都知道淘寶店鋪DSR評分是不僅是決定自然搜索權(quán)重的因素之一，還是淘寶報(bào)名活動的一道門檻。如果DSR評分高，說明買家對你店鋪的信任度高，那么淘寶dsr評分會有哪些影響？

淘寶dsr評分會有哪些影響？

淘寶dsr評分主要還是會影響產(chǎn)品的曝光和轉(zhuǎn)化。因?yàn)楹芏嗫蛻粼谫徺I產(chǎn)品都會去看一下店鋪的dsr評分，那如果說你的這個評分跟其他店鋪的評分相差很大，那么勢必會影響到店鋪轉(zhuǎn)化，而店鋪轉(zhuǎn)化下滑勢必會影響到整體流量的下滑。

淘寶dsr評分怎么提升？

1、不夸大宣傳

做到實(shí)物與圖片描述相符是基礎(chǔ)。不要夸大產(chǎn)品，也不要過度美化產(chǎn)品，這樣都會令客戶產(chǎn)生“被騙”的感覺，會嚴(yán)重的影響退款率，好評率，和評價內(nèi)容。還有產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)值要標(biāo)清楚。例如產(chǎn)品尺寸顏色，在詳情頁中寫明由于光線等原因?qū)嵨锖蛨D片有輕微差距。

2、新品的好評優(yōu)化

新品的基礎(chǔ)賣家秀我們一定要做好，用我們以往總結(jié)的新品破零的方法，可以做老客戶曬圖活動，新品帶字好評會大大提高動態(tài)評分中的描述分值。可以以回饋老客戶為活動噱頭，讓客戶參與到評價曬圖中來。鼓勵客戶評價曬圖甚至是拍評價小視頻。

3、評論送禮品

這個和上一條優(yōu)化類似，我們可以做給評論送禮品的活動。評論送禮和好評送禮雖然一字之差，但是后者是嚴(yán)重違規(guī)的，所以絕對不能好評送禮或者返現(xiàn)。

4、服務(wù)

對于我們的店鋪來說，服務(wù)態(tài)度決定了客戶對我們的印象，客戶就是上帝這一條服務(wù)理念一定要銘記。一個好的客服人員，可以通過周到的服務(wù)直接使店鋪的銷量翻倍。這也就是為什么淘寶把服務(wù)這一項(xiàng)放在了DSR評分的第二項(xiàng)了。

5、超出客戶預(yù)期的驚喜

什么是驚喜呢?意外才叫驚喜。只要超出了客戶的預(yù)期，客戶才會和你產(chǎn)生粘性。例如我們在上面提到的送禮品的服務(wù)，我們盡量從細(xì)節(jié)入手，給與客戶超出預(yù)期的服務(wù)范圍。也會得到很好的效果。

6、響應(yīng)速度

我們一定要設(shè)置好自動回復(fù)內(nèi)容。在千牛中設(shè)置旺旺自動回復(fù)。自動回復(fù)可以大大提高客服的響應(yīng)時間，可以解答客戶的一些簡單常見的問題，節(jié)省人力，因此建議大家設(shè)置好此項(xiàng)內(nèi)容。

7、DSR第三項(xiàng)審核的要素：物流

在物流方面，積極提高發(fā)貨速度，對比幾家快遞物流公司的地區(qū)發(fā)貨速度，選擇到達(dá)客戶當(dāng)?shù)刈羁熳詈玫目爝f公司。前期我們可以多聯(lián)系幾家快遞公司進(jìn)行對比。發(fā)貨速度可以在消費(fèi)者付款后就先填寫物流單號。用客戶關(guān)懷軟件提醒客戶已經(jīng)發(fā)貨，并于當(dāng)天及時發(fā)出。

以上就是提高店鋪的DSR評分的有關(guān)小技巧了，如果發(fā)現(xiàn)我們的店鋪動態(tài)評分開始下降，那么一定要做好動態(tài)評分優(yōu)化。如果是已經(jīng)下降到一定的程度了，也不要著急，首先找到造成評分下降的主要原因，然后再加上這些優(yōu)化的小技巧，評分也會慢慢改善！

