從事淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)已經(jīng)有一段日子的黃小姐，對(duì)于淘寶寶貝上架的時(shí)間也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于一些賣家認(rèn)為將寶貝一下子全部上傳到店鋪就完成任務(wù)，其實(shí)認(rèn)為這是一個(gè)錯(cuò)誤的做法。 那么淘寶店寶貝上架的時(shí)間如何選擇?

設(shè)定自動(dòng)上傳，讓賬單滾動(dòng)起來(lái)

先在庫(kù)存寶貝里面建7個(gè)目錄，分別編為星期一至星期日，再把所有寶貝平均下載到每一目錄里面，然后把每個(gè)寶貝的發(fā)布時(shí)間改為間隔半個(gè)小時(shí)。間隔的時(shí)間可以根據(jù)寶貝的數(shù)量而定，要是寶貝數(shù)量少就可以設(shè)置間隔長(zhǎng)一點(diǎn)。每目錄間隔一天，這樣提前發(fā)布寶貝，就可以保證寶貝分布的時(shí)間很均勻，不會(huì)出現(xiàn)某一天變多，某一天沒(méi)有了。發(fā)布完成后，把寶貝時(shí)間改為兩周以后，這樣等到寶貝下架時(shí)，正好上一個(gè)又可以重發(fā)了，如此循環(huán)，就會(huì)始終保持一定的時(shí)間間隔。

選擇定時(shí)發(fā)布，將寶貝改為間隔半小時(shí)就可以，當(dāng)然選擇間隔15分鐘也可以，在自動(dòng)重發(fā)前打鉤。注意：自動(dòng)上傳只能是預(yù)售，也就是選擇的時(shí)間應(yīng)該是當(dāng)前時(shí)間之后。比如：現(xiàn)在是2013年5月22日19：00，那你選的時(shí)間只能是2013年5月22日19：30或者在此以后的某個(gè)時(shí)間。

特殊時(shí)機(jī)的寶貝上架

網(wǎng)店生意要紅火，需要內(nèi)容更新迅速，經(jīng)常上新貨，但是上了新貨之后，還要最大程度地讓目標(biāo)客戶發(fā)現(xiàn)自己的商品，才能形成交易量。這就需要賣家掌握適時(shí)的新品上架時(shí)間，也就是商品的發(fā)布時(shí)間。上、下架時(shí)間定在什么時(shí)候，關(guān)系到賣家的商品被瀏覽和有效瀏覽的數(shù)量，進(jìn)而直接關(guān)系商品的銷售量。

一、不同群體的上網(wǎng)時(shí)段

據(jù)統(tǒng)計(jì)，凌晨1：00到早上7：：00是網(wǎng)友上網(wǎng)比例最低的時(shí)間段，從早上8：00開始，上網(wǎng)比例開始攀升，在上午10：00左右達(dá)到全天的第一個(gè)高峰，11：00小幅回落，到12：00又開始攀升，一直到下午3：00達(dá)到全天的第二個(gè)高峰，從晚上7：00到11：00是一天的最高峰，此后又開始回落，直到凌晨。

但要注意的是，每家淘寶網(wǎng)店銷售的商品不一樣，針對(duì)的客戶群體也不一樣。而不一樣的客戶群體也有著不一樣的上網(wǎng)時(shí)段。賣家一定要根據(jù)自己客戶群體的在線時(shí)間，來(lái)決定自己的作息規(guī)律。

(1)學(xué)生族。學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間有一定的特殊性，因?yàn)閷W(xué)生一般都要上課，所以上網(wǎng)的時(shí)間往往是晚上9：00之后，消費(fèi)的商品一般都追求物美價(jià)廉。

(2)白領(lǐng)族。白領(lǐng)族的上網(wǎng)時(shí)間大多都是在白天，一般是上班時(shí)間中相對(duì)空閑的時(shí)段。從一周來(lái)看，周二到周四是比較空閑的;從一天來(lái)看，一般是吃午飯前的11：00左右，持續(xù)到中午飯后1：00左右，或下班前下午5：00~6：00左右。下班后的白領(lǐng)一般應(yīng)酬較多，上網(wǎng)時(shí)間大多在晚上9：00之后。這類群體對(duì)商品的品質(zhì)要求較高，對(duì)商品價(jià)格不是特別關(guān)注。

(3)游戲族。游戲族經(jīng)常在線玩游戲，上網(wǎng)買東西只是順便，時(shí)間一般是下午到晚上，甚至是深夜。追求的商品更趨向于虛擬商品，他們涉及的行業(yè)知識(shí)豐富，對(duì)于價(jià)格非常敏感。

(4)工薪族。工薪族由于上班時(shí)間太忙，或者領(lǐng)導(dǎo)不允許，一般白天都不會(huì)上網(wǎng)，只有等下班回家后才有機(jī)會(huì)上網(wǎng)，上網(wǎng)的時(shí)間一般是晚上8：00之后。工薪族對(duì)于商品沒(méi)有特殊要求，五花八門，各類商品都有需求，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上相對(duì)有限制，所以一般希望價(jià)格上能有優(yōu)惠。

