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    京東物流評(píng)分怎么算的?京東物流評(píng)分怎么提高?

    2022-03-11|07:40|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:644

    做電商行業(yè),物流關(guān)乎到用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。在京東,一些賣(mài)家重視物流,所以也都會(huì)及時(shí)的把商品發(fā)出,可是物流品評(píng)分還是不怎么理想。京東物流評(píng)分到底是怎么算的?

    電子面單24小時(shí)發(fā)貨,48小時(shí)攬件,物流信息更新,買(mǎi)家物流評(píng)價(jià)。因?yàn)樵u(píng)分很大程度上是消費(fèi)者(買(mǎi)家)在操作訂單確認(rèn)收貨以后手動(dòng)選擇給出的,所以隨手點(diǎn)分?jǐn)?shù)的情況不在少數(shù),有句話(huà)怎么說(shuō)的來(lái)著,縱然你自身做的多好多善良,總會(huì)有人不喜歡你。

    京東物流評(píng)分怎么算的?京東物流評(píng)分怎么提高?

    物流評(píng)分怎么提高?其實(shí)兩種方法。

    第一、增加訂單量,然后評(píng)價(jià)數(shù)上去了,相應(yīng)物流分就上去了。

    第二、就是 開(kāi)通京東物流。 雖然價(jià)格貴,但是速度快,而且確認(rèn)收貨也快。 這樣物流評(píng)分也上去了。

    因此,還需要花精力從消費(fèi)者身上下功夫,與自己店鋪物流時(shí)效相輔相成,如此才是長(zhǎng)久之計(jì)。

    下面再來(lái)看看京東的一些評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

    就京東商城平臺(tái)來(lái)說(shuō),京東是店鋪評(píng)分的構(gòu)成一般是:

    1、店鋪評(píng)分分制:10分制。

    2、店鋪評(píng)分構(gòu)成:用戶(hù)評(píng)價(jià)和平臺(tái)監(jiān)控。

    用戶(hù)評(píng)價(jià)類(lèi)一共分為5項(xiàng),這5項(xiàng)中,包括商品質(zhì)量滿(mǎn)意度、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度、物流速度滿(mǎn)意度、商品描述滿(mǎn)意度以及退貨處理滿(mǎn)意度。這些評(píng)價(jià),對(duì)于京東賣(mài)家來(lái)說(shuō),肯定是越高越好。

    平臺(tái)監(jiān)控類(lèi)也是有3項(xiàng),其中分別包括售后處理時(shí)長(zhǎng)、交易糾紛率以及退換貨,這些都是越少越好。可以講,店鋪的綜合得分都是由所包含的這8項(xiàng)指標(biāo)匯總計(jì)算得出。所以做為店主,這8項(xiàng)也不能忽視掉了。

    3、店鋪評(píng)分統(tǒng)計(jì)時(shí)間:一般都是由“用戶(hù)評(píng)價(jià)的是統(tǒng)計(jì)180天內(nèi)數(shù)據(jù)、平臺(tái)監(jiān)控類(lèi)的是統(tǒng)計(jì)90天內(nèi)數(shù)據(jù)”來(lái)計(jì)算的。

    店鋪物流評(píng)分有一部分是交易完成后由購(gòu)買(mǎi)者給出的評(píng)價(jià)的,一般賣(mài)家只要及時(shí)發(fā)貨,物流沒(méi)什么異常、送達(dá)速度也比較快的話(huà),大多數(shù)人都是愿意給出五顆星的評(píng)價(jià)。

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