抖音小店官方客服電話是多少?客服系統(tǒng)有哪些功能?
2022-12-30|16:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:70
2022-12-30|16:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:70
現(xiàn)在很多小伙伴都看中了抖音平臺的流量,而抖音也推出了電商,大家可以在抖音開通櫥窗,或者開通小店來賣貨提高自己的收益,開店是需要客服的,抖音小店官方客服電話是多少?
一、抖音小店官方客服電話是多少?
1、字節(jié)跳動服務(wù)熱線:400-9922-556。
2、廣告咨詢合作熱線:400-601-0918。
3、違法與不良信息舉報熱線:400-140-2108。
4、廣告售后及投訴熱線:400-618-1518轉(zhuǎn)0。
二、抖音客服系統(tǒng)的功能:
1、多賬號統(tǒng)一管理
管理過抖音賬號的玩家一定知道,多部手機(jī)進(jìn)行客服接待是一件十分崩潰的事。不僅工作量大輸入不方便效率還低,多個賬號的客服工作堆在一起簡直比吃了屎還難受。抖音第三方在線客服系統(tǒng)能夠把多個抖音賬號數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接到同一個平臺進(jìn)行客服處理,也不會誤判為同wifi小號,非常方便。
2、快捷回復(fù)粉絲私信評論
抖音客服系統(tǒng)可以將所有的粉絲私信消息轉(zhuǎn)移到PC上進(jìn)行快捷回復(fù)。每個粉絲的私信消息將會以主動彈窗+提示音的形式進(jìn)行體現(xiàn)。除了私信消息以外,還支持私信評論的回復(fù)。可以通過搜索關(guān)鍵詞快速找到評論進(jìn)行回復(fù)。
3、粉絲私信批量群發(fā)
抖音客服系統(tǒng)能夠突破抖音APP的原有限制實現(xiàn)粉絲私信群發(fā)功能,客服系統(tǒng)在對接抖音賬號后會獲取所有的粉絲信息,包括昵稱、地址、手機(jī)、ID等,通過程序在后臺極速創(chuàng)建對話,完成向百萬粉絲同時進(jìn)行私信群發(fā)的效果。
4、作品推薦
賬號剛發(fā)布出來的作品要符合算法并且有一定量的瀏覽才會被抖音推薦,客服系統(tǒng)能夠?qū)⒆髌锋溄又谱鞒煽ㄆ问浇柚喊l(fā)功能通知粉絲(相當(dāng)于給微信好友推薦文章的模式),通過短時間大量粉絲對作品的瀏覽,能夠快速累積播放量被系統(tǒng)推薦到更大流量池進(jìn)行展現(xiàn)。
5、粉絲標(biāo)簽分組管理
抖音客服系統(tǒng)能夠?qū)⒍兑糍~號里大量的粉絲做標(biāo)簽化分組管理,方便區(qū)分哪些是大哥,哪些是鐵粉,哪些是路人或黑粉。建立不同的粉絲分組后,也可以在群發(fā)的時候根據(jù)分組情況來進(jìn)行定向篩選,人群更精準(zhǔn),推送內(nèi)容可以更多樣化。
大家在抖音購物的時候,如果有任何問題需要解決的話,都可以撥打以上的電話,因為做電商,商品需要通過物流運(yùn)輸才能夠到達(dá)各位消費者手中,所以期間很容易出現(xiàn)一些交易糾紛。
說到抖音短視頻軟件,相信很多人的手機(jī)里面都有安裝,自從他推出了抖音小店功能以后,越來越多的抖音用戶開通了抖音小店了。那么抖音小店賬號是如何去進(jìn)行注冊的呢?
抖音小店賬號怎么注冊?
一、開店前的準(zhǔn)備工作
1、個體工商戶以及集團(tuán)公司的營業(yè)執(zhí)照,普通的有限公司不能開通;
2、身份證的正反面然后再是手持身份證照片;
3、商標(biāo)注冊證以及商標(biāo)授權(quán)書(沒有這類資料的可購買授權(quán)即可);
4、本人開通手機(jī)網(wǎng)銀的銀行卡(用于接收打款驗證)。
二、開店步驟
1、首先打開網(wǎng)址https://fxg.jinritemai.com/,選擇一個登錄方式,推薦使用抖音賬號登錄;
2、上傳身份證信息,并填寫手機(jī)號碼驗證登錄后臺;
3、選擇入駐類型,一般情況下都是選擇個體工商戶(因為該活動目前比較適合個體工商戶);
4、填寫店鋪名稱以及l(fā)ogo,并選擇開店類目,行業(yè)資質(zhì)可以不填;
5、填寫商標(biāo)注冊證相關(guān)信息,并正確選擇商標(biāo)日期,如果商標(biāo)屬于自己的可以選擇自有品牌,要么選擇一級代理品牌;
6、如選擇一級代理品牌,需要上傳商標(biāo)授權(quán)書;
7、然后依次填寫運(yùn)營者姓名,手機(jī)號,郵箱等信息,售后服務(wù)地址建議填寫營業(yè)執(zhí)照地址;
8、提交申請,等待審核(頁面提示是1~3個工作日,實際2個小時之內(nèi)即可完成審核);
9、審核通過之后,填寫銀行卡信息,并正確填寫驗證金額;
10、按類目要求提交對應(yīng)保證金,開店成功。
注冊店鋪需知的注意事項:
1、注冊店鋪需要用到營業(yè)執(zhí)照、手機(jī)號、法人身份證、保證金。
2、注冊店鋪時盡量用個體戶,流水是走的法人銀行卡。
3、注冊店鋪時盡量在網(wǎng)頁搜索“抖音小店”去進(jìn)行操作,而不是在抖音號內(nèi)操作。
4、每張營業(yè)執(zhí)照只能注冊一個店鋪,一個人正常是能辦理五張。
5、小店的經(jīng)營類目選擇,是根據(jù)營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍來說的,營業(yè)執(zhí)照有什么類目小店才能做什么類目。
如果你想要開一家屬于自己的抖音小店的話,可以參考上面的流程去完成相關(guān)的操作,在注冊抖音小店的過程中,有一些注意事項需要了解,以免自己到時候遇到了一些問題難以解決。
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