現(xiàn)在抖音是非常火的短視頻平臺(tái)，旗下還有很多功能，比如直播、賣(mài)貨等。而我們想要了解別人的店鋪名字，但是卻不知道在哪里看?因?yàn)槲覀円话愣贾荒苤苯涌吹蕉兑舳桃曨l，看不到店鋪。那么怎么看別人的店鋪名呢?

第一步：打開(kāi)抖音，找到搜索框。

第二步：搜索自己需要的商品名字，然后點(diǎn)商品。

第三步：點(diǎn)開(kāi)自己需要的商品，看到一個(gè)購(gòu)物車(chē)鏈接，點(diǎn)開(kāi)。

第四步：點(diǎn)進(jìn)去，就可以看到別人店鋪的名字了，如下圖：

抖音號(hào)怎么認(rèn)領(lǐng)門(mén)店?

抖音企業(yè)號(hào)才可認(rèn)領(lǐng)門(mén)店，而且一個(gè)號(hào)只能認(rèn)領(lǐng)1個(gè)門(mén)店。認(rèn)領(lǐng)門(mén)店需要上傳對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)人身份證正反面、綁定手機(jī)號(hào)等，提交資質(zhì)后將進(jìn)入審核，審核通過(guò)后即可成功認(rèn)領(lǐng)。

其一、登錄抖音后臺(tái)點(diǎn)左側(cè)管理中心，點(diǎn)擊店鋪管理的門(mén)店認(rèn)領(lǐng);其二、輸入門(mén)店地址確認(rèn)位置，勾選希望認(rèn)領(lǐng)門(mén)店;其三、提交門(mén)店資質(zhì)，填寫(xiě)運(yùn)營(yíng)消息后提交審核。

抖音商家認(rèn)領(lǐng)門(mén)店可以新增顧客，抖音短視頻的超強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，相信各位都已經(jīng)知曉了。配合否月2.5億日活流量，微線下帶來(lái)超大流量。認(rèn)領(lǐng)門(mén)店地址后，更多同城、附近的人會(huì)看到您的相關(guān)視頻。

管理用戶(hù)會(huì)發(fā)布大有您門(mén)店定位的視頻，查看門(mén)店最新、最熱的視頻，并參與和客戶(hù)互動(dòng);4、提升店鋪名氣，越來(lái)越多的人知曉你門(mén)店位置，那么自然名氣得到很好提升，還有源源不斷的新流量。

總之，如果商家能夠操作好這塊功能的話，那么無(wú)疑是能夠幫助自己活得更多的曝光、流量，甚至是更大的效益。所以對(duì)于這個(gè)認(rèn)領(lǐng)功能，商家也是需要去重點(diǎn)關(guān)注好的，這樣才能夠更好的讓其幫助到自己。不知道怎么別人店鋪名的可以通過(guò)上面的步驟去查看哦。

抖音小店如何設(shè)置機(jī)器人快捷回復(fù)？用戶(hù)如何聯(lián)系抖音飛鴿客服？

如今說(shuō)到在淘寶平臺(tái)中有很多的工具可以使用，比如說(shuō)機(jī)器人快捷回復(fù)工具就挺不錯(cuò)的，像淘寶平臺(tái)舉辦一些活動(dòng)的時(shí)候，客服們可能無(wú)法及時(shí)回答問(wèn)題。那么、抖音小店如何設(shè)置機(jī)器人快捷回復(fù)？具體怎么設(shè)置？下面來(lái)看看吧。

抖音小店如何設(shè)置機(jī)器人快捷回復(fù)？具體怎么設(shè)置

抖音小店如何設(shè)置機(jī)器人快捷回復(fù)?其實(shí)就是對(duì)抖音消費(fèi)者常常提及的問(wèn)題做一個(gè)匯總，然后做好回復(fù)解答，可以由默認(rèn)和自定義兩種。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)線咨詢(xún)，與機(jī)器人互動(dòng)時(shí)，提問(wèn)的問(wèn)題會(huì)在機(jī)器人知識(shí)庫(kù)中自動(dòng)搜索匹配，并回復(fù)對(duì)應(yīng)答案。如果機(jī)器人知識(shí)庫(kù)不包含此問(wèn)題，則根據(jù)相應(yīng)的轉(zhuǎn)人工策略進(jìn)人工客服或者用戶(hù)開(kāi)始下一輪交互。