淘寶怎么做店群，淘寶店群模式怎么操作？

正確認(rèn)識淘寶店群

1.淘寶店群的整體思路

就是利用淘寶上現(xiàn)有的產(chǎn)品，上傳到自己店鋪，通過技術(shù)手段來獲取流量，達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的，不壓貨不存貨，客戶先下單后我們找到上家下單的輕模式運(yùn)作，幾乎是零風(fēng)險，穩(wěn)賺不賠。群的思路就是擴(kuò)大，平均1個店一天30單，20個店鋪600單，以此類推，實(shí)現(xiàn)客觀的利潤。

淘寶店群的核心就是碰概率，核心靠的是大量上新，持續(xù)上新來獲取流量，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化出單的操作，又以群為概念，多店鋪操作，十倍二十倍擴(kuò)大了流量和訂單，實(shí)現(xiàn)了驚人的爆發(fā)力和效果。

這一年淘寶規(guī)則也一直在變化，洗掉了不少人，寶貝數(shù)量從不限制降到一萬，從一萬降到五百一天?？臻g開始收費(fèi)，售假，盜圖，信息不符，各種違規(guī)，扣分。很多人說淘寶店群不能玩了，我說，只是你的淘寶店群不能玩了。肆無忌憚，隨心所欲的淘寶店群不能玩了，我們只要遵循淘寶規(guī)則，就能玩，而且玩的更好?？鄯衷絹碓絿?yán)重，我們的店鋪反而越來越安全了，因?yàn)橹罆鄯?，就會更加?yán)格篩選過濾，7月份到現(xiàn)在，我操作的幾十個店鋪，沒有一家封店，只有一兩個輕微扣分，年底已清零（圖片投訴 和物流延遲） 通過精細(xì)化操作和數(shù)據(jù)分析，我們把出單概率從萬分之幾，到千分之幾，到百分之幾。規(guī)則越來越嚴(yán)格，但是單產(chǎn)不但沒有降低，反而一直再上升。紅利期的結(jié)束，不能項(xiàng)目的結(jié)束，而是項(xiàng)目的真正開始，不是不能玩，只是門檻高了。

想要長久，就要遵循規(guī)則，而不是突破規(guī)則。我認(rèn)為，只要淘寶不死，淘寶店群就一直能玩。

2.什么是精細(xì)化淘寶店群。

精細(xì)化淘寶店群就是根據(jù)淘寶規(guī)則，精細(xì)每個環(huán)節(jié)。從選品，到標(biāo)題，到上傳，加價，每個環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的流程和標(biāo)準(zhǔn)，配合數(shù)據(jù)分析，一步一步做起來高產(chǎn)出的店鋪。清楚的知道，這個店鋪好，為什么好，這個店鋪差，差在了哪里，如何來糾正。我們的淘寶店群培訓(xùn)是系統(tǒng)的培訓(xùn)，需要你掌握過程中每個細(xì)節(jié) 從店鋪 設(shè)置細(xì)節(jié) 到選品 分析市場 拉取詞庫 做標(biāo)題 上傳 加價 到數(shù)據(jù)分析 優(yōu)化等系統(tǒng)操作，來達(dá)到一個穩(wěn)定和可復(fù)制的單產(chǎn)，組建團(tuán)隊(duì),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作。淘寶的規(guī)則，越來越嚴(yán)格，我們的單產(chǎn)卻也越來越高。

1. 關(guān)于單產(chǎn)三個層面（單月單店利潤產(chǎn)出）

講技術(shù)層面來說，我認(rèn)為無上限（取決于，閱歷經(jīng)驗(yàn)，對淘寶規(guī)則，對產(chǎn)品把控能力）。一年的時間，我對單產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，從剛開始兩三千，到四五千，到八千，一萬兩萬，都能做到，現(xiàn)在目標(biāo)是單產(chǎn)五萬，也就是說，一個店鋪，只要有足夠精力時間，可以1個月內(nèi)做到單產(chǎn)2萬利潤（普通新開c店，不開村淘店，不開車）。

