān)鍵詞的質(zhì)量分在8分以上的精準(zhǔn)長尾詞。

2、推廣計劃設(shè)置

準(zhǔn)備幾張不同的推廣圖，關(guān)閉定向，之前也說過，在前期，定向是沒有必要開的，站外也關(guān)閉，站外流量質(zhì)量很差，影響整體數(shù)據(jù)。主要移動端投放，抓住主要流量來源，PC端調(diào)到最低。投放時間根據(jù)后臺數(shù)據(jù)反饋去設(shè)置，地域除去偏遠(yuǎn)地區(qū)，都投放，在根據(jù)燒車數(shù)據(jù)在去優(yōu)化篩選。

同時建立測圖計劃，進(jìn)行圖片的測試，避免后期因為圖片原因?qū)е曼c擊率很差勁。這一點，要注意，不可忽視。

3、調(diào)試關(guān)鍵詞出價

以行業(yè)均價為參考，偏高一些，進(jìn)行燒車，然后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋去調(diào)試，點擊、轉(zhuǎn)化好的可以提高出價，不好的可以降低出價在觀察，數(shù)據(jù)在沒有好轉(zhuǎn)，那就果斷刪除吧。

在設(shè)置價格的時候，切記上來不要直接高價走，上邊也提到，展現(xiàn)太多，點擊率跟不上的話，整體數(shù)據(jù)提升不上去，質(zhì)量分不漲反而還會降低。

4、跟進(jìn)數(shù)據(jù)維護(hù)優(yōu)化

質(zhì)量分不是說添加了關(guān)鍵詞，設(shè)置好了出價，放任不管，關(guān)鍵詞質(zhì)量分就自己從7-8分蹦到10分，這種情況是不存在的，除非你運氣很好，沒有管它，自己就上來了。別總想著一口吃出來個胖子，飯要一口口吃，路要一步步走。每天都要去分析燒車后反饋的數(shù)據(jù)，在去有針對的優(yōu)化。

質(zhì)量分優(yōu)化上去，點擊、轉(zhuǎn)化都做好，那么寶貝的權(quán)重就會得到提升，相應(yīng)的系統(tǒng)分配你的自然流量也就會很多，自然流量起來，你還會擔(dān)心你的營業(yè)額嗎？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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