拼多多平臺(tái)加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐,順豐助力!爆單無疑
2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:51
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各地快遞運(yùn)力由于疫情關(guān)系受到嚴(yán)重影響,但消費(fèi)者的日常購(gòu)物需求在不斷產(chǎn)生,為滿足廣大消費(fèi)者的需求,商家可在后臺(tái)設(shè)置【加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐】模板,屆時(shí)消費(fèi)者可以選擇加付郵費(fèi)要求順豐配送,利用順豐的運(yùn)力,商家可以盡快將貨發(fā)出去,從而提升消費(fèi)者體驗(yàn),在這特殊時(shí)期,更能體現(xiàn)店鋪良好的經(jīng)營(yíng)能力。
商家可以在后臺(tái)物流工具中新增【加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐】模板,針對(duì)不同收貨地區(qū),設(shè)置不同加收金額(0-20元);
如下圖所示,消費(fèi)者在選擇商品付款時(shí),可以選擇【使用順豐配送(額外配送費(fèi)X元)】,順豐快遞可在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(此承諾發(fā)貨時(shí)間,由商家在后臺(tái)自行設(shè)置,可選12小時(shí)、24小時(shí)、48小時(shí)):
1、比同行優(yōu)先發(fā)貨,更好的維護(hù)顧客,搶占市場(chǎng);
2、此部分額外運(yùn)費(fèi),不計(jì)入商品最低價(jià),不影響商品以后報(bào)活動(dòng)資源位;
3、更早的處理積壓待發(fā)貨商品,以防止疫情過后各地出現(xiàn)集中搶發(fā)貨情況而產(chǎn)生的不可預(yù)知的狀況。
【拼多多管理后臺(tái)】-【發(fā)貨管理】-【物流工具】-【加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐模板】頁(yè)面可以看到“服務(wù)商品列表”和“服務(wù)模板管理”兩大功能。
第一步:創(chuàng)建“加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐”模板
1、在“服務(wù)模板管理”頁(yè)面,點(diǎn)擊“新建模板”藍(lán)色按鈕。
2、進(jìn)入創(chuàng)建模板詳情頁(yè)面后,需要編輯模板,完成創(chuàng)建。
(1)填入模板名稱,不能為空;
(2)承諾發(fā)貨時(shí)間默認(rèn)選擇24小時(shí),可另外選擇12或48小時(shí);
(3)順豐服務(wù)地區(qū)設(shè)置,批量設(shè)置,輸入金額后點(diǎn)擊【確定】,默認(rèn)加價(jià)為5元,支持編輯,金額需為0-20元之間的整數(shù);
(4)可為不同地區(qū)設(shè)置不同加價(jià)金額;
(5)上述信息填寫完畢后,點(diǎn)擊“保存”,勾選同意協(xié)議,確認(rèn)并保存,模板即創(chuàng)建完畢。
注:此類訂單的承諾發(fā)貨時(shí)間,正常情況下,以商家所選擇的時(shí)限為準(zhǔn)。
創(chuàng)建好的模板可以在“服務(wù)模板管理”頁(yè)面進(jìn)行編輯、刪除等操作,也可以查看模板使用情況。
第二步:商品與模板綁定
1、在“服務(wù)商品列表”頁(yè)面,在可以勾選多個(gè)商品進(jìn)行“批量綁定模板“操作,也可以對(duì)單個(gè)商品進(jìn)行模板綁定。選擇“綁定模板”。
2、點(diǎn)擊“綁定模板”,在下拉框中選擇創(chuàng)建好的加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐模板,也可以“新建模板”,選擇好模板,點(diǎn)擊“確認(rèn)”,完成綁定。
注:
(1)商品狀態(tài)只有上傳成功(即發(fā)布成功),才可以進(jìn)行模板綁定或修改操作。
(2)已設(shè)置順豐包郵的商品,不可再配置【加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐】。
商品成功綁定模板后也可以進(jìn)行“修改綁定”操作,修改綁定可以更換其他模板,或者選擇不綁定模板。
完成上述操作,商品加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐配置完成,消費(fèi)者可在下單頁(yè)面選擇加價(jià)配送。
