隨著拼多多平臺(tái)的流量越來(lái)越大，每天訂單成交量也特別多，所以有時(shí)賣家們會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨的問(wèn)題。那么面對(duì)這樣的情況，賣家們紛紛發(fā)問(wèn)，拼多多發(fā)錯(cuò)貨可以補(bǔ)差價(jià)嗎?是怎么個(gè)補(bǔ)法呢?下面就讓我們一起去看看吧!

一、拼多多發(fā)錯(cuò)貨可以補(bǔ)差價(jià)嗎?

如果拼多多賣家發(fā)現(xiàn)自己發(fā)錯(cuò)貨，第一時(shí)間應(yīng)該及時(shí)與買家溝通，先了解到對(duì)方的需求，如果買家同意你補(bǔ)差價(jià)的申請(qǐng)，并在售后時(shí)也讓顧客獲得比較良好的一次購(gòu)物體驗(yàn)的話，一般這種情況，在拼多多發(fā)錯(cuò)貨是可以補(bǔ)差價(jià)的。所以主要看買家的意愿和合作程度，記住在溝通的時(shí)候，態(tài)度一定要誠(chéng)懇。

二、怎么補(bǔ)差價(jià)呢?

通常是先確認(rèn)收貨再退差價(jià)，當(dāng)確認(rèn)收到的貨品沒(méi)問(wèn)題后，再詢問(wèn)專賣家客服屬，協(xié)商補(bǔ)差價(jià)。

1、首先手機(jī)或電腦打開淘寶界面，確認(rèn)收貨已買的商品，進(jìn)而點(diǎn)擊訂單中的申請(qǐng)售后。

2、點(diǎn)擊僅退款，在貨物狀態(tài)欄中選擇已收貨，退款原因選擇退運(yùn)費(fèi)，輸入返差價(jià)的金額，如果有和賣家的聊天憑證，可以在上傳憑證那里上傳和賣家的對(duì)話截圖，點(diǎn)提交。

3、提交成功后等待賣家處理，等申請(qǐng)通過(guò)以后，余額就會(huì)自動(dòng)返回賣家同意后，退款直接返還到賬戶。

具體的操作：

1、修改價(jià)格。

2、如果已經(jīng)付款了就讓賣家把剩下的退給你就好了。

買方差價(jià)退回步驟：

有時(shí)候一搞活動(dòng)，剛買的買家要吃大虧了，有的店家是可以退差價(jià)的，本次就給大家介紹怎么退。

1、首先要端正個(gè)態(tài)度，不退是正常的。如果買了沒(méi)拆，可以先退貨，重買，墊個(gè)運(yùn)費(fèi)。

2、退差價(jià)前需要先詢問(wèn)客服能不能退，看看能夠退多少?

3、確定可以退之后，我們要先確認(rèn)收貨。請(qǐng)確保貨物沒(méi)問(wèn)題，不然為了點(diǎn)差價(jià)結(jié)果買了次品就不好了。

4、然后點(diǎn)擊查詢訂單，在訂單里面我們點(diǎn)個(gè)商品，注意是交易成功下面的一欄。點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。

5、在訂單詳情界面，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后按鈕，進(jìn)入售后界面，是選擇僅退款的。

6、選擇貨物狀態(tài)，退款原因，輸入退款金額。

今天有關(guān)拼多多發(fā)錯(cuò)貨可以補(bǔ)差價(jià)的介紹就總結(jié)到這里了，在拼多多發(fā)錯(cuò)貨能否補(bǔ)差價(jià)的，主要看拼多多買家的意愿和合作程度，所以在溝通的時(shí)候，態(tài)度一定要誠(chéng)懇，抱著幫買家解決問(wèn)題的心態(tài)，希望能對(duì)大家有幫助。

拼多多店鋪被投訴被限流怎么辦？對(duì)店鋪影響多久？

店鋪被限流之后銷量肯定會(huì)有影響，那這個(gè)問(wèn)題該怎么解決呢?下面小編就帶大家來(lái)了解一下。

拼多多店鋪限流怎么辦?

一、查詢限制原因

在【拼多多商家后臺(tái)-推廣中心-推廣計(jì)劃】，找到被限制推廣的計(jì)劃，將鼠標(biāo)移動(dòng)至推廣狀態(tài)上方，查看推廣限制提示文案。

一般限制推廣有兩種情況：

1、有“解除限制”按鈕的限制推廣：需要商家自行評(píng)判商家是否需要繼續(xù)推廣，如需繼續(xù)推廣，則點(diǎn)擊解除限制方可解除，商品恢復(fù)正常推廣;如不需要更多推廣，可以不用操作解除。

2、無(wú)“解除限制”按鈕的限制推廣：均屬于拼多多主站的限制，與多多進(jìn)寶無(wú)關(guān)，短期內(nèi)都無(wú)法解除限制。商家可以點(diǎn)擊“?”查看對(duì)應(yīng)的原因并進(jìn)行優(yōu)化，常見的有：店鋪/商品被處罰導(dǎo)致限制推廣、商品參加主站資源位或促銷活動(dòng)無(wú)法同時(shí)開通多多進(jìn)寶導(dǎo)致限制推廣等。

二、根據(jù)原因優(yōu)化

1、因發(fā)布虛假發(fā)貨違規(guī)行為造成店鋪限流

可以前往【商家管理后臺(tái)-違規(guī)信息】或者通過(guò)站內(nèi)信，查看違規(guī)詳情或進(jìn)行處理。虛假發(fā)貨限制解除后，若店鋪無(wú)其他不符合推廣的行為，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)解除您的推廣限制。

2、商品描述相符分較低造成店鋪限流

可以通過(guò)查看消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)等信息，提升商品品質(zhì)，優(yōu)化商品各項(xiàng)指標(biāo)再進(jìn)行推廣。

3、因廣告違規(guī)造成店鋪限流

用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“限制推廣”查看原因，再點(diǎn)擊”去處理”，點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)至商家管理后臺(tái)推廣中心-推廣概況-違規(guī)記錄，請(qǐng)您查看違規(guī)詳情，并及時(shí)處理。

4、因商品包含敏感詞造成店鋪限流

建議自查商品，刪除相關(guān)敏感詞，后續(xù)平臺(tái)會(huì)視情況解除限制。

一般1周-1月的時(shí)間，平臺(tái)會(huì)給出結(jié)果，如果長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)，可以到公眾號(hào)申訴處理。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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