店鋪寶貝單品如何提升收藏加購率？-

收藏和加購是買家對產(chǎn)品產(chǎn)生意向而暫時(shí)未決定購買時(shí)的一種行為，為了便于下次查找商品。至于是收藏還是加入購物車，更多的取決于買家的個(gè)人習(xí)慣。所以我們認(rèn)為收藏和加購是一樣的，權(quán)重很相似，對產(chǎn)品的作用也相似。所以通常我們會把收藏和加購當(dāng)作一件事情來考慮。

收藏和加購的絕對數(shù)量，會隨著產(chǎn)品的訪客增加而逐漸增加，這是一個(gè)累積的過程。而考察一個(gè)產(chǎn)品是否受買家的喜愛，更應(yīng)該關(guān)注的指標(biāo)是收藏加購的比例：收藏率、加購率。

很明顯，收藏率和加購率的計(jì)算公式應(yīng)該是下面這個(gè)：

但是這里有個(gè)問題，就是加購人數(shù)在生意參謀是沒有給出的，生意參謀給出的是加購件數(shù)這個(gè)指標(biāo)。還好，一般的產(chǎn)品，加購人數(shù)和加購件數(shù)相差并不大，所以我們計(jì)算加購率的時(shí)候，可以使用加購件數(shù)作

為分子。

上圖我們可以看到，生意參謀里面給出的是收藏人數(shù)和加購件數(shù)。這里的收藏人數(shù)，是指的收藏這個(gè)產(chǎn)品的買家數(shù)。同時(shí)在這里我們也可以看到自己產(chǎn)品的收藏人數(shù)和加購件數(shù)，，通過這兩個(gè)指標(biāo)，就可以

算出某一個(gè)產(chǎn)品的收藏率和加購率。

收藏加購權(quán)重的高低，主要取決于收藏率和加購率。收藏加購率更高的產(chǎn)品，更受訪客人群的喜愛。尤其是對于新品期的產(chǎn)品，銷量不高，評價(jià)很少，客戶沒有購買信心是很正常的，如果這個(gè)時(shí)候收藏加購

率很高，一方面可以說明產(chǎn)品是受客戶喜愛的，后期值得去推廣，另一方面，收藏加購率高的產(chǎn)品，會更受搜索系統(tǒng)的喜愛，會得到更多的展現(xiàn)扶持。

另外在現(xiàn)在很火爆的內(nèi)容流量渠道（有好貨、清單、每日好店、愛逛街等等）甚至猜你喜歡這種高曝光的展示位置，高收藏加購的產(chǎn)品會有更多的幾率透出，這也是非常重要的。

知道了收藏加購率的重要性以及如何計(jì)算自己產(chǎn)品的收藏加購率，還有兩個(gè)問題：1，如何知道同行的收藏加購率？2，如何提高收藏加購率。

知己知彼百戰(zhàn)不殆，知道了同行平均的收藏加購率，就可以對我們自己產(chǎn)品的指標(biāo)進(jìn)行評判，高于行業(yè)平均就繼續(xù)保持，低于行業(yè)平均就要加油了。在生意參謀市場行情中，可以看到行業(yè)的收藏加購數(shù)據(jù)，

如下圖：

但是必須說明的是，這里的行業(yè)大盤收藏加購數(shù)據(jù)，指的是買家在這個(gè)類目中的整體行為，所以這里的收藏率和加購率計(jì)算出來，理論上是會高于這個(gè)類目中所有單個(gè)產(chǎn)品的平均收藏加購率的（這一點(diǎn)不想

解釋太多，能理解就理解，理解不了就記?。Ｋ匀绻覀兊膯纹房梢宰龅竭@個(gè)數(shù)據(jù)，一定是高于類目平均值的。就照著這個(gè)指標(biāo)努力吧。

至于如何提高自己產(chǎn)品的收藏加購率，無外乎從兩個(gè)方面著手：頁面引導(dǎo)、客服引導(dǎo)。

頁面引導(dǎo)，可以組織一些活動，比如收藏有禮、加購送優(yōu)惠券送淘金幣等類似的獎勵(lì)機(jī)制，來引導(dǎo)客戶收藏加購。可以使用一些工具來實(shí)現(xiàn)這些功能。而可以進(jìn)行引導(dǎo)的頁面有產(chǎn)品的詳情頁、店鋪的首頁、

鉆展的落地頁等。

客服是引導(dǎo)買家收藏加購的又一個(gè)重要陣地，尤其是針對咨詢而未下單的買家，可以建議他們收藏加購。你說我都跟你聊了半天了，你又不買，收藏加購一下總是可以的吧，反正收藏加購又不花錢，如果收

藏加購指標(biāo)不合格，我會被我們主管處罰哦親，幫下忙咯。

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