個人操作層面：拋開經(jīng)驗(yàn) 規(guī)則 和其他因素，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我們的課程，我可以把我們現(xiàn)有的理論知識，標(biāo)準(zhǔn)化流程復(fù)制一份，配合我們的軟件，讓每個學(xué)員通過自己的學(xué)習(xí)和努力，從一個新手，操作三五個店鋪，月收入基本都能一兩萬，能力強(qiáng)的可以做到3-4萬。（這也是個人操作的天花板，一個人做數(shù)據(jù)，發(fā)貨，客服，精力有限） 如果你想做精細(xì)，只操作一個店，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來，單店產(chǎn)過萬是很容易的。

團(tuán)隊(duì)運(yùn)作層面： 很多人算，一個店一個月賺一萬，十個店就是十萬！賬面上算是這樣，但是往往忽略了一點(diǎn)，你能做到，員工做不到。無論從能力，執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力，員工都不如你強(qiáng)。還有二八定律也一直存在，4個運(yùn)營，最多一個優(yōu)秀的，其他三個加起來還不如那一個。這樣導(dǎo)致，個人看單產(chǎn)，團(tuán)隊(duì)看平均產(chǎn)出。團(tuán)隊(duì)的操作，重點(diǎn)不在于單個店鋪產(chǎn)出有多高，而是所有店鋪平均單產(chǎn)有多高，換句話說，所有員工的平均水平，才是你公司的水平。一個團(tuán)隊(duì)的單產(chǎn)一般來說，平均三千就算是合格，五千已經(jīng)很優(yōu)秀了,有經(jīng)驗(yàn)沉淀，團(tuán)隊(duì)非常默契，管理流程成熟的團(tuán)隊(duì)，可以做到平均單產(chǎn)過萬（個人做單產(chǎn)過萬很容易，但是團(tuán)隊(duì)做要求每個員工都做到這個水平，是非?？简?yàn)管理和流程以及團(tuán)隊(duì)之間高度配合的）

淘寶店群團(tuán)隊(duì)化操作，我們這個時候更傾向于，流程化工作崗位，考核績效，提成薪資制度，分組拆分模式，強(qiáng)化溝通效率等團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

正確認(rèn)識淘寶店群
1.淘寶店群的整體思路

就是利用淘寶上現(xiàn)有的產(chǎn)品，上傳到自己店鋪，通過技術(shù)手段來獲取流量，達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的，不壓貨不存貨，客戶先下單后我們找到上家下單的輕模式運(yùn)作，幾乎是零風(fēng)險，穩(wěn)賺不賠。群的思路就是擴(kuò)大，平均1個店一天30單，20個店鋪600單，以此類推，實(shí)現(xiàn)客觀的利潤。

淘寶店群的核心就是碰概率，核心靠的是大量上新，持續(xù)上新來獲取流量，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化出單的操作，又以群為概念，多店鋪操作，十倍二十倍擴(kuò)大了流量和訂單，實(shí)現(xiàn)了驚人的爆發(fā)力和效果。

這一年淘寶規(guī)則也一直在變化，洗掉了不少人，寶貝數(shù)量從不限制降到一萬，從一萬降到五百一天?？臻g開始收費(fèi)，售假，盜圖，信息不符，各種違規(guī)，扣分。很多人說淘寶店群不能玩了，我說，只是你的淘寶店群不能玩了。肆無忌憚，隨心所欲的淘寶店群不能玩了，我們只要遵循淘寶規(guī)則，就能玩，而且玩的更好。扣分越來越嚴(yán)重，我們的店鋪反而越來越安全了，因?yàn)橹罆鄯?，就會更加?yán)格篩選過濾，7月份到現(xiàn)在，我操作的幾十個店鋪，沒有一家封店，只有一兩個輕微扣分，年底已清零（圖片投訴 和物流延遲） 通過精細(xì)化操作和數(shù)據(jù)分析，我們把出單概率從萬分之幾，到千分之幾，到百分之幾。規(guī)則越來越嚴(yán)格，但是單產(chǎn)不但沒有降低，反而一直再上升。紅利期的結(jié)束，不能項(xiàng)目的結(jié)束，而是項(xiàng)目的真正開始，不是不能玩，只是門檻高了。

