拼多多可以退貨嗎?誰承擔運費?
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:126
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拼多多買家收到商品之后,如果對商品不太滿意,那么可以申請退貨,但是有的買家表示沒有操作過,想知道拼多多收到貨怎么退貨流程呢?
拼多多可以退貨嗎?
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單中找到要申請售后的商品,點擊申請售后,選擇退貨退款;
2、填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費;
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
誰承擔運費?
1、 買家收到產(chǎn)品就存在質量問題,以服裝為例:如污漬、破損、抽絲/脫絲、不對稱、拉鏈不能使用等問題。 消費者使用產(chǎn)品之后出現(xiàn)的問題。以服裝為例:如染色、縮水等問題。商品確實存在質量問題,拼多多賣家需承擔退貨運費。
2、退貨包運費只賠付兩地多家快遞公司的最低首重費用,超過補貼部分的運費按理來說是:買家自身原因申請退款(比如不喜歡、不想要)則由買家承擔,商家原因申請退款(比如質量問題、描述不符)則由商家承擔。
3、訂單如果被系統(tǒng)要求退運費,會在售后詳情頁面顯示相關的文字說明;如沒有文字說明,則點擊“同意退貨”按鈕只處理退款申請,不涉及退貨運費,商家是否承擔退貨運費會根據(jù)交易實際情況和舉證判定。
關于退貨的運費問題,需要根據(jù)實際情況來判斷,一般情況下都是買家承擔運費比較多,如果對運費有疑問的,也可以打電話給拼多多客服進行咨詢。
很多人還不知道淘寶經(jīng)驗暢談居是什么,其實淘寶經(jīng)驗暢談居是一個淘寶賣家論壇,而且每天也是非常的火熱,有大量的賣家在論壇上發(fā)帖交流。淘寶經(jīng)驗暢談居上有一個機制,就是如果你的帖子申精成功的話,那么就有很大概率上首頁,那么每天的曝光量就是非常大的了。那么淘寶經(jīng)驗暢談居如何申精?申精有什么技巧,下面就來給大家介紹一下。
精華帖寫作的八大要點:
1.標題新穎。大家看帖都是從標題進來的,在符合內(nèi)容的情況下越新穎越好,但是切不可夸大事實,否則不能加為精華,還要被人家說標題黨。另外標題里面不要含有一些黑體的特殊符號,就是除了常用的標點以外的其他符號。
2.內(nèi)容要有干貨的,要新穎的。內(nèi)容可以是成功經(jīng)驗,失敗或者失誤的教訓,也可以是交易中發(fā)生的趣事。不要勵志的要有干貨的,思路可以開闊一些,可以不只針對淘寶,也可以面向電商的,甚至是曬失誤的也可以,只要內(nèi)容緊湊能夠給其他人以警示和幫助就是好的。
角度要選好,要從不同的角度去看問題,否則和人家前面的帖子一樣就沒有新意了,就顯得老生常談了。精華帖的內(nèi)容不一定要最多,就是要“精”字,內(nèi)容要有主次,重點的詳細寫。比如你寫關于直通車的經(jīng)驗,不必全都寫到,就只講關鍵詞的選取這一點,寫深入寫透徹了,就可以是一篇精華帖,這個叫做細分。
3.不得帶有廣告成分。不要以打廣告想法來寫帖。如果寫作需要帖子中可以出現(xiàn)產(chǎn)品銷售截圖、店鋪截圖和店鋪有關的截圖,但是要注意要適度。堅決禁止在帖子中出現(xiàn)店鋪連接和產(chǎn)品連接,以及任何聯(lián)系方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),全網(wǎng)拉黑。
4.排版合理,版面整潔?;ㄇ蔚淖煮w、顏色、背景色,會讓看客產(chǎn)生視覺疲勞,不愿再看下去,所以我們發(fā)帖的時候就要合理排版,段落清晰,字體合適。表情適當?shù)倪\用是可以的,可以產(chǎn)生良好的閱讀效果。但不建議滿篇的表情,那樣很亂。
5.圖文并茂。精華帖往往是圖片和文字組合在一起的,每段文字都配上相應的圖片說明那是最好了,要是全部文字不免會讓讀者覺得枯燥無味,如果自己可以有帖子模板就更好了,從視覺上就給人不同的感覺。
6.必須原創(chuàng)。這是最重要的一點。帖子必須是在經(jīng)驗暢談居首發(fā)的才能加精。經(jīng)驗暢談要的是暢談您自己的經(jīng)驗,若只是在別處隨手拈來的,那是別人的東西,當然不會獲得人家的認可。所以經(jīng)驗居一直是鼓勵大家寫原創(chuàng)帖的,當你付出努力后獲得人家的認可,那不僅是得到流量,更是一種成就感。
7.對新手賣家的建議。我們的經(jīng)驗沒有人家大賣家多,因此寫帖子不必刻意的去安插一些別處看來的經(jīng)驗,自己沒有實踐過,一定不能引起人家的共鳴,而看帖的也覺得你在夸夸其談。
8.正確選擇版面,更多曝光。你寫的帖子內(nèi)容是哪一方面的就發(fā)在哪個版塊,這樣更加有機會被加精,曝光率更高。如果有人頂起來了會在【不分版】這個版塊首頁顯示的,一般帖子可以發(fā)在【網(wǎng)店運營】、【網(wǎng)店推廣】、【拍照作圖】、【客戶服務】、【商家工具】、【客戶服務】及【說事兒吧】這7個版塊里面,發(fā)帖的時候有個選擇版塊的下拉菜單,根據(jù)所發(fā)表的內(nèi)容選擇合適的版塊即可。
經(jīng)驗暢談居置頂規(guī)則&焦點圖片選取規(guī)則:
凡加精的帖子都有機會被頭條或焦點圖推薦,置頂?shù)奶有枰幸欢螘r間內(nèi)淘友的共性問題,或是熱點問題的討論。
(一)置頂帖與首頁焦點的帖子類型:
1、淘寶及經(jīng)驗暢談居規(guī)則及公告
2、新鮮的精華帖
3、論壇最新活動公告
4、合作論壇的相關公告與活動
(二)置頂帖與首頁焦點的選取規(guī)則:
1、必須是經(jīng)驗暢談居的原創(chuàng)精華帖,必須原創(chuàng)并首發(fā)于經(jīng)驗暢談居;
2、帖子立意新穎、內(nèi)容精彩,豐富,角度獨特,對大家尤其是新手有一定的指導作用,具有廣泛借鑒學習意義的帖子;
3、貼子文字通俗易懂,版面結構清晰,易于大家瀏覽閱讀;
4、圖文并茂,有理有據(jù),長而不亂,短必精悍;
5、容易引起共鳴的話題。
(三)注意事項:
1、推薦帖直接從從精華帖選取,即置頂與推薦的帖子必須是精華帖;
2、帖子選取工作由專人負責審核,不接受旺旺咨詢;
3、若加精后的帖子不得出現(xiàn)任何形式的廣告、聯(lián)系方式,違者一律刪除拉黑。
以上就是關于淘寶經(jīng)驗暢談居如何申精?申精有什么技巧的詳細介紹了,大家可以按照上述規(guī)則去淘寶經(jīng)驗暢談居發(fā)帖申精,如果符合條件即會被評選為精華貼,并且還有可能上首頁噢!大家趕緊去試試吧!
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