評(píng)論有禮怎么設(shè)置?淘寶如何設(shè)置評(píng)論有禮?
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:59
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現(xiàn)如今,消費(fèi)者在購(gòu)買完所需的商品之后,可以說(shuō)大部分都沒(méi)有去進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)操作。然而這個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)于商品店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的,畢竟店鋪的綜合動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)影響的將是店鋪的整體發(fā)展?fàn)顟B(tài)。所以評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)也就由此而生,那么接下來(lái)小編就給大家仔細(xì)的講講淘寶商家設(shè)置評(píng)價(jià)有禮的流程。
首先在提到設(shè)置步驟之前,商家要明確好的就是,評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)所代表的更多的還是消費(fèi)者的真心實(shí)話,而單單只是好評(píng),還包括中差評(píng)。接下來(lái)回歸主圖,操作步驟如下所示:
其一、進(jìn)入賣家中心,找到出售中的寶貝,勾選需要參加評(píng)論有禮活動(dòng)的商品,然后點(diǎn)擊設(shè)置評(píng)論有禮。
其二、進(jìn)入評(píng)價(jià)有禮頁(yè)面,仔細(xì)閱讀相關(guān)協(xié)議后點(diǎn)擊同意按鈕,之后在設(shè)置頁(yè)面中將商品添加到創(chuàng)建新活動(dòng)中,填寫活動(dòng)內(nèi)容,包括活動(dòng)名稱、類型、時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容。而對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)方式,商家需要提前訂購(gòu)官方優(yōu)惠券,這樣才能參加評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)。
其三、上述內(nèi)容設(shè)置完成之后,就可以點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕了。這也代表這評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)的設(shè)置已經(jīng)成功了,回到我是賣家的評(píng)價(jià)管理去查看“活動(dòng)管理”,能夠查看到相關(guān)的設(shè)置。
總之,如果商家想要成功的設(shè)置評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)的話,那么小編以上所講的就是一些必要的知識(shí)點(diǎn)了。當(dāng)然是否選擇這個(gè)設(shè)置操作,也是需要商家根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)判斷的,畢竟這個(gè)活動(dòng)設(shè)置的本意是為了讓消費(fèi)者能夠說(shuō)出真心實(shí)意的話,所以會(huì)存在一定的弊端。
從事淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)已經(jīng)有一段日子的黃小姐,對(duì)于淘寶寶貝上架的時(shí)間也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于一些賣家認(rèn)為將寶貝一下子全部上傳到店鋪就完成任務(wù),其實(shí)認(rèn)為這是一個(gè)錯(cuò)誤的做法。 那么淘寶店寶貝上架的時(shí)間如何選擇?
設(shè)定自動(dòng)上傳,讓賬單滾動(dòng)起來(lái)
先在庫(kù)存寶貝里面建7個(gè)目錄,分別編為星期一至星期日,再把所有寶貝平均下載到每一目錄里面,然后把每個(gè)寶貝的發(fā)布時(shí)間改為間隔半個(gè)小時(shí)。間隔的時(shí)間可以根據(jù)寶貝的數(shù)量而定,要是寶貝數(shù)量少就可以設(shè)置間隔長(zhǎng)一點(diǎn)。每目錄間隔一天,這樣提前發(fā)布寶貝,就可以保證寶貝分布的時(shí)間很均勻,不會(huì)出現(xiàn)某一天變多,某一天沒(méi)有了。發(fā)布完成后,把寶貝時(shí)間改為兩周以后,這樣等到寶貝下架時(shí),正好上一個(gè)又可以重發(fā)了,如此循環(huán),就會(huì)始終保持一定的時(shí)間間隔。
選擇定時(shí)發(fā)布,將寶貝改為間隔半小時(shí)就可以,當(dāng)然選擇間隔15分鐘也可以,在自動(dòng)重發(fā)前打鉤。注意:自動(dòng)上傳只能是預(yù)售,也就是選擇的時(shí)間應(yīng)該是當(dāng)前時(shí)間之后。比如:現(xiàn)在是2013年5月22日19:00,那你選的時(shí)間只能是2013年5月22日19:30或者在此以后的某個(gè)時(shí)間。