想要長久，就要遵循規(guī)則，而不是突破規(guī)則。我認(rèn)為，只要淘寶不死，淘寶店群就一直能玩。

2.什么是精細(xì)化淘寶店群。

精細(xì)化淘寶店群就是根據(jù)淘寶規(guī)則，精細(xì)每個環(huán)節(jié)。從選品，到標(biāo)題，到上傳，加價，每個環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的流程和標(biāo)準(zhǔn)，配合數(shù)據(jù)分析，一步一步做起來高產(chǎn)出的店鋪。清楚的知道，這個店鋪好，為什么好，這個店鋪差，差在了哪里，如何來糾正。我們的淘寶店群培訓(xùn)是系統(tǒng)的培訓(xùn)，需要你掌握過程中每個細(xì)節(jié) 從店鋪 設(shè)置細(xì)節(jié) 到選品 分析市場 拉取詞庫 做標(biāo)題 上傳 加價 到數(shù)據(jù)分析 優(yōu)化等系統(tǒng)操作，來達(dá)到一個穩(wěn)定和可復(fù)制的單產(chǎn)，組建團(tuán)隊(duì),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作。淘寶的規(guī)則，越來越嚴(yán)格，我們的單產(chǎn)卻也越來越高。

1. 關(guān)于單產(chǎn)三個層面（單月單店利潤產(chǎn)出）

講技術(shù)層面來說，我認(rèn)為無上限（取決于，閱歷經(jīng)驗(yàn)，對淘寶規(guī)則，對產(chǎn)品把控能力）。一年的時間，我對單產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，從剛開始兩三千，到四五千，到八千，一萬兩萬，都能做到，現(xiàn)在目標(biāo)是單產(chǎn)五萬，也就是說，一個店鋪，只要有足夠精力時間，可以1個月內(nèi)做到單產(chǎn)2萬利潤（普通新開c店，不開村淘店，不開車）。

個人操作層面：拋開經(jīng)驗(yàn) 規(guī)則 和其他因素，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我們的課程，我可以把我們現(xiàn)有的理論知識，標(biāo)準(zhǔn)化流程復(fù)制一份，配合我們的軟件，讓每個學(xué)員通過自己的學(xué)習(xí)和努力，從一個新手，操作三五個店鋪，月收入基本都能一兩萬，能力強(qiáng)的可以做到3-4萬。（這也是個人操作的天花板，一個人做數(shù)據(jù)，發(fā)貨，客服，精力有限） 如果你想做精細(xì)，只操作一個店，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來，單店產(chǎn)過萬是很容易的。

團(tuán)隊(duì)運(yùn)作層面： 很多人算，一個店一個月賺一萬，十個店就是十萬！賬面上算是這樣，但是往往忽略了一點(diǎn)，你能做到，員工做不到。無論從能力，執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力，員工都不如你強(qiáng)。還有二八定律也一直存在，4個運(yùn)營，最多一個優(yōu)秀的，其他三個加起來還不如那一個。這樣導(dǎo)致，個人看單產(chǎn)，團(tuán)隊(duì)看平均產(chǎn)出。團(tuán)隊(duì)的操作，重點(diǎn)不在于單個店鋪產(chǎn)出有多高，而是所有店鋪平均單產(chǎn)有多高，換句話說，所有員工的平均水平，才是你公司的水平。一個團(tuán)隊(duì)的單產(chǎn)一般來說，平均三千就算是合格，五千已經(jīng)很優(yōu)秀了,有經(jīng)驗(yàn)沉淀，團(tuán)隊(duì)非常默契，管理流程成熟的團(tuán)隊(duì)，可以做到平均單產(chǎn)過萬（個人做單產(chǎn)過萬很容易，但是團(tuán)隊(duì)做要求每個員工都做到這個水平，是非常考驗(yàn)管理和流程以及團(tuán)隊(duì)之間高度配合的）

淘寶店群團(tuán)隊(duì)化操作，我們這個時候更傾向于，流程化工作崗位，考核績效，提成薪資制度，分組拆分模式，強(qiáng)化溝通效率等團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

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