那機(jī)器人知識(shí)庫(kù)包含推薦問(wèn)題集和自定義問(wèn)題兩個(gè)部分。前者為平臺(tái)默認(rèn)消費(fèi)者咨詢(xún)頻率高的問(wèn)題，商家可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整答案。自定義問(wèn)題為商家根據(jù)實(shí)際情況和商品、店鋪特點(diǎn)設(shè)置的問(wèn)題和答案。

最后，設(shè)置轉(zhuǎn)人工。抖音轉(zhuǎn)人工設(shè)置不再需要商家手動(dòng)配置，遵循平臺(tái)智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動(dòng)設(shè)置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可，比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴(yán)重問(wèn)題的詞語(yǔ)，只要消費(fèi)者發(fā)言中包含攔截詞，自動(dòng)進(jìn)入人工客服。

用戶(hù)如何聯(lián)系抖音飛鴿客服?

1、咨詢(xún)抖音直播商品聯(lián)系在線客服入口

抖音直播中觀看到某一商品，想咨詢(xún)下客服尺碼、材質(zhì)等問(wèn)題，這時(shí)需要聯(lián)系抖音在線客服。進(jìn)入抖音直播商品，在購(gòu)物車(chē)頁(yè)面中上方點(diǎn)“咨詢(xún)”入口。

2、售前聯(lián)系抖音客服入口

一般是抖音用戶(hù)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感興趣，希望能夠通過(guò)咨詢(xún)客服做出進(jìn)一步了解，這是進(jìn)入商品詳情頁(yè)—頁(yè)面中點(diǎn)“咨詢(xún)”，即可聯(lián)系到在線客服。

3、售后聯(lián)系抖音客服入口

當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)抖音產(chǎn)品后，后續(xù)有存在訂單是否發(fā)貨、地址修改等問(wèn)題時(shí)，用戶(hù)會(huì)聯(lián)系商家。這時(shí)，用戶(hù)只需打開(kāi)抖音訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)“聯(lián)系商家”即可聯(lián)系在線客服。

4、抖音消息或私信接收入口

若對(duì)于消費(fèi)者之前聯(lián)系的問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)反饋問(wèn)題，那么可以進(jìn)入消息入口，查看之前商家與消費(fèi)者聯(lián)系時(shí)的消息入口，進(jìn)行再次聯(lián)系。

大家在抖音里用機(jī)器人來(lái)快捷回復(fù)也是不錯(cuò)的，但是這種機(jī)器人他的回答都是非常生硬的，所以人工客服也要及時(shí)地安排上，這樣就能夠快速地幫消費(fèi)者解決問(wèn)題了，不會(huì)引起消費(fèi)者的不滿(mǎn)。者為平臺(tái)默認(rèn)消費(fèi)者咨詢(xún)頻率高的問(wèn)題，商家可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整答案。自定義問(wèn)題為商家根據(jù)實(shí)際情況和商品、店鋪特點(diǎn)設(shè)置的問(wèn)題和答案。

最后，設(shè)置轉(zhuǎn)人工。抖音轉(zhuǎn)人工設(shè)置不再需要商家手動(dòng)配置，遵循平臺(tái)智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動(dòng)設(shè)置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可，比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴(yán)重問(wèn)題的詞語(yǔ)，只要消費(fèi)者發(fā)言中包含攔截詞，自動(dòng)進(jìn)入人工客服。

原文總結(jié)：上述文章全面介紹了【抖音小店如何設(shè)置機(jī)器人快捷回復(fù)？具體怎么設(shè)置】現(xiàn)在很多小伙伴們都有開(kāi)網(wǎng)店，那么大家開(kāi)網(wǎng)店往往都是需要克服的玩，到節(jié)假日之后店鋪訪問(wèn)量一多，客服往往都是應(yīng)付不過(guò)來(lái)的，這個(gè)時(shí)候就可以設(shè)置機(jī)器人，可以解決不少的問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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