社群運(yùn)營(yíng)是什么？社群運(yùn)營(yíng)要做怎么做？如何讓一個(gè)產(chǎn)品小白也能快速著手社群運(yùn)營(yíng)？這篇文章會(huì)告訴大家。

什么是社群運(yùn)營(yíng)？

社群運(yùn)營(yíng)是指將群體成員以一定紐帶聯(lián)系起來，使成員之間有共同目標(biāo)和持續(xù)的相互交往，群體成員有共同的群體意識(shí)和規(guī)范。

怎么做好社群運(yùn)營(yíng)？

（1）樹立社群的核心價(jià)值觀

篩選出那批認(rèn)可社群價(jià)值觀的用戶，通過以點(diǎn)帶面來影響后期加入的用戶，形成良好的社群氛圍。記住，社群用戶不再于多而在于精，適合自己的才是最好的。

（2）形成規(guī)范的制度和管理

需要我們通過對(duì)用戶的圈層管理，篩選出那批與社群核心價(jià)值最契合并且有服務(wù)精神的核心關(guān)鍵用戶，有意識(shí)的去培養(yǎng)他們成為社群的KOL。

這些KOL能代替運(yùn)營(yíng)人員，在新成員入群的時(shí)候向其介紹群規(guī)，幫助運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行日常的社群管理，減輕運(yùn)營(yíng)人員的負(fù)擔(dān)。更重要的是由于他們來自于用戶群體：一能讓其他用戶覺得他們是一伙的，更有信服力；二具有標(biāo)桿作用，如果這些KOL能獲得某些特殊待遇，往往能激勵(lì)其他用戶往這方面發(fā)展。

（3）定期舉辦活動(dòng)，形成用戶粘性

這種活動(dòng)可以是線上的，也可以是線下的。比如說像運(yùn)營(yíng)研究社這類學(xué)習(xí)型社群，每周二會(huì)組織專題討論會(huì)、每周四進(jìn)行專人分享，這些全都是線上的活動(dòng)。這種定期活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在于，可以培養(yǎng)用戶的行為習(xí)慣。原來，每周二周四就是研究社的活動(dòng)日，那每到了這兩天，他就會(huì)習(xí)慣性的在特定的時(shí)間，守在社群前面。

（4）工具化提高運(yùn)營(yíng)效率

做社群運(yùn)營(yíng)，一定要懂得一些工具和技巧。不然再運(yùn)營(yíng)一個(gè)幾百人的社群的時(shí)候，其難度可想而知。大家可以用一些社群輔助工具，可以幫助我們更好的管理自己的社群：包括簽到、活躍度、群聊天精華整理、群任務(wù)發(fā)布等，一步了然。

以上就是為大家分享的與社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)的小知識(shí)啦。

spu是什么意思，電商名詞解析

spu是什么意思

SPU全稱為Standard Product Unit，翻譯過來就是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單位。

SPU是商品的共有集，并不是固定某個(gè)商品。

比如上圖中手機(jī)有三種顏色可以選擇，手機(jī)內(nèi)存也有4種可以選擇。

而SKU才是具體的某個(gè)商品。

電商名詞解析

spu 和 sku 都是屬性值的集合

舉例說明：一部 6S, 它身上有很多的屬性和值。 比如 :

• 毛重: 420.00 g
• 產(chǎn)地: 中國(guó)大陸
• 容量: 16G, 64G, 128G
• 顏色: 銀, 白, 玫瑰金

sku 屬性(會(huì)影響到庫(kù)存和價(jià)格的屬性, 又叫銷售屬性) >>

• 容量: 16G, 64G, 128G
• 顏色: 銀, 白, 玫瑰金

spu 屬性（不會(huì)影響到庫(kù)存和價(jià)格的屬性, 又叫關(guān)鍵屬性)）

• 毛重: 420.00 g
• 產(chǎn)地: 中國(guó)大陸

SPU = Standard Product Unit （標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元）。

SKU=stock keeping unit(庫(kù)存量單位)。

通俗點(diǎn)講：SPU是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元，區(qū)分品種；SKU是庫(kù)存量單位，區(qū)分單品；商品特指與商家有關(guān)的商品，可對(duì)應(yīng)多個(gè)SKU。

item

item更多的是用來指“單品”的概念，注意的是單品也是一個(gè)抽象概念；

它也是一個(gè)場(chǎng)景概念；可以指在一定場(chǎng)景下討論/交易的最小單元；多數(shù)場(chǎng)景下指一個(gè)SKU；

比如，在有些服裝批發(fā)，一個(gè)單品可能會(huì)只一個(gè)顏色的商品，這個(gè)顏色的商品會(huì)有多個(gè)尺碼； 或者在一些情況下，買家不關(guān)心顏色也不關(guān)心尺碼，這時(shí)候一個(gè)單品可能就會(huì)是商品的概念；哪怕它有多個(gè)顏色尺碼；

層級(jí)關(guān)系圖示

層級(jí)關(guān)系圖示

展現(xiàn)量—pv （指廣告被展現(xiàn)的次數(shù)）

點(diǎn)擊量—click或者uv （指廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)）

點(diǎn)擊率—ctr （指點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量）

消耗—REV （指直通車點(diǎn)擊產(chǎn)生費(fèi)用）

點(diǎn)擊單價(jià)—ppc或者cpc （指消耗/點(diǎn)擊量）

Rpm—（指每千次展現(xiàn)產(chǎn)生的有效消耗）

點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率—cvr （指每一筆成交需要多少點(diǎn)擊）

成交轉(zhuǎn)化率—ROI （指成交金額/廣告費(fèi)，即每一塊錢廣告費(fèi)能帶來多少的成交額）

以上就是spu是什么意思以及電商名詞解析，歡迎留言

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