淘寶店流量異常為0怎么回事,店鋪流量為什么突然下降?
2022-12-30 | 17:01 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:39
2022-12-30 | 17:01 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:39
小白新手開店,滿懷希望的上傳產(chǎn)品,基礎(chǔ)的優(yōu)化和裝修等等,都做完了,卻發(fā)現(xiàn)流量幾乎為零,即使有也就是很少的流量,那么到底什么限制了店鋪的流量,為什么產(chǎn)品上傳之后沒有人搜到?帶著這些疑問開始下面文章的閱讀。
店鋪流量太少,并且沒有改觀,一般有下面幾種情況,不僅僅需要產(chǎn)品關(guān)鍵詞的選擇,不僅僅需要做好定價(jià)策略,還需要知道以下幾點(diǎn):
1、選品跟市場(chǎng)需求趨勢(shì)不符合
淘寶搜索引擎一定會(huì)推薦最有可能成交的商品到相應(yīng)的消費(fèi)者面前,這也是為什么有個(gè)性化推薦技術(shù)的核心原因所在。但是,很多時(shí)候,個(gè)性化推薦技術(shù)不一定好使。比如,換了一個(gè)地方登陸、新注冊(cè)的賬號(hào)、初次購(gòu)買這一類商品等等。
這時(shí)候咋辦?答案就是:推薦最有可能成交的寶貝。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧,有一個(gè)消費(fèi)者在淘寶上搜索:山地車
在制動(dòng)系統(tǒng)這個(gè)屬性維度下,分別有:雙碟剎、油壓碟剎、線拉碟剎、雙V剎等等,那么這些制動(dòng)系統(tǒng)中,假設(shè)淘寶的搜索引擎通過對(duì)以前購(gòu)買山地車的消費(fèi)者進(jìn)行的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)有80%的消費(fèi)者選擇了“雙碟剎”這種制動(dòng)系統(tǒng)。那么,毫無疑問,在無法確定個(gè)性化的情況下,它一定會(huì)主推雙碟剎的產(chǎn)品到消費(fèi)者面前。
那么,如果你想主推“雙V剎”的,那么你爆起來的可能性就會(huì)小得多。所以,每次你準(zhǔn)備推熱銷款的時(shí)候,你都應(yīng)該去淘寶上看看,當(dāng)前淘寶主推的款是什么。方法也很簡(jiǎn)單,在搜索前清空瀏覽器,然后搜索主要的產(chǎn)品詞和類目詞,統(tǒng)計(jì)一下前100的搜索結(jié)果,你確定好屬性維度,比如“制動(dòng)系統(tǒng)”,然后看看哪個(gè)出現(xiàn)的次數(shù)最多,這就是淘寶當(dāng)前主推的。
2、定價(jià)不符合總體需求趨勢(shì)
淘寶更愿意推的一定是符合大眾的主流價(jià)格區(qū)間的,如果你的產(chǎn)品不屬于這種,那么用這種產(chǎn)品作為你主推的流量款就不是特別合適,因?yàn)槠饋頃?huì)比較難。我們以太陽(yáng)鏡為例,大家在確認(rèn)這個(gè)因素的時(shí)候,可以搜索特定的產(chǎn)品詞或者類目詞:
看,這個(gè)主流價(jià)位就是4——65之間。那么,有人會(huì)說了,這個(gè)跨度比較大啊,那還有沒有一個(gè)更合適的推薦呢?好,接下來完全的經(jīng)驗(yàn)之談,沒有任何理論依據(jù),所以你也別問我為什么。你用65元(這個(gè)價(jià)格段的最高價(jià)格)乘以0.618,為什么?黃金分割點(diǎn)。
3、只要流量不行了就任意“優(yōu)化”
這是很多淘寶賣家非常容易犯的錯(cuò)誤,總覺得自己的寶貝上架后,有很多的需要優(yōu)化的地方,最常見的編輯就是標(biāo)題、首圖、詳情頁(yè),甚至有一些賣家會(huì)去修改一口價(jià)、修改寶貝屬性。在某種意義上來說,這都是打造熱銷款過程中的大忌。因?yàn)槟愕拿恳淮涡薷?,很可能就以為著淘寶的搜索引擎要重新收錄你,就意味著你原本積累的一些權(quán)重會(huì)丟掉。
4、你的店鋪綜合搜索權(quán)重出問題了
現(xiàn)在整個(gè)搜索流量的匹配趨勢(shì)是:店鋪導(dǎo)向。也就是說淘寶會(huì)重點(diǎn)考核你的綜合能力,店鋪的整體權(quán)重是如何的。有時(shí)候明明你的產(chǎn)品很好,你的資源投入也沒有問題,但是就是不管你怎么干都是干不起來。這時(shí)候就要考慮考慮是不是你的店鋪綜合質(zhì)量得分拖了你的后腿了。主要有:
你的DSR評(píng)分是不是在持續(xù)下降,甚至有綠了的。我們不是說你的DSR評(píng)分有綠的,你就一定爆不起來,因?yàn)楫吘褂泻芏嗟姆蠢?。但是可以確認(rèn)的是,當(dāng)你的DSR評(píng)分持續(xù)下降,或者有綠的時(shí)候,你打造熱銷款的難度要比正常情況下高上幾倍。
