抖音小店被封怎么辦?抖店被清退的7個原因
2022-12-30 | 15:29 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:63
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根據(jù)我們經(jīng)驗所得,目前為止,若抖音店鋪被永久封禁,是無法解封的,且保證金也無法退回。
抖店被封和店鋪被停業(yè)整頓不同,抖音小店被停業(yè)整頓是因為違法平臺規(guī)則,店鋪dsr評分過低等導致的店鋪短時間內(nèi)無法推廣帶貨,停業(yè)整頓期限結(jié)束后可以重新恢復運營。
而永久封禁就是店鋪被清退,不僅無法恢復,也無法正常登陸。
為了避免抖音小店被封禁或者被停業(yè)整頓,我們就需要知道,哪些操作會違反平臺規(guī)定,哪些情況店鋪會被清退。
我們總結(jié)了一些比較容易觸犯的行為操作,分享給朋友們,在運營抖音小店時一定更要注意!
抖音小店dsr評分低于4分會被清退
抖音小店dsr評分是近90天商家服務得分,是根據(jù)用戶口碑、服務態(tài)度以及發(fā)貨速度總和評估而出。
三次以上發(fā)布非約定商品被清退
未經(jīng)平臺許可而發(fā)布特性品牌或類目的商品超過三次及以上,就會被清退店鋪,且扣除所有保證金以及違規(guī)所得貨款。
例如,此前平臺對錯放茶葉類目的抖音小店予以清退的處罰。
主要是通過錯放類目來規(guī)避平臺規(guī)則,在廣告投放頁面售賣茶葉。這種違規(guī)操作不僅會被扣除保證金,還會被清退店鋪。
反復發(fā)布售賣違規(guī)被禁同類商品
如果你發(fā)布的某商品因為違規(guī)被封禁,就不要再上傳同類商品。
當?shù)谝淮芜`規(guī)時,平臺會封禁商品;如果第二次發(fā)布同類商品,店鋪會被停業(yè)整頓;如果第三次違規(guī)或者多次違規(guī),店鋪就可能被清退,且扣除保證金,永不合作。
低價誘導成交被清退
低價誘導指的是,通過低于市場價的超低價格誘導消費者下單,然后以“貨到付款”等名義要求消費者支付尾款。這種操作不僅影響消費者體驗,還可能構(gòu)成欺詐,會受到平臺處罰。
另外,還有通過設定預售模式,銷售遠低于成本價格的商品,產(chǎn)生大量訂單,針對已出現(xiàn)商家不發(fā)貨、商品貨不對板等問題,也會被平臺清退。
盜用他人賬戶信息或提供虛假資質(zhì)被清退
抖音小店是營業(yè)執(zhí)照法人信息對應店鋪運營管理人,若盜用他人賬戶信息運營自己的抖音小店,就會被扣除全部保證金,店鋪予以清退,永不合作。
除此之外,如果店鋪運營相關產(chǎn)品沒有資質(zhì)而提供虛假資質(zhì)的,例如偽造、盜用商標等文件,也會被清退且扣除保證金。
積分集滿后被清退
抖音平臺對抖音小店的相關違規(guī)操作有積分累計的處罰記分規(guī)則,分值累計到4分時,會被停業(yè)整頓3天,8分時,會被7天停業(yè)整頓,當積累到12分,就會被清退店鋪。
會累計違規(guī)積分的小店操作
前面我們說,當違規(guī)積分積累到一定節(jié)點時,會被停業(yè)整頓或者扣除保證金。下面我們來看看,有哪些違規(guī)操作會被積累積分以及扣除保證金。
危害了消費者權(quán)益積分:商家的商品、服務或交易模式出現(xiàn)大量導致消費者權(quán)益受損的情況,每出現(xiàn)一次違規(guī)會積分4分,且被扣除相應保證金。
