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    運費險無法購買是怎么回事?怎么解決?

    2022-08-05|10:32|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:1372

    說到淘寶運費險,我想大家應(yīng)該都有所了解,為了能夠減少退換貨過程中的運費損失,不少買家在購物下單時就會選擇購買運費險,這樣就能夠花幾毛錢去換一次退換貨的運費了,那么有些買家反饋說無法購買運費險,這是怎么回事呢?

    運費險無法購買是怎么回事?怎么解決?

    情況一:賣家有贈送運費險,但買家投保失敗

    1.賣家店鋪即使開通了運費險服務(wù),也并非是他店鋪中所有的交易都能投保運費險的。保險公司對于每一筆訂單都會進(jìn)行風(fēng)險核實,如風(fēng)險審核未通過的話,則對應(yīng)的訂單保險公司就不會進(jìn)行承保。

    2.您當(dāng)前無法享受運費險服務(wù),并不代表后續(xù)就無法享受了,保險公司會針對每一筆訂單的風(fēng)險情況做評估的,如后續(xù)的訂單整體風(fēng)險在保險公司承保范圍內(nèi),就會自動恢復(fù)投保。

    情況二:買家無法購買運費險的原因

    1.虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。

    2.買家支付保費后,若賣家選擇無需物流發(fā)貨,會導(dǎo)致運費險沒有投保成功,相關(guān)保費會即時退回買家支付寶賬戶。

    3.有可能是近期的退貨率比較高,影響了投保成功率。建議您可以關(guān)注一段時間,一般情況下,會根據(jù)您接下來3個月的實際退貨情況評估,建議您后續(xù)在淘寶購物時,慎重下單,如果因質(zhì)量問題退貨,可以與賣家協(xié)商。若您購買多退貨少,整體退貨比例降低,那么就有可能再次投保運費險。

    情況三:賣家無法投保運費險的可能原因

    賣家準(zhǔn)入與店鋪商品的退貨率、商品類目等因素有關(guān),主要通過系統(tǒng)判斷賣家是否可以準(zhǔn)入,建議您后續(xù)關(guān)注。

    綜上所說,我們不難發(fā)現(xiàn)淘寶運費險不能購買無外乎上面的三種原因,如果各位想要順利購買運費險的話,那也可以根據(jù)上面的三種情況去進(jìn)行分析,然后再去購買。

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