你的綜合支付轉(zhuǎn)化率是不是很差。綜合來自各個(gè)渠道的所有流量,如果你的全店綜合轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)均值的話,證明你消化流量的能力比較差,那么熱銷款也很難起來。
你的店鋪?zhàn)罱霈F(xiàn)過糾紛退款。如果真的有這種情況出現(xiàn),哪怕就一兩筆,那么也抱歉,你成功的幾率要小很多。
5、 沒有投入完全靠自然搜索
因?yàn)榈赇亴蛹?jí)的限制,所以每一個(gè)店鋪的免費(fèi)自然搜索流量的獲取都會(huì)有天花板的。尤其是底層賣家(第一層和第二層),這種限制是非常明顯的。處在底層的淘寶賣家,你幾乎要跟70%的商家數(shù)量,去競(jìng)爭(zhēng)只有30%的免費(fèi)自然搜索流量。
所以,如果你想打造爆款的話,你絕對(duì)不能把所有的精力全部都集中在免費(fèi)的自然搜索流量上:直通車流量、淘寶客流量、鉆展流量,還有現(xiàn)在流行的內(nèi)容營(yíng)銷的流量等等,如果你想打造一個(gè)熱銷款,你一定要火力全開,多渠道引流。
6、新品期的數(shù)據(jù)沒有做好
既然稱之為爆款,那么一定要跟常規(guī)商品在數(shù)據(jù)上表現(xiàn)的不一樣才可以,一定要更出色。所以,你一定要知道在一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)上,你的類目行業(yè)均值,并且讓你的寶貝在這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)上比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更出色。
點(diǎn)擊率——代表你抓住機(jī)會(huì)的能力是怎樣的
收藏占比——代表著對(duì)你店鋪感興趣的程度
加購(gòu)占比——代表著對(duì)你店鋪感興趣的程度
轉(zhuǎn)化率——代表著你消化流量的能力
新品退款率——代表著商品的滿意程度
7、沒有貨的足夠的新品扶植
基本可以確認(rèn)的是:絕大多數(shù)爆起來的款式都是淘寶搜索引擎認(rèn)定的新品。如果淘寶上有很多的同款,那么你被推起來的可能性就要少很多。那么怎樣才能讓淘寶的搜索引擎最大限度的認(rèn)定你是新品呢?答案就是做新品優(yōu)化。
你應(yīng)該很難看到一個(gè)做分銷,然后用廠家數(shù)據(jù)包的淘寶店鋪可以把一款產(chǎn)品做爆的,原因就在于他們的商品上架后,很難被認(rèn)定為新品。那么,我們就要知道淘寶判定是否為新品的關(guān)鍵要素有哪些:
標(biāo)題:一定不要抄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)題,不要抄銷量高的標(biāo)題,不要抄人氣寶貝的標(biāo)題,不要直接用廠家的數(shù)據(jù)包,標(biāo)題一定要自己寫,寫好后在淘寶搜索框搜一下,出現(xiàn)的搜索結(jié)果越少越好。
首圖:首圖一定要自己做,然后要盡量的通過拍攝技巧、拍攝角度、拍攝場(chǎng)景等更競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開。
詳情頁(yè):詳情頁(yè)不要隨便抄別人的,要自己做,有自己的邏輯,用自己拍攝的圖。
8、單爆款店鋪的問題
所謂的一枝獨(dú)秀,就是店鋪中只有這一兩款熱銷寶貝是有銷量的,其他的寶貝幾乎全部處于滯銷狀態(tài)。實(shí)際上,這個(gè)指標(biāo)也是影響店鋪綜合質(zhì)量得分的重要因素。在以前的爆款時(shí)代,一枝獨(dú)秀是沒有問題的,因?yàn)槟菚r(shí)候淘寶需要的是出色的產(chǎn)品。但是現(xiàn)在,淘寶需要的是出色的店鋪,所以你一定要保持店鋪有一個(gè)很好的動(dòng)銷率、深度動(dòng)銷率。
這個(gè)動(dòng)銷率的計(jì)算周期,你不要按照淘寶官方規(guī)定的90天,你要直接縮短到30天,如果在最近30天之內(nèi)沒有銷量,你就可以認(rèn)定這個(gè)商品是滯銷商品,然后滯銷商品你是一定要進(jìn)行處理的,這樣才可以最大限度的保證你的動(dòng)銷水平。一般情況下,服飾等競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的大類目,動(dòng)銷率都要達(dá)到80%以上才是健康的。
很多淘寶商家以為銷量才能影響寶貝排名,影響排名的因素有很多,今天小編來跟大家談?wù)劇?/p>