顧客下單后,商家可以在【拼多多管理后臺(tái)】-【發(fā)貨管理】-【訂單查詢】-【批量導(dǎo)出】中導(dǎo)出訂單,查看【是否順豐加價(jià)】即可。
1、若商家發(fā)生延遲發(fā)貨,按照拼多多發(fā)貨規(guī)則,做常規(guī)延遲發(fā)貨處理。
2、若商家使用非順豐快遞,或者使用虛假物流單號(hào),則在退回加價(jià)金額的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步賠付消費(fèi)者15元無門檻現(xiàn)金券。
3、若店鋪順豐加價(jià)訂單的延遲發(fā)貨率、虛假發(fā)貨率較高,平臺(tái)有權(quán)取消該店鋪使用此功能的權(quán)限。
4、如遇自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件(例如,某地突然封城,等),平臺(tái)有權(quán)將收件地、發(fā)件地在該地的訂單,批量退回消費(fèi)者加價(jià)部分的金額。
5、若消費(fèi)者發(fā)生未發(fā)貨僅退款,則訂單金額全量退回。
6、若消費(fèi)者發(fā)生已發(fā)貨僅退款,則訂單金額也全量退回,由商家自行判斷是否全額退款。
榜單是拼多多平臺(tái)具有公信力的對(duì)商品表現(xiàn)進(jìn)行排序的商品排行榜。榜單分為四種:暢銷榜、好評(píng)榜、新品榜、降價(jià)榜。
暢銷榜:顧名思義,銷量高轉(zhuǎn)化好評(píng)分夠,就能上榜單。
好評(píng)榜:賣得不多沒關(guān)系,大家都說好也能助你上榜單。
新品榜:新品只和新品比,銷量好評(píng)漲勢(shì)迅猛一樣能上榜。
降價(jià)榜:銷量不突出沒關(guān)系,薄利多銷敢降價(jià)也能助你沖上榜。
(1)商詳下方,榜單以標(biāo)簽入口的形式展現(xiàn)在商品下方,用戶可以點(diǎn)擊進(jìn)入榜單。上榜后會(huì)增大曝光度哦~
(2)大促會(huì)場(chǎng),大促流量加成,助你銷量翻倍。
(3)搜索列表,搜索列表頁(yè)面超大流量曝光。
(4)首頁(yè)標(biāo)簽,首頁(yè)商品列表中商品會(huì)被標(biāo)記入選XX榜,平臺(tái)幫你做宣傳。
(5)分類頁(yè),商品上榜讓你從同類商品中脫穎而出~
暢銷榜&好評(píng)榜:系統(tǒng)通過計(jì)算商品近7天的成交情況綜合排序,選出平臺(tái)top200三級(jí)類目下銷量或好評(píng)前20名商品。屬于平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)選,達(dá)到要求的商品會(huì)自動(dòng)添加相應(yīng)的榜單標(biāo)簽,無需報(bào)名。
新品榜:系統(tǒng)通過計(jì)算被標(biāo)記為新品的商品近7天的成交情況綜合排序,選出三級(jí)類目下表現(xiàn)優(yōu)異的前20名商品。屬于平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)選,達(dá)到要求的商品會(huì)自動(dòng)添加相應(yīng)的榜單標(biāo)簽,無需報(bào)名。
降價(jià)榜:系統(tǒng)通過計(jì)算商品近7天的成交情況綜合排序,選出平臺(tái)top200三級(jí)類目下降價(jià)幅度前5名商品。屬于平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)選,達(dá)到要求的商品會(huì)自動(dòng)添加相應(yīng)的榜單標(biāo)簽,無需報(bào)名。
(1)商品編輯
由于對(duì)商品的標(biāo)題、圖片、商詳、屬性等信息進(jìn)行編輯操作后,會(huì)對(duì)商品后續(xù)的銷量好評(píng)造成影響。所以系統(tǒng)需要將商品從榜單過濾,重新評(píng)價(jià)該商品的表現(xiàn)哦。如果商品表現(xiàn)優(yōu)異,對(duì)商品編輯操作后重新上榜的幾率很大喲。
(2)商品信息不合規(guī)
平臺(tái)會(huì)對(duì)商品的標(biāo)題、圖片、商詳、屬性、類目放置等信息進(jìn)行巡檢,建議商家及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行體檢喲。
(3)屬性填寫不完整
屬性作為生成榜單的重要維度,正確填寫商品屬性能極大增加入選榜單的概率。
(4)自然淘汰
排行榜名次每小時(shí)都會(huì)進(jìn)行更新,競(jìng)爭(zhēng)十分緊張激烈喲。
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