在拼多多上面其實(shí)也有不少商家想要做好商品的評(píng)價(jià)，但是卻不知道應(yīng)該怎么評(píng)價(jià)才好，為了幫助各位了解評(píng)價(jià)的技巧。我也特意的整理了這篇文章，馬上給各位分享。

如果想要對(duì)在拼多多平臺(tái)上選購(gòu)的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)的話，那么首先需要做的當(dāng)然是打開(kāi)下載并安裝在手機(jī)上的拼多多app，輸入個(gè)人賬號(hào)登錄之后就可以點(diǎn)擊進(jìn)入到個(gè)人中心的頁(yè)面，在該頁(yè)面中我們可以直接看到并找到待收貨這個(gè)選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入之后就能就可以看到自己已經(jīng)購(gòu)買的商品但是還沒(méi)有進(jìn)行確認(rèn)收貨;

點(diǎn)擊選擇需要進(jìn)行確認(rèn)收貨操作的訂單，就可以看到頁(yè)面的右下方有確認(rèn)收貨的選項(xiàng)，如果已經(jīng)收到商品的話，用戶就可以選擇確認(rèn)收貨，然后頁(yè)面就會(huì)在緩沖幾秒鐘之后直接的跳轉(zhuǎn)到評(píng)價(jià)的頁(yè)面。因?yàn)樵撛u(píng)價(jià)頁(yè)面是針對(duì)剛才確認(rèn)收貨的商品;

所以用戶可以根據(jù)商品的實(shí)物狀況，質(zhì)量或者物流服務(wù)等等方面來(lái)對(duì)該商品進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分，所有信息填寫完畢之后，就可以直接的點(diǎn)擊屏幕最下方的提交評(píng)價(jià)，那么針對(duì)該商品的確認(rèn)收貨已經(jīng)評(píng)價(jià)操作就順利的完成了。

不顯示怎么辦?

如果你是一個(gè)拼多多商人，你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)你的商店中的一個(gè)產(chǎn)品鏈接的銷售量和評(píng)價(jià)數(shù)量不是一直相等的。例如，一種商品有10，000個(gè)銷售數(shù)量，但在現(xiàn)實(shí)的商品前端，只有幾千個(gè)評(píng)價(jià)，但在拼多多商機(jī)背景下，正常的評(píng)價(jià)數(shù)量仍然可以看到。

這是因?yàn)樵S多拼多多用戶的評(píng)估是無(wú)效的評(píng)估。這種無(wú)效的評(píng)價(jià)是對(duì)系統(tǒng)的自動(dòng)贊揚(yáng)，它只給商店增加信用評(píng)分，但沒(méi)有評(píng)價(jià)內(nèi)容。

許多用戶在網(wǎng)上購(gòu)物后，剩下的步驟和過(guò)程將不會(huì)執(zhí)行。也就是說(shuō)，大多數(shù)買家只會(huì)通過(guò)付款步驟，在收到貨物后，他們不會(huì)點(diǎn)擊平臺(tái)確認(rèn)收貨和評(píng)估。

當(dāng)用戶不進(jìn)行后續(xù)操作時(shí)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)幫助消費(fèi)者確認(rèn)小票，并在一段時(shí)間后進(jìn)行評(píng)估。這些評(píng)估不會(huì)顯示在拼多多的前端。

一些用戶發(fā)現(xiàn)，即使他們發(fā)送了正常的評(píng)估，它也不會(huì)顯示在拼多多的評(píng)估列中。這是因?yàn)槠炊喽嗥脚_(tái)有一個(gè)評(píng)估的審查機(jī)制。在用戶對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估后，平臺(tái)將有一天的審查期。審查通過(guò)后，此評(píng)估通常會(huì)出現(xiàn)在產(chǎn)品下方的評(píng)估欄中。

另外，如果消費(fèi)者對(duì)商家的評(píng)價(jià)不是有效的評(píng)價(jià)，或者評(píng)價(jià)涉及惡意評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容不會(huì)顯示在商品下方的評(píng)價(jià)欄中。

拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)是什么？評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)大公開(kāi)！

一、什么是店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)

店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)是以店鋪領(lǐng)航員數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合店鋪特色服務(wù)等緯度（如退貨包運(yùn)費(fèi)、壞果包賠等），形成的店鋪綜合服務(wù)能力星級(jí)。該星級(jí)在拼多多APP的商品詳情和店鋪詳情等處展示給用戶，幫助用戶進(jìn)行購(gòu)買決策。

目前店鋪共分5個(gè)星級(jí)，分別是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星級(jí)越高表示店鋪服務(wù)能力越強(qiáng)。

二、店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

（表一）

*此處所有≥均指行業(yè)排名領(lǐng)先X%的商家。

具體排名顯示界面如下：

（1）售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對(duì)應(yīng)指標(biāo)百分比的平均值。但如有指標(biāo)為空（即不存在相關(guān)數(shù)據(jù)，如考核近30天僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)時(shí)，近30天沒(méi)有僅退款情形），則該指標(biāo)不納入該維度進(jìn)行考核。

（2）3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達(dá)標(biāo)，4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo)，同時(shí)5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達(dá)標(biāo)。絕大部分類目5星店鋪要求開(kāi)通退貨包運(yùn)費(fèi)，但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。

（表二）

（3）二級(jí)類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開(kāi)通壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。

三、星級(jí)更新頻率

店鋪星級(jí)每天在拼多多商家后臺(tái)更新，方便商家即時(shí)了解自己的服務(wù)表現(xiàn)和維護(hù)指標(biāo)。但商家店鋪在拼多多APP端顯示的店鋪星級(jí)僅每半個(gè)月更新一次（即每月1日、16日更新），平臺(tái)有權(quán)根據(jù)情況調(diào)整上述更新時(shí)間。

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