拼多多罰款規(guī)則有哪些?哪些情況會觸犯規(guī)則?
2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:71
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在運(yùn)營拼多多店鋪的時候,經(jīng)常出現(xiàn)自己都不知道做了什么就被罰款的情況,所以很多人都想知道處罰規(guī)則是怎么樣的?
按照規(guī)則處罰級別來分可分為三個等級,一級限制基本上不會出現(xiàn),處罰也輕;但是二級限制就比較嚴(yán)重了,這也是大家經(jīng)常遇到的處罰,禁止上資源位,禁止上新。
更嚴(yán)重的就是三級限制了,一般只有嚴(yán)重觸犯規(guī)則才會有這種處罰,這種處罰出來,基本上一個店鋪就廢了,要求全店商品下架,禁止上架。我去年一個店鋪一天3000多單,但是因?yàn)椴剂铣隽藛栴},所以差評多。出現(xiàn)了三級限制,店鋪死掉了。
一級限制 時間一般3-7天,處罰是商品移除資源位,禁止上資源位,移除廣告。
二級限制,DSR異常,高于5倍類目均值。移除資源位,禁止上資源位,移除廣告,禁止上新,禁止上架。
三級限制,被投訴辱罵,擾亂,售假。限制時間30天。全部商品下架,禁止上新,禁止上架。
下面我們來講有哪些情況下會觸犯規(guī)則:
1、延遲發(fā)貨,被判定延遲發(fā)貨,一單罰3元。延遲發(fā)貨會被判定為虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨就比較嚴(yán)了,一單罰10塊,但同一天內(nèi),商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進(jìn)行處罰。單量少的話,延遲發(fā)貨,虛假發(fā)貨只會罰一點(diǎn)錢,多的話,還會有降權(quán)處理。
2、聊天中出現(xiàn)導(dǎo)流的情況,有誘導(dǎo)買家到第三方平臺或者一些聊天軟件中會被處罰,也就是引導(dǎo)買家加你的扣扣,微信 電話等,輕則警告考試,重則10萬保證金或者選擇退店,這個一定要注意!
3、客服處罰?;貜?fù)率至少要70%以上,回復(fù)平均時常不得超過10分鐘,持續(xù)時間過長會二級限制。如果低的話,可以在晚上11.00前找人聊天,補(bǔ)一下。這個記錄的是早上8.00-23.00的情況。
4、售后糾紛,投訴問題,平臺介入率一定要降下來,介入率高,影響自己的流量。投訴工單一定要第一時間處理,會大幅度會影響自己的商品數(shù)據(jù)。
5、就是 套券,在 過程中使用平臺優(yōu)惠券,百分百抓你,這個是10倍罰款,是處罰你套卷的10倍,比如刷手領(lǐng)劵5元,就是處罰50元,所以在 時一定要審視好自己的訂單是否有問題。發(fā)現(xiàn)套卷情況發(fā)生一定要第一時間讓 的人申請退款。如果處罰下來,這個沒有用。
上面就是我給大家整理關(guān)于拼多多處罰規(guī)則和觸犯規(guī)則的一些情況。其實(shí)前期被處罰都是很正常的,剛開店鋪什么都不知道。就是因?yàn)檫@樣我們才要多學(xué)多看,不能在同一個地方跌倒,盡量避免被拼多多處罰。
銷量,在一定程度上將決定著店鋪的大方向發(fā)展,沒有銷量出單,就不會有錢賺,店鋪就會難以經(jīng)營!但是,現(xiàn)在的拼多多網(wǎng)店競爭十分的大,很難將銷量完全控制在自己手上,很多商家就是吃了無銷量不能參加活動、推廣的虧了!也正是市場競價壓力如此之大,所以不少的商家在發(fā)愁:為什么我的拼多多店鋪無銷量?如何提升拼多多銷量?
為什么我的拼多多店鋪無銷量?
為什么我的拼多多店鋪無銷量?對于店鋪無銷量的原因你知道多少點(diǎn)?那么,下面為大家簡單分享幾點(diǎn)造成店鋪無銷量的原因:
1、選款選不好:正常來說,每一位拼多多商家在開店運(yùn)營之前,都要先清楚的思考自己到底要賣什么樣的商品、到底要選擇什么樣的商品來賣比較賺錢!大家別看拼多多是走的低價風(fēng)格,但是如果你選款頁選不好的話,就算定價再低也不會有銷量出單!所以說一定要選好款!選款的話,要根據(jù)三點(diǎn)走:熱銷產(chǎn)品、剛需產(chǎn)品、符合拼多多消費(fèi)者消費(fèi)水平產(chǎn)品
2、商品優(yōu)化沒有做好:這里說的商品優(yōu)化是指:標(biāo)題優(yōu)化、主圖優(yōu)化、詳情優(yōu)化!標(biāo)題這關(guān)乎到自然搜索流量,如果你的標(biāo)題沒有一兩個熱搜詞,那么是很難有展現(xiàn)的,更別提有銷量了!主圖優(yōu)化也是很重要的,因?yàn)槊恳粋€人都是視覺動物,都看重的是第一眼,如果你的主圖做的很難看或者是直接搬抄同行商家的,那么是很難有突出亮點(diǎn)吸引消費(fèi)者的眼球的!詳情優(yōu)化盡可能做的精美好看一點(diǎn),版圖做的規(guī)范一點(diǎn)、正規(guī)一點(diǎn)!
3、店鋪沒有基礎(chǔ)銷量無法吸引消費(fèi)者。沒有基礎(chǔ)銷量,正常人看見都會認(rèn)為是你的商品質(zhì)量各方面很差,不足以購買!自然就不會有銷量提升了!
4、發(fā)貨慢、店鋪客服服務(wù)態(tài)度差也是很影響銷量的原因!商家們盡量做到快速發(fā)貨、客服質(zhì)量提升(熱情積極)!
如何提升拼多多銷量?
1、做好選款、測款工作
2、店鋪商品優(yōu)化
3、培訓(xùn)店鋪客服服務(wù)質(zhì)量
4、做到極速發(fā)貨,按照規(guī)定的時間盡快發(fā)貨
5、多多進(jìn)寶推廣起量,快速提升銷量、排名、流量、評價……
6、參加拼多多平臺活動
7、開直通車付費(fèi)推廣引流
其實(shí),還是那句話:要想店鋪?zhàn)龅煤?,提高銷量少不了!銷量決定大方向,成功把銷量抓住的,一般店鋪都能夠有很好的發(fā)展!所以各位拼多多商家們,別猶豫了,趕緊將銷量做起來吧!好了,以上就是本期的內(nèi)容:為什么我的拼多多店鋪無銷量?如何提升拼多多銷量?希望幫助到大家哦~讓我們一起在拼多多上拼搏!
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