淘寶雙11退款要什么時候到賬?雙11退款要注意哪些?
2022-03-10|12:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:191
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雙十一的時候,囤貨是很有必要的,畢竟在這個時候買是很便宜的,但是購物也總有不滿意的時候,那么今天我們就來給大家講解一下淘寶雙11退貨,款項要什么時候才能到賬的問題。
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雙11當(dāng)天已付款已發(fā)貨訂單支持申請退款,但商家可以在消費者發(fā)起退款申請的5日內(nèi)處理,建議立即聯(lián)系店鋪旺旺客服及時處理,雙11當(dāng)天退款成功的購物津貼、紅包、購物券、優(yōu)惠券將會退回到消費者的賬戶中。
雙11退款要注意哪些?
一、拒簽
經(jīng)過三四天的慎重考慮后,如果還要退款,在收到商品后和快遞小哥說選擇拒簽。淘寶商家不同,對發(fā)貨商品的運費承擔(dān)也不同。一般選擇拒簽后,不簽收就不會承擔(dān)運費。
二、看清楚,自己購買的商品有沒有運費險
如果你想看看商品的質(zhì)量和樣式,在下決定,那么就要考慮一下自己購買的商品有沒有運費險。簽收之后,有運費險的商品,退回后,會受到一定的運費補償。
三、退回商品時快遞的選擇
這個是關(guān)鍵?,F(xiàn)在的快遞小哥一般都是上門取件。在微信預(yù)約后,等到快遞取件。但是上門取件對于某豐還靠譜,憑我以往的經(jīng)驗,其他的快遞公司上門取件的速度真的很慢。
盡管你打快遞客服,客服給你承諾今天預(yù)約的今天能到,但是結(jié)果讓人很不滿意。
有的快遞某通這樣的,預(yù)約了之后,能得到即將上門取件的快遞員的電話。強烈建議某天快遞,千萬不要圖便宜去選擇。
四、快遞的價格
一般我們購買的商品超重的不多,對于衣物之類的??爝f的價格都在十五元之內(nèi)。為了圖省心省事的話,建議還是選擇某豐。取件快,安全有保障。
對于已經(jīng)超重的物品,可以選擇走物流。物流的起步價高一些,但是續(xù)重的價錢會比較低。
我們大家在申請退款的時候,不要但心啦,淘寶平臺會在5天之內(nèi)處理的,并且處理成功之后,款項就會打到大家的賬戶中的,這時候大家只要耐心等待就好了,最后,建議大家在購物的時候,一定要慎重選擇哦,畢竟在退貨的時候,還是一件比較麻煩的事情。
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