京東店鋪降權(quán)了怎么辦,怎么補救?
2022-12-30|15:58|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:60
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穩(wěn)定的商品排名和流量是我們做商品最基本。但是,降權(quán)或隱形降權(quán)直接影響著我們前者的實現(xiàn)。降權(quán)的原因、表現(xiàn)行為和解決方法,博士店長和大家詳細(xì)聊一聊。
京東商品降權(quán)主要分為兩種:顯性降權(quán)和隱形降權(quán)。
顯性降權(quán)是京東經(jīng)過系統(tǒng)或人工判斷后給出的商品降權(quán)懲罰,會直接發(fā)消息通知。
隱形降權(quán)是京東搜索部負(fù)責(zé)人商倩蘭在今年五月提出的,也是官方首次告知搜索觸發(fā)規(guī)則。而隱形降權(quán)京東沒有通知,若感覺商品有被隱形降權(quán)可以在公眾號中進(jìn)行查詢。
商品出現(xiàn)降權(quán)一般是因為產(chǎn)品不合格、價格不健康、有違規(guī)操作等違規(guī)行為,被處罰后,商品的權(quán)重由10%-90%不同程度的權(quán)重影響。
商品被降權(quán)的原因主要問題有:
1.SD被抓,抓到后會扣分、降權(quán)、限制參加營銷活動;
2.商品的瀏覽、收藏、加購和購買之間的落差較大,不正常;
3.商品在爆款期間,增加SKU或修改商品標(biāo)題主圖等會暫時降權(quán);
4.頻繁上下架;
5.商家服務(wù)差,客服回復(fù)和發(fā)貨速度影響著客戶在店鋪、在京東的購物體驗。
知道了降權(quán)的問題出在哪,再來看下出現(xiàn)降權(quán)之后都會怎么體現(xiàn),顯性降權(quán)商品的關(guān)鍵詞排名會逐漸下降,就算是操作更多的單量,排名也推不動,甚至還會下降。
隱性降權(quán)主要有以下表現(xiàn)行為:
1.排名忽上忽下;
2.排名上升的很慢很慢;
3.排名突然下降;
4.排名不變訪客下降。
如果是因為自身的原因,就需要去改正了。首先要排查被降權(quán)的原因是什么,比如說,因為類目放錯導(dǎo)致的降權(quán),就需要重新把商品放在正確的類目上;標(biāo)題關(guān)鍵詞濫用也會被降權(quán),所有關(guān)鍵詞是使用必須和和商品有關(guān)。
把錯誤的都改正之后再多學(xué)學(xué)規(guī)則,適量放單、做點擊加購,各項權(quán)重分會很快漲起來的。
對于因補單或者其他違規(guī)操作引發(fā)的降權(quán)很難恢復(fù),這是我總結(jié)的幾種方法。
若只是隱形降權(quán),可以把留評不好的補單渠道停止,換一個靠譜的留評方式來少量做,然后再適當(dāng)做些訪客、加購和關(guān)注,很快就可以擺脫隱形降權(quán)(隱形降權(quán)沒有固定的降權(quán)周期)。
京東通知降權(quán),邊申述邊引導(dǎo)潛在客戶來成交。有申訴就申訴,在申訴期間找之前加購、關(guān)注店鋪商品的客戶,來進(jìn)行下單成交,贈送一些優(yōu)惠券,提高申訴期間的成交量,這樣轉(zhuǎn)化會很高,需要有訪客的進(jìn)入。
還有一個方法就是付費推廣,從京東快車入手,當(dāng)京東快車推多了,恢復(fù)權(quán)重概率也是非常大。
