現(xiàn)在也有越來(lái)越多的賣家都很想要開(kāi)一家拼多多店鋪，因?yàn)槠炊喽嗟赇佉矒碛芯薮蟮挠脩羧后w，為了能夠抓住這部分流量，自然也需要在拼多多上面開(kāi)店，那么現(xiàn)在開(kāi)拼多多店鋪好做嗎?

開(kāi)拼多多店鋪能不能賺錢，取決于你開(kāi)店后走的每一步，首先我們要給自己定好位，然后根據(jù)定位擬定大方向，這樣才能好好去經(jīng)營(yíng)店鋪，那么怎么去定位呢，相信很多新手賣家還是不懂的，請(qǐng)看下面解析。

1.店鋪定位： 相信做過(guò)拼多多店鋪的朋友都知道店鋪定位的重要性，簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是主營(yíng)類目是什么，你店鋪經(jīng)營(yíng)的類目就決定了你店鋪的定位，是你的主要經(jīng)營(yíng)方向。

2.人群定位：人群定位指市場(chǎng)定位，賣家對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者市場(chǎng)的人群選擇;例如：年齡上的：老年，中年，青年……職業(yè)的：白領(lǐng)、醫(yī)生、工人、農(nóng)民、學(xué)生等等，給自己立一個(gè)方向，針對(duì)性服務(wù)一群人。

3.產(chǎn)品定位： 產(chǎn)品定位是指賣家對(duì)應(yīng)什么樣的產(chǎn)品來(lái)滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的需求;也就是你店鋪里面賣的所有商品。

賺錢嗎?

說(shuō)到在拼多多上開(kāi)網(wǎng)店是否賺錢，主要得看網(wǎng)店商品的銷量，而銷量與商家的商品類目、店鋪的曝光度和店鋪的排名是相關(guān)的，所以對(duì)于這個(gè)問(wèn)題不好下結(jié)論，但在這個(gè)哪里有流量哪里就能賺錢的社會(huì)，商家處于拼多多這個(gè)大流量平臺(tái)無(wú)疑會(huì)是一個(gè)好的發(fā)展基礎(chǔ)，前景還是可觀的。

其實(shí)對(duì)于任何一個(gè)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，都有人做著賺錢，有人虧錢，最關(guān)鍵的還是看各位賣家自己，是否愿意花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，這樣才能夠更好的做好這個(gè)行業(yè)，賺到錢。

拼多多店鋪如何獲得好評(píng)(獲得好評(píng)的方法及技巧)

拼多多店鋪如何獲得好評(píng)？接下來(lái)介紹獲得好評(píng)的方法及技巧！

1 利用短信服務(wù)功能獲取好評(píng)

商家使用短信服務(wù)功能、小禮物、客服創(chuàng)新回復(fù)以及掌柜回復(fù)等功能的目的，都是為了感動(dòng)和關(guān)懷買家，讓他們給商品打好評(píng)。商家可以在短信中通過(guò)一些體貼的話語(yǔ)或動(dòng)作，讓買家感受到你的溫暖。短信服務(wù)功能可以分為發(fā)貨及簽收提醒、節(jié)日祝福&問(wèn)候以及個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)。例如，商家可以通過(guò)短信提醒買家及時(shí)簽收驗(yàn)貨，如果貨物有問(wèn)題可以拒簽，如果買家對(duì)商品不滿意可以建議他聯(lián)系客服，從而避免他們直接給店鋪差評(píng)。
商家可以進(jìn)入拼多多管理后臺(tái)的“店鋪營(yíng)銷→短信營(yíng)銷”界面，然后切換至“人群管理”選項(xiàng)卡，在其中可以針對(duì)不同人群來(lái)發(fā)送短信，做評(píng)價(jià)管理時(shí)主要以節(jié)日祝福人群和店鋪歷史成交客戶為主，也可以創(chuàng)建自定義人群。

2 利用“小禮物”獲取買家好評(píng)

買家在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，基本需求包括性價(jià)比、商品質(zhì)量和送貨速度等，這些是表面上的需求，還有很多潛在需求是我們看不到的，如商家給予他們的尊重和驚喜等。如今，隨著購(gòu)物服務(wù)的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，商家可以從買家的潛在需求人手，帶給買家更好的購(gòu)物體驗(yàn)，如給予他們一些無(wú)傷大雅的小禮物，從而獲得他們的好評(píng)。
小禮物可以提升買家對(duì)購(gòu)物的滿意度，禮物無(wú)須很貴重，但盡可能選擇買家需要的東西，這樣才能給店鋪加分。例如，下面是一個(gè)魚(yú)竿商品，商家給買家贈(zèng)送了一些魚(yú)餌、魚(yú)漂、魚(yú)鉤、繞線板以及調(diào)節(jié)魚(yú)漂時(shí)需要用到的鉛皮，這些貼心的小禮物贏得了眾多買家的好評(píng)。

3 用客服創(chuàng)新回復(fù)增加買家好感

商家可以針對(duì)自己的客服進(jìn)行培訓(xùn)，針對(duì)回復(fù)進(jìn)行創(chuàng)新，打造統(tǒng)一的語(yǔ)言風(fēng)格，用幽默風(fēng)趣、機(jī)智聰明的客服話術(shù)來(lái)贏得買家的好感。另外，商家還可以利用掌柜回復(fù)功能來(lái)表達(dá)對(duì)好評(píng)買家的感謝，同時(shí)還可以借此來(lái)推廣自己的店鋪和產(chǎn)品，以及解釋差評(píng)的原因，展現(xiàn)出主動(dòng)擔(dān)當(dāng)積極作為的態(tài)度，增加其他買家下單的信心

4 使用客服專用券功能安撫客訴

客服專用券不僅可以在售前對(duì)買家進(jìn)行營(yíng)銷，提高他們的下單轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率，還可以在售后階段安撫客訴、關(guān)懷買家，降低他們的差評(píng)。商家可以進(jìn)入拼多多管理后臺(tái)的“店鋪營(yíng)銷一營(yíng)銷工具→優(yōu)惠券”界面，找到“客服專用券”并單擊“立即創(chuàng)建”按鈕，然后填寫優(yōu)惠券信息，完成后單擊“創(chuàng)建”按鈕即可。

那么以上就是關(guān)于拼多多店鋪如何獲得好評(píng)的獲得好評(píng)的方法及技巧分享，謝謝大家！

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