在抖音開(kāi)店的商家們是會(huì)時(shí)刻關(guān)注自己店鋪的評(píng)分的，因?yàn)檫@個(gè)評(píng)分非常重要，抖音平臺(tái)和其他平臺(tái)不一樣，如果店鋪評(píng)分低于四分以下會(huì)被中止合作，抖音小店評(píng)分低于4.0怎么辦?

一、抖音小店評(píng)分低于4.0怎么辦?

1、分析原因

因?yàn)閐sr是每天更新的，如果不斷下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2個(gè)月的買家評(píng)價(jià)、投訴、退貨情況等，針對(duì)問(wèn)題一一解決。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

3、優(yōu)化好評(píng)

整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過(guò)分夸大宣傳，要求客服提高服務(wù)質(zhì)量，更換速度快的物流，在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

二、有哪些影響?

1、影響權(quán)限

想開(kāi)通抖音小店，dsr評(píng)分至少要在4.7以上，如果低的了話，是不能開(kāi)通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會(huì)進(jìn)行考核，低于4分可能會(huì)被清退。

2、限流

由于dsr評(píng)分是買家的購(gòu)物反饋，所以低了表示商品、服務(wù)、物流速度有問(wèn)題，為了保障抖音用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，會(huì)對(duì)dsr評(píng)分低限流，降低曝光量。

三、如何解決：

1、要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理;

2、整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過(guò)分夸大宣傳，要求客服提高服務(wù)質(zhì)量，更換速度快的物流，在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

如果抖音小店評(píng)分低于四分，一定要立馬分析原因，因?yàn)檫@個(gè)評(píng)分他是每天都會(huì)更新的，不斷地下降肯定是有原因的，只有找出了原因之后我們才可以針對(duì)問(wèn)題去解決，不然影響是很大的。

抖音藍(lán)v和小店有啥區(qū)別啊？如何開(kāi)通？

抖音小店是需要認(rèn)證的，不同的認(rèn)證，有不同的的區(qū)別，可以看到有一些抖音小店是藍(lán)v的標(biāo)志，那么有一些朋友就會(huì)提出疑問(wèn)，是不是所有的抖音小店是不是藍(lán)v呢?一起去看看答案吧!

抖音小店主要適用于想在抖音做櫥窗推廣，并且是要推廣自己店鋪產(chǎn)品的用戶。抖音小店的主要功能是將自己淘寶店的產(chǎn)品鏈接添加到抖音櫥窗中，供自己或者其他的抖音網(wǎng)友來(lái)選擇。

藍(lán)V主要適用于想在抖音上做品牌推廣或者產(chǎn)品推廣的用戶，因?yàn)槠胀ǖ挠脩羰遣辉试S在抖音上發(fā)廣告的，而藍(lán)V用戶可以在允許范圍內(nèi)發(fā)廣告，并且可以通過(guò)特權(quán)在抖音的首頁(yè)加上電話以及官網(wǎng)鏈接。

為什么要認(rèn)證抖音小店藍(lán)V號(hào)?

認(rèn)證藍(lán)v號(hào)有十個(gè)主要好處，第一，昵稱的唯一性。第二可以設(shè)置公司官網(wǎng)、地址聯(lián)系方式。第三，可以設(shè)置h五鏈接app下載鏈接，網(wǎng)店鏈接。第四，官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)，提升公信力。

第五，開(kāi)通作品數(shù)據(jù)分析功能。第六，私信自定義回復(fù)。第七，抖音搜索結(jié)果前置。第八，部分本地流量?jī)A斜。第九，輕營(yíng)銷內(nèi)容不會(huì)被限流。第十，直播綠色通道。

抖音認(rèn)證需要提供什么資料?

1.昵稱應(yīng)為基于公司或品牌名或產(chǎn)品的全稱或與提供的其他有效材料具備關(guān)聯(lián)性，有多種含義或易混淆類詞匯必須添加后綴以明確其指向性(公司、帳號(hào)、小助手等)。具體業(yè)務(wù)部門或分公司不得使用簡(jiǎn)稱。

其他有效材料舉例：

a.商標(biāo)，自有商標(biāo)需提供《商標(biāo)注冊(cè)證》，非自有商標(biāo)需提供《商標(biāo)注冊(cè)證》+商標(biāo)授權(quán)書(shū)

b.應(yīng)用類，《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)》

c.網(wǎng)站類，ICP備案截圖等

d.品牌授權(quán)類，《品牌授權(quán)書(shū)》

2.不得以個(gè)人化昵稱認(rèn)證企業(yè)帳號(hào)，如xx公司董事長(zhǎng)、xx公司CEO、xx小編等;昵稱涉及引用名人姓名但無(wú)名人相關(guān)授權(quán)的無(wú)法通過(guò)審核。

3.抖音昵稱不允許重名，企業(yè)認(rèn)證采取先到先得的原則，但也不支持惡意搶注，您需提供能夠支持您昵稱內(nèi)容的所有相關(guān)資質(zhì)。分公司或分產(chǎn)品線的帳號(hào)不建議以總公司昵稱入駐，以免影響后續(xù)總公司的注冊(cè)。

4.昵稱寬泛的不予通過(guò)，

1)擬人化寬泛，如“張三”;

2)范圍寬泛，如“學(xué)英語(yǔ)”;

3)地域性寬泛，如“日本旅游”;

4)行業(yè)性寬泛，如“美妝”。

如果你是要開(kāi)通抖音藍(lán)V，可以自己登錄抖音認(rèn)證后臺(tái)，自主認(rèn)證，認(rèn)證之前，一定要看清楚認(rèn)證的流程和規(guī)則，一旦認(rèn)證了，如果你的行業(yè)不能夠認(rèn)證，那么你交的600塊錢是不會(huì)退的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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