二、確定目標(biāo)客戶的上網(wǎng)時(shí)間

即使是了解客戶群體的上網(wǎng)時(shí)間，但很多賣家還是不確定自己的買家群體到底是屬于哪一類型，何況各群體之間也存在著交叉性和特殊性等情況，那么應(yīng)該要如何確定目標(biāo)客戶的上網(wǎng)時(shí)間呢?一般情況下可以通過(guò)如下的方法來(lái)確定目標(biāo)客戶群體的上網(wǎng)時(shí)段。

統(tǒng)計(jì)老客戶的上網(wǎng)時(shí)間

商品的適應(yīng)客戶群在分布上基本是一致的，老客戶所處的群體，基本上也就是潛在客戶所處的群體，老客戶的上網(wǎng)時(shí)段，基本也相當(dāng)于潛在客戶的上網(wǎng)時(shí)段。

統(tǒng)計(jì)顧客咨詢時(shí)間

一般買家主動(dòng)聯(lián)系，都是對(duì)商品感興趣的，他們就屬于潛在目標(biāo)客戶群。他們的上網(wǎng)時(shí)間，也就是你的目標(biāo)客戶的上網(wǎng)時(shí)間。每當(dāng)有買家來(lái)咨詢或?qū)υ挄r(shí)，就要記錄好時(shí)間，達(dá)到一定程度后，就可以做出一個(gè)客戶上線時(shí)間曲線圖，根據(jù)曲線圖就能分析出自己的目標(biāo)客戶的上網(wǎng)時(shí)間。統(tǒng)計(jì)時(shí)間越長(zhǎng)，記錄越多，誤差率就越小。

統(tǒng)計(jì)同行的客戶群上網(wǎng)時(shí)間

銷售同類型的賣家，其客戶群體與目標(biāo)客戶群基本是一致的?？梢匀⒖家幌滤麄兊纳唐方灰讜r(shí)間，基本上就可以得出自己目標(biāo)客戶的上網(wǎng)時(shí)間了。

確定自己的目標(biāo)客戶屬于哪一類群體后，就可以按照目標(biāo)客戶群的上網(wǎng)時(shí)間來(lái)確定自己新品的上、下架時(shí)間，從而吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注，使商品達(dá)到最大的銷售量。

淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時(shí)的嗎

大家在平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候多多少少都會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如說(shuō)退換貨、淘寶賬戶異常、支付問(wèn)題等，這些問(wèn)題我們都可以通過(guò)淘寶客服來(lái)解決，最常見的就是直接給淘寶客服打電話了，但是有些朋友還不知道淘寶客服電話是多少。那么淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時(shí)的嗎？下面就來(lái)給大家介紹一下。

首先告訴大家的就是淘寶商家熱線電話為0571-88157858，以及淘寶和天貓的消費(fèi)者熱線電話為9510211，要知道大多數(shù)的客服是不可能為24小時(shí)服務(wù)的，畢竟客服也是需要休息的，那么熱線接聽的時(shí)間呢，為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。

然后接下來(lái)我們額外的告訴大家一些在購(gòu)物的時(shí)候可能會(huì)用到的別的客服電話，那么天貓電器城的客服熱線電話為4008000808-1，客服的上班時(shí)間為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。

那么天貓超市客服的熱線電話為 4009888898，而天貓超市的客服就比較辛苦了，是全年無(wú)休24小時(shí)服務(wù)，同樣的24小時(shí)服務(wù)的還有支付寶的客服了，那么支付寶客服的熱線電話為95188。

接下來(lái)口碑服務(wù)的客服熱線電話為 4008267710，客服的上班時(shí)間為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。做為阿里旗下的知名旅行必備app飛豬的消費(fèi)者國(guó)內(nèi)熱線電話為9510208 ， 境外中文客服熱線電話為+86-571-56888688也是很辛苦的24小時(shí)服務(wù)熱線哦。

然后淘寶電影的熱線電話為 0571-88157838，客服的上班時(shí)間為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。還有與淘寶電影客服一樣為周一到周日但是時(shí)間不一樣為上午9點(diǎn)到晚上6點(diǎn)的農(nóng)村淘寶招募和咨詢的熱線電話為4008260826。

最后說(shuō)到阿里媽媽的熱線電話為0571-88157999，而上班的時(shí)間為周一到周五的早上9點(diǎn)到晚上6點(diǎn)。阿里通信的熱線電話是 10029。

以上就是關(guān)于淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時(shí)的嗎的詳細(xì)介紹了，上面已經(jīng)把淘寶中大部分需要用到的客服電話告訴大家了，希望能夠幫助大家，當(dāng)淘寶客服也是非常的不容易，希望大家能夠在咨詢的時(shí)候互相體諒一下。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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