穩(wěn)定的商品排名和流量是我們做商品最基本。但是，降權(quán)或隱形降權(quán)直接影響著我們前者的實(shí)現(xiàn)。降權(quán)的原因、表現(xiàn)行為和解決方法，博士店長(zhǎng)和大家詳細(xì)聊一聊。

京東商品降權(quán)主要分為兩種：顯性降權(quán)和隱形降權(quán)。

顯性降權(quán)是京東經(jīng)過(guò)系統(tǒng)或人工判斷后給出的商品降權(quán)懲罰，會(huì)直接發(fā)消息通知。

隱形降權(quán)是京東搜索部負(fù)責(zé)人商倩蘭在今年五月提出的，也是官方首次告知搜索觸發(fā)規(guī)則。而隱形降權(quán)京東沒(méi)有通知，若感覺(jué)商品有被隱形降權(quán)可以在公眾號(hào)中進(jìn)行查詢。

商品出現(xiàn)降權(quán)一般是因?yàn)楫a(chǎn)品不合格、價(jià)格不健康、有違規(guī)操作等違規(guī)行為，被處罰后，商品的權(quán)重由10%-90%不同程度的權(quán)重影響。

商品被降權(quán)的原因主要問(wèn)題有：

1.SD被抓，抓到后會(huì)扣分、降權(quán)、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)；

2.商品的瀏覽、收藏、加購(gòu)和購(gòu)買之間的落差較大，不正常；

3.商品在爆款期間，增加SKU或修改商品標(biāo)題主圖等會(huì)暫時(shí)降權(quán)；

4.頻繁上下架；

5.商家服務(wù)差，客服回復(fù)和發(fā)貨速度影響著客戶在店鋪、在京東的購(gòu)物體驗(yàn)。

知道了降權(quán)的問(wèn)題出在哪，再來(lái)看下出現(xiàn)降權(quán)之后都會(huì)怎么體現(xiàn)，顯性降權(quán)商品的關(guān)鍵詞排名會(huì)逐漸下降，就算是操作更多的單量，排名也推不動(dòng)，甚至還會(huì)下降。

隱性降權(quán)主要有以下表現(xiàn)行為：

1.排名忽上忽下；

2.排名上升的很慢很慢；

3.排名突然下降；

4.排名不變?cè)L客下降。

如果是因?yàn)樽陨淼脑颍托枰ジ恼?。首先要排?strong>被降權(quán)的原因是什么，比如說(shuō)，因?yàn)轭惸糠佩e(cuò)導(dǎo)致的降權(quán)，就需要重新把商品放在正確的類目上；標(biāo)題關(guān