淘寶打聽在哪里?淘寶打聽怎么進入
2022-12-30 | 15:28 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:42
2022-12-30 | 15:28 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:42
最近淘寶上線了一個版塊叫做淘寶打聽,是淘寶的一個知識互動型分享平臺,大家可以在里面提問、分享、回答關(guān)于電子商務(wù)的問題,很多人可能對這個平臺還不是很了解,今天就給大家介紹一下淘寶打聽在哪里?淘寶打聽怎么進入,下面就來一起看看吧!
一、淘寶打聽在哪里?淘寶打聽怎么進入?
首先你要在自己的,“我的江湖”中去選擇應(yīng)用該平臺上的這個(打聽)選項。選擇后,只要淘寶系統(tǒng)正常,在你進入到“我的江湖”內(nèi),就可在“個人中心”的左側(cè)欄中看到“打聽”選項;也可在“預(yù)覽我的主頁”中,你的個人形象下方看得到(只是名稱不一樣)“他的打聽”。
二、什么是淘寶打聽
淘寶打聽,淘寶包打聽,是由淘寶網(wǎng)打造的互動式知識問答分享平臺。是一種互動搜索,內(nèi)容集中,大部分問題的內(nèi)容為電子商務(wù)的問題。開設(shè)這樣一個專用平臺,解決淘寶發(fā)展中用戶日益增長的客戶所提出的各種各樣問題,毫無疑問會提升淘寶用戶的體驗,增加粘度。淘寶打聽是由淘寶網(wǎng)打造的互動式知識問答分享平臺。您可以在這里打聽各類信息,也可以回答。其他會員打聽的問題。有任何疑問,一打聽就知道。經(jīng)過淘寶開店流程小編的實踐,淘寶打聽是現(xiàn)在網(wǎng)店推廣普遍使用的一種方法。
三、淘寶打聽如何使用
1、在輸入框輸入打聽
每個頁面的頂端都可以看到”打聽”的打聽輸入框,在打聽輸入框中輸入您的問題。
例如輸入”怎樣挑選玉墜子呢?”,并點擊”打聽”
2、填寫打聽細節(jié)并懸賞
接下來,您進入到一個打聽細節(jié)處理頁面,在這里您可以進一步對您的打聽進行細節(jié)處理:
(1)補充說明問題:
您可以詳細描述您所遇到的難題,以得到網(wǎng)友最有針對性的回答。
例如”媽媽的生日快到了,想送個玉墜子給她,要怎么挑選呢?聽說玉分老坑玉和新玉,哪個好呢?玉的成色好壞怎么判斷呢?”。
(2)設(shè)置問題分類
請您切記為您的問題選擇一個最恰當?shù)姆诸?,因為只有這樣,您的問題才能在第一時間內(nèi)得到正確解答。
(3)設(shè)置懸賞分
設(shè)置懸賞分,可以讓您的問題得到更多的關(guān)注,當然懸賞分越高,受關(guān)注度也越高。
請您注意,設(shè)置了懸賞分,懸賞分便將從您的積分中扣除,并在您選擇了最佳答案后,贈送給最佳答案的回答人。
(4)設(shè)定匿名
當某些打聽屬于您的個人隱私,您可以設(shè)定匿名打聽,這樣,您的用戶名便不會出現(xiàn)在問題頁面上,用”匿名”二字代替。
(5)輸入驗證碼
輸入頁面上顯示的驗證碼。
(6)點擊頁面底端的”提交問題”按鈕,您的問題便提交成功。
請注意您的打聽不要違背”打聽規(guī)則”的內(nèi)容,否則打聽將被編輯刪除,情節(jié)嚴重者,”打聽”有權(quán)對其做出關(guān)閉部分權(quán)限、暫停直至刪除其帳號等處罰。
3、等待答復(fù)
剩下的,就等著熱心網(wǎng)友來解答您的問題吧。查看您的打聽,可以有以下途徑:
(1)到”設(shè)置”->”我的打聽”進行查看,這是比較方便快捷的方法;
(2)到您的打聽所在的分類瀏覽查找;
(3)在頁面頂端的搜索框輸入您的打聽標題,進行搜索。
以上就是關(guān)于淘寶打聽在哪里?淘寶打聽怎么進入的詳細介紹,看完這篇文章以后,你是否對淘寶打聽有了進一步的認識呢?如果你有什么需要提問的問題,可以在淘寶打聽這個板塊上進行提問,別人就會給你來解答了,是不是很方便呢?
由于在線購物時買家不能實際地感受商品,所以或多或少會存在一些顧慮,也正是這些顧慮影響了買家下單購買的決心。如果賣家能夠利用商品詳情頁打消買家顧慮,那么商品轉(zhuǎn)化率必將提升。在遵循詳情頁內(nèi)容和邏輯的前提下,選擇性地使用以下技巧,能夠堅定顧客購買的決心。
(1)專業(yè)知識簡單化
買家不是專家,在介紹商品特點時應(yīng)照顧買家的理解水平,將專業(yè)的知識盡量簡單明了地表述出來。正如橄欖油的好壞與橄欖生長環(huán)境的日照情況有關(guān),但商家在介紹商品時僅是說明光照充足,而不進一步解釋光照對橄欖油品質(zhì)的影響,那么消費者很難認知到“光照”的重要性,甚至反而讓他們產(chǎn)生疑惑。
(2)產(chǎn)品去商品化
如谷歌做隱形眼鏡,其所展示的不只是一款眼鏡,而是其智能化能給生活增加的便捷和樂趣,甚至能通過內(nèi)置攝像頭,有望幫盲人復(fù)明。商家在介紹產(chǎn)品時,不應(yīng)該圍繞一個冷冰冰的商品去介紹,而是體現(xiàn)其人性化的理念,讓消費者感受到產(chǎn)品帶來的服務(wù)價值,從而“心甘情愿”地下單購買。
(3)引導(dǎo)聯(lián)系客服
再完美的商品詳情也不能同時滿足所有顧客的需求。通過恰當?shù)氖侄我龑?dǎo)顧客聯(lián)系客服進行咨詢,能夠更好地留住客戶,避免其帶著疑惑離開店鋪。也就是說,當圖文信息不能全面地闡述觀點時,可以加上一句“歡迎聯(lián)系客服進一步了解商品”。
(4)善用評價
對于評價的使用,常用手法是將一些重量級的好評附在商品描述中,或者在商品描述中放置一些客戶聊天記錄,以此提升客戶信任。這種方法雖然常見,但不是隨便就能借鑒使用的?,F(xiàn)在消費者對好評的信任程度大不如前,認為好評有可能是制造的,反而會更注意一些中差評的評價內(nèi)容。因此,賣家如果能對每條中差評進行認真回復(fù),解釋顧客在評論中提出的疑問或指責,反而更能夠博得消費者的信任與肯定。
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