如今抖音平臺交易日漸增長，為了確保用戶能夠順利購物，目前推出運費保險服務。這個服務目的是方便用戶能夠在購買產(chǎn)品后發(fā)生變故時獲得理賠等后續(xù)服務，接下來我們就看一下抖音小店怎么開通運費險，過程和理賠條件又是哪些呢。

抖音小店運費險開通的相關流程：

第一步：登錄該抖音商家的后臺，點擊店鋪一欄——商家保障中心——查看詳情；

第二步：點擊華夏保險商戶保障中心等待跳轉到保障頁面，勾選簽約退貨運費險協(xié)議，過后提醒您“保費充值”，點“立即充值”；

第三步：等待跳轉到充值頁面，輸入金額后點擊立即支付。

（注意：退貨運費險預充值保費要求必須大于500元；

充值方式可以選擇支付寶支付、微信支付、個人網(wǎng)銀支付或者企業(yè)網(wǎng)銀支付等）

到這里就進本完成了抖音小店的開通過程，但用戶的開通還有相關購買條件和理賠條件也需知悉。

抖音小店開通運費險的使用條件

理賠條件：

1、購買過的商品在下單時購買了運費險

2、在理賠有效期——90天內(nèi)申請理賠

3、一個訂單對應一個運費險，若訂單發(fā)貨時進行了拆單，則只能有一個子訂單可以使用運費險功能。

用戶的購買條件：

1、完整進行購買商品的流程

2、預儲金賬戶狀態(tài)正常，余額充足

3、真實商品，不得是虛假商品

4、用戶信用良好

抖音小店開通運費險一方面保護了消費者線上購物的權益，另一方面則是對抖音商家的一種完善，為了理賠及售后能夠順利進行。

抖店新手期是多久（抖音小店怎么快速度過新手期）

新手期定義

為確保新商家的貨品質(zhì)量及服務能力，平臺引入試行新手期規(guī)則，商家開店成功后即進入新手期。新手期期間平臺將對店鋪進行動態(tài)審核，若審核不通過則限制商家日支付單量上限（具體是后臺顯示為準）。

抖店新手期是多久

1）商家開店后，平臺會判斷店鋪是否符合新手期直通條件，符合直通條件的店鋪直接通過新手期考核；不符合直通條件的店鋪進入新手期，店鋪等級為‘新手’。

2）進入新手期的店鋪，平臺將根據(jù)店鋪成交訂單量的情況對店鋪經(jīng)營能力進行審核，審核材料包括商品資質(zhì)、質(zhì)檢報告、倉庫庫存視頻、打包發(fā)貨視頻、客服接線視頻。 若審核通過，店鋪可正常經(jīng)營，不會受到權益限制；若審核不通過，則限制店鋪單日支付單量上限（具體訂單以后臺展示為準）。單日支付單量被限制的店鋪，可在小店后臺提交店鋪貨品質(zhì)量及服務能力的證明材料進行申訴，申訴通過的店鋪將取消單日支付單量上限的限制；未申訴或申訴不通過的店鋪限制店鋪單日支付單量上限（具體訂單以后臺展示為準）。

3）為避免直播中被限單，商家可選擇審核前置申報，前置申報審核通過的店鋪可正常經(jīng)營，不會受到權益限制；前置申報不通過的店鋪，限制店鋪單日支付單量上限（具體訂單以后臺展示為準）。 通過前置申報或限單后申訴解除單量限制的商家，不會取消【新手】標志。平臺會每天考核店鋪的綜合經(jīng)營能力，考核指標包括成單量、好評率、開店時長、體驗分等。考核通過可出新手期，平臺取消店鋪【新手】標志。

4）針對未進行前置申報和限單后申訴的新手期商家，平臺會每天考核店鋪的綜合經(jīng)營能力，考核指標包括成單量、好評率、開店時長、體驗分等?？己送ㄟ^可出新手期，平臺取消店鋪【新手】標志且不再有日支付訂單上限。

抖音小店怎么快速度過新手期

新手期直通

【適用店鋪】店鋪認證品牌為行業(yè)知名品牌且店鋪類型為旗艦店

【申請方式】無需申請，符合條件的商家直接通過新手期

前置申報

為避免直播過程中被限制單量，商家可通過前置前置申報，申報成功后，即可解除單量限制。

【適用店鋪】處于新手期，還未被限制日支付單量上限的店鋪

【申報入口】小店后臺-店鋪等級-我要申報

【申報方式】申報的驗證方式包括抖音小店驗證、資質(zhì)驗證、三方店鋪驗證三種。

1）抖音小店驗證：此驗證方式所有新手期店鋪可見，審核除當前店鋪外，在抖音平臺有與當前店鋪同統(tǒng)一社會信用代碼或同法人的店鋪經(jīng)營情況。選擇此驗證方式的店鋪需提交該其他店鋪的店鋪ID（如該其他店鋪統(tǒng)一社會信用代碼或法人與當前店鋪不一致無法提交）。

2）資質(zhì)驗證：此驗證方式僅店鋪認證品牌屬于行業(yè)內(nèi)知名品牌的店鋪可見，適用于店鋪已完成品牌認證且品牌為行業(yè)內(nèi)知名品牌的店鋪。選擇此驗證方式的店鋪需提交商品資質(zhì)、質(zhì)檢報告、倉庫庫存視頻、打包發(fā)貨視頻、客服接線視頻。

3）三方店鋪驗證：此驗證方式適用于在淘寶/京東/天貓平臺有店鋪且店鋪經(jīng)營主體與抖音小店的店鋪經(jīng)營主體一致的新手期店鋪。選擇此驗證方式的店鋪需三方店鋪的商品鏈接。

【申報審核】平臺會在一個工作日內(nèi)告知審核結果

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