特殊時(shí)機(jī)的寶貝上架
網(wǎng)店生意要紅火,需要內(nèi)容更新迅速,經(jīng)常上新貨,但是上了新貨之后,還要最大程度地讓目標(biāo)客戶發(fā)現(xiàn)自己的商品,才能形成交易量。這就需要賣家掌握適時(shí)的新品上架時(shí)間,也就是商品的發(fā)布時(shí)間。上、下架時(shí)間定在什么時(shí)候,關(guān)系到賣家的商品被瀏覽和有效瀏覽的數(shù)量,進(jìn)而直接關(guān)系商品的銷售量。
據(jù)統(tǒng)計(jì),凌晨1:00到早上7::00是網(wǎng)友上網(wǎng)比例最低的時(shí)間段,從早上8:00開(kāi)始,上網(wǎng)比例開(kāi)始攀升,在上午10:00左右達(dá)到全天的第一個(gè)高峰,11:00小幅回落,到12:00又開(kāi)始攀升,一直到下午3:00達(dá)到全天的第二個(gè)高峰,從晚上7:00到11:00是一天的最高峰,此后又開(kāi)始回落,直到凌晨。
但要注意的是,每家淘寶網(wǎng)店銷售的商品不一樣,針對(duì)的客戶群體也不一樣。而不一樣的客戶群體也有著不一樣的上網(wǎng)時(shí)段。賣家一定要根據(jù)自己客戶群體的在線時(shí)間,來(lái)決定自己的作息規(guī)律。
(1)學(xué)生族。學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間有一定的特殊性,因?yàn)閷W(xué)生一般都要上課,所以上網(wǎng)的時(shí)間往往是晚上9:00之后,消費(fèi)的商品一般都追求物美價(jià)廉。
(2)白領(lǐng)族。白領(lǐng)族的上網(wǎng)時(shí)間大多都是在白天,一般是上班時(shí)間中相對(duì)空閑的時(shí)段。從一周來(lái)看,周二到周四是比較空閑的;從一天來(lái)看,一般是吃午飯前的11:00左右,持續(xù)到中午飯后1:00左右,或下班前下午5:00~6:00左右。下班后的白領(lǐng)一般應(yīng)酬較多,上網(wǎng)時(shí)間大多在晚上9:00之后。這類群體對(duì)商品的品質(zhì)要求較高,對(duì)商品價(jià)格不是特別關(guān)注。
(3)游戲族。游戲族經(jīng)常在線玩游戲,上網(wǎng)買東西只是順便,時(shí)間一般是下午到晚上,甚至是深夜。追求的商品更趨向于虛擬商品,他們涉及的行業(yè)知識(shí)豐富,對(duì)于價(jià)格非常敏感。
(4)工薪族。工薪族由于上班時(shí)間太忙,或者領(lǐng)導(dǎo)不允許,一般白天都不會(huì)上網(wǎng),只有等下班回家后才有機(jī)會(huì)上網(wǎng),上網(wǎng)的時(shí)間一般是晚上8:00之后。工薪族對(duì)于商品沒(méi)有特殊要求,五花八門,各類商品都有需求,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上相對(duì)有限制,所以一般希望價(jià)格上能有優(yōu)惠。
即使是了解客戶群體的上網(wǎng)時(shí)間,但很多賣家還是不確定自己的買家群體到底是屬于哪一類型,何況各群體之間也存在著交叉性和特殊性等情況,那么應(yīng)該要如何確定目標(biāo)客戶的上網(wǎng)時(shí)間呢?一般情況下可以通過(guò)如下的方法來(lái)確定目標(biāo)客戶群體的上網(wǎng)時(shí)段。
統(tǒng)計(jì)老客戶的上網(wǎng)時(shí)間
商品的適應(yīng)客戶群在分布上基本是一致的,老客戶所處的群體,基本上也就是潛在客戶所處的群體,老客戶的上網(wǎng)時(shí)段,基本也相當(dāng)于潛在客戶的上網(wǎng)時(shí)段。
統(tǒng)計(jì)顧客咨詢時(shí)間
一般買家主動(dòng)聯(lián)系,都是對(duì)商品感興趣的,他們就屬于潛在目標(biāo)客戶群。他們的上網(wǎng)時(shí)間,也就是你的目標(biāo)客戶的上網(wǎng)時(shí)間。每當(dāng)有買家來(lái)咨詢或?qū)υ挄r(shí),就要記錄好時(shí)間,達(dá)到一定程度后,就可以做出一個(gè)客戶上線時(shí)間曲線圖,根據(jù)曲線圖就能分析出自己的目標(biāo)客戶的上網(wǎng)時(shí)間。統(tǒng)計(jì)時(shí)間越長(zhǎng),記錄越多,誤差率就越小。
統(tǒng)計(jì)同行的客戶群上網(wǎng)時(shí)間
銷售同類型的賣家,其客戶群體與目標(biāo)客戶群基本是一致的。可以去參考一下他們的商品交易時(shí)間,基本上就可以得出自己目標(biāo)客戶的上網(wǎng)時(shí)間了。
確定自己的目標(biāo)客戶屬于哪一類群體后,就可以按照目標(biāo)客戶群的上網(wǎng)時(shí)間來(lái)確定自己新品的上、下架時(shí)間,從而吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注,使商品達(dá)到最大的銷售量。
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