通過不同渠道的銷量帶來的權(quán)重是不一樣的,基本上所有的寶貝都是通過整體權(quán)重來進(jìn)行排名,只要你這些方面做好了,銷量少也是可以排名靠前的。
1.店鋪層級(jí)越高新品上架的排名就會(huì)越高
店鋪層級(jí)是你獲取自己流量的一個(gè)級(jí)別,層級(jí)越高,自然流量就會(huì)越多,而且新品也有自然搜索流量的扶持,在其他條件不變的情況下,只要店鋪層級(jí)越高,寶貝展現(xiàn)就越多,排名就會(huì)靠前。
2.大類目接近下架時(shí)間排名就靠前
新品上架都是有自然搜索流量的扶持,一個(gè)是關(guān)鍵詞搜索,還有一個(gè)是下架時(shí)間的權(quán)重扶持。大類目的新品展現(xiàn)機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,淘寶都會(huì)針對(duì)這些給即將下架的寶貝一個(gè)展現(xiàn)的機(jī)會(huì),所以越接近下架時(shí)間,排名就會(huì)靠前。
3.同等機(jī)會(huì)坑產(chǎn)越高,排名越靠前
這里直接用個(gè)例子來講。同樣的1000次機(jī)會(huì)下,A商品的客單價(jià)是50元,B商品的客單價(jià)是100元,那么A商品是5萬元的坑產(chǎn),B商品是10萬元的坑產(chǎn),這時(shí)候B的排名是高于A的,所以說客單價(jià)低不一定靠前。再舉個(gè)例子,A商品50元,銷量是1000,B商品100元,銷量是700,但是坑產(chǎn)還是B高于A,所以說銷量低也是可以排名靠前。
4.轉(zhuǎn)化率越高排名越靠前
在同樣的展現(xiàn)或者相同的渠道,你的轉(zhuǎn)化率越高,那么淘寶會(huì)認(rèn)為你比競(jìng)品更加受買家喜歡,所以你的排名會(huì)靠前,比如說直通車轉(zhuǎn)化,同樣是直通車的流量,那么如果你的轉(zhuǎn)化率高,那么是會(huì)給你在搜索加權(quán)重分的。
5.產(chǎn)品個(gè)性化,同類產(chǎn)品較少
如果你的產(chǎn)品上架時(shí)個(gè)性化十足,競(jìng)品也很少,那么淘寶會(huì)給到這樣的產(chǎn)品的一個(gè)展現(xiàn)扶持,因?yàn)樘詫殨簳r(shí)還不知道該寶貝是否受大眾歡迎,但是會(huì)給到更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。還有就是淘寶判斷是否為新品的條件就是標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)和寶貝屬性。
6.收藏加購(gòu)數(shù)量是占比指標(biāo)越好,排名就會(huì)越高
收藏加購(gòu)指標(biāo)可以在生意參謀——市場(chǎng)——市場(chǎng)大盤里面進(jìn)行查看,可以看到類目收藏加購(gòu)的均值,如果你的寶貝指標(biāo)都超過了均值,那么不要著急,你的寶貝排名會(huì)慢慢往前靠的,即使你的銷量不高都會(huì)排名靠前。
7.新品寶貝標(biāo)簽是否跟店鋪標(biāo)簽吻合
2022年淘寶格外注重千人千面標(biāo)簽,如果你的新品在銷量比較低還想要一個(gè)好的排名的話,那么標(biāo)簽是一個(gè)格外重要的點(diǎn),新品標(biāo)簽越跟店鋪標(biāo)簽吻合,排名就會(huì)越高。
新品標(biāo)簽的形成主要是取決于兩個(gè)因素,第一方面是你在上架的時(shí)候,價(jià)格、寶貝屬性等要素是否跟店鋪標(biāo)簽匹配。比如店鋪里面銷售的都是低端價(jià)位的,如果你新上的寶貝是高端價(jià)位的,這就是不匹配;店鋪內(nèi)原有商品都是韓版風(fēng)格的,然后你新上的是歐美風(fēng)格的,這就是不匹配。這樣的情況下,獲得展現(xiàn)的機(jī)會(huì)就少。
另一方面,就是新品如果被老客戶購(gòu)買的話,那么這個(gè)個(gè)性化標(biāo)簽的權(quán)重會(huì)非常高,也會(huì)非??焖俚拇驑?biāo)。所以,你最好在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,有明確的老客戶營(yíng)銷計(jì)劃,當(dāng)你在上新品的時(shí)候,可以通過老客戶營(yíng)銷來進(jìn)行破零,這樣對(duì)于個(gè)性化搜索標(biāo)簽的強(qiáng)化,作用非常明顯。后期可以用打標(biāo)工具進(jìn)一步的鞏固標(biāo)簽。
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