商品材質(zhì)不一致:商品實際材質(zhì)或成分含量與用戶對商品的材質(zhì)或成分含量描述完全不符。如果出現(xiàn)這種情況,商品會被封禁,且每次違規(guī)會被扣積分3分。若出現(xiàn)3次以內(nèi),會被扣除保證金且店鋪被停業(yè)整頓。若出現(xiàn)4次及以上就會直接被清退。
夸大商品功效、虛假宣傳:一般來說,這種情況容易出現(xiàn)在化妝品、護膚品等商品中。通過各種夸張的對比圖,來宣傳商品有防衰老、美白祛斑等功效。這類操作會被平臺封禁商品,嚴重者扣除保證金。
售賣三無產(chǎn)品:無中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址,售賣這類商品屬于違規(guī),會被平臺封禁商品或扣除保證金。
售賣盜版商品:未獲得品牌授權(quán)售賣品牌商品,例如今年年初一款F字母圍巾,很多小店商家未經(jīng)授權(quán)售賣同款logo的圍巾,導致商品被封禁。
除此之外,還有很多其他可能被扣除保證金,清退店鋪的操作,根據(jù)違規(guī)情況的不同,會被平臺處以封禁商品、扣除保證金、停業(yè)整頓、清退店鋪、凍結(jié)貨款提現(xiàn)等處罰。
雖然我們之前也說過,相對于類目來說,抖音小店產(chǎn)品更重要。但對于很多新手來說,確實是有些抖音小店類目不適合做,尤其是做無貨源有很多限制。
今天我們來說一下,無貨源做抖音小店哪個類目好做,哪些不要做。
1、無貨源抖音小店哪個類目好做?
居家百貨可以做:居家百貨類商品商品需求高,業(yè)態(tài)容量大;而且單價低,好轉(zhuǎn)化,易出單,對無貨源抖音小店商家來說比較好操作。
例如:廚具用品(鍋碗瓢盆)、個護家清、紙品清潔、收納用品等;
小電器類商品可以做:比如恒溫杯墊、電熱火鍋、手持小風扇等廚房小電器和生活小電器。
做無貨源抖音小店,也可以上架這類商品,比居家百貨客單價略高,但利潤也會高一些,也是受眾廣的剛需好物,尤其是顏值高功能多的小電器,在抖音很受歡迎。
但是要注意一點,無貨源小店商家一定不能上家知名品牌的小電器,只能選擇非品牌。
兒童用品、益智玩具:比如兒童水杯、創(chuàng)意小玩具、包書皮、書包、兒童雨傘等等這種兒童生活用品,其實還是屬于居家日用類的。
這幾個大類的商品,無貨源抖音小店商家可以作為首選,售后問題少,客單價相對偏低,貨源也比較好找,對新手來說,出單起量比較容易。
2、無貨源抖音小店不要做哪些類目?
做無貨源的,基本都是沒有自己品牌和貨源的,所以有些比較嚴格或者敏感的類目就不太適合做。
食品:食品類目需要經(jīng)營許可證等相關證件,且食品類商品容易出差評,吃的東西也涉及到安全問題。但如果你有貨源,有資質(zhì),還是可以做的。
美妝護膚:美妝護膚大類商品不能做,一些簡單的美妝工具如修眉刀、美妝蛋、化妝刷這些可以上,但如果你不是做這個類目的,上這些商品意義不大。
經(jīng)營美妝類目商品需要經(jīng)營許可證及相關證件資質(zhì),如果你做無貨源抖音小店,就不適合做這些類目。
時尚飾品:這個類目的商品以前其實是可以做的,但現(xiàn)在需要定向準入,需要的營業(yè)執(zhí)照包含飾品品類,然后包含商標授權(quán)。
圖書類商品涉及到版權(quán),慎玩;數(shù)碼產(chǎn)品大部分是標品,品牌效應強;不太適合無貨源商家去做;
另外,食品、美妝、3C數(shù)碼這幾個類目也是最容易被打假的抖音小店類目,重災區(qū)。所以不太建議做無貨源的玩家去玩。
以上是無貨源抖音小店哪個類目好做,哪些類目不好做的相關內(nèi)容。
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