無論在什么電商平臺買東西,買家要購買寶貝基本是通過搜索詞進(jìn)行搜索的,而且買家通常查看的商品都是排名靠前的那些商品,很多的商家都認(rèn)識到這樣的問題,因此紛紛的做關(guān)鍵詞排名優(yōu)化。在京東運營店鋪的商家也是費盡心思的想要提升關(guān)鍵詞排名,希望能夠?qū)⒆约疑唐氛宫F(xiàn)在買家搜索的前排,這樣就能獲得流量和轉(zhuǎn)化。但是并不是所有的商家都會操作的,怎么樣才能做好關(guān)鍵詞排名優(yōu)化呢?我今天就與大家分享一下“京東關(guān)鍵詞排名優(yōu)化”,幫助大家提升關(guān)鍵詞的排名。
1、做好京東寶貝主圖和標(biāo)題優(yōu)化
電商是線上銷售,客戶主要通過圖片了解商品。我們做好商品的圖片,這吸引買家的最好途徑,特別是首頁的圖片設(shè)計,要做到簡單明了又顯得美觀簡約,建議在使用的顏色最好是三種以內(nèi)。標(biāo)題的優(yōu)化在于關(guān)鍵詞,我們使用的關(guān)鍵要有搜索量,并且盡量是精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,謹(jǐn)記標(biāo)題的字?jǐn)?shù)宜短不宜長,最好是控制在21個字以內(nèi)。
2、控制好京東寶貝上下架,打好新品標(biāo)簽
產(chǎn)品上新,前期京東平臺是會給予支持的,所以控制好上架時間對于我們有很大好處。最好是在流量的高峰期前的一個小時進(jìn)行上新,那樣由于平臺的支持,我們獲得的流量會最多。京東的流量高峰期一般是早上9點-12點,13點-17點, 20點-23點,不過并不是絕對的,商家要進(jìn)行操作要根據(jù)自己商品的類目實際情況。
3、提升京東寶貝流量,優(yōu)化京東寶貝排名
商品上新基礎(chǔ)不好是正常的,因此我們要人為的進(jìn)行流量和銷量的積累,利用流量、配合銷量把產(chǎn)品的基礎(chǔ)做好。商家可以利用平臺的推廣工具,比如京東快車等將產(chǎn)品的流量和點擊提升上去。
4、重視收藏加購,開通貨到付款
其實很多的商家不知道在京東不僅是銷量有權(quán)重,而且收藏加購也是有權(quán)的。我們千萬不要忽視的收藏加購,即使是商品的轉(zhuǎn)化率低,也要做好商品收藏加購;而在付款方式上,商家最好看來可以開通貨到付款,這樣對于部分的買家也是有吸引力的,可以一定程度的提升轉(zhuǎn)化率。發(fā)貨的速度也要控制好,盡量在24小時內(nèi)完成發(fā)貨。
5、提高京東寶貝轉(zhuǎn)化率,降低跳出率
商品轉(zhuǎn)化率太低會影響權(quán)重的,我們需要通過促銷活動或買贈,吸引新老客戶購買,從而將轉(zhuǎn)化率和客單價提高。
你要獲得更多的流量和銷量,關(guān)鍵詞排名的優(yōu)化是必不可少的,這也是商品可以快速做起來的基礎(chǔ)。沒有做好關(guān)鍵詞的優(yōu)化,產(chǎn)品很難被商家搜索到,這樣就沒有展現(xiàn)的機會,商品和店鋪都會很難運營的。
6、店鋪規(guī)劃
店鋪也會影響到排名,其中影響最大的是店鋪的綜合評分和店鋪風(fēng)向標(biāo),當(dāng)?shù)赇伒娘L(fēng)向標(biāo)太低的話(低于20%),就會限制店鋪營銷活動的提報,活動對于店鋪商品的曝光及轉(zhuǎn)化就不言而喻了。不同的店鋪類型,權(quán)重也不一樣,要是可以入京東倉的話,店鋪的流量獲取和搜索排名都會不同,而且顧客感受到的服務(wù)也不一樣,我們都知道京東的快遞和服務(wù)是非常好的。最后就是店鋪的規(guī)劃,如店鋪的品牌價值提升,粉絲運營,老客戶復(fù)購都會對店鋪起到加權(quán)作用。
好了,關(guān)于京東關(guān)鍵詞排名優(yōu)化,提升京東搜索排名的方法的相關(guān)內(nèi)容就講到這里了,想要了解更多,請繼續(xù)關(guān)注,我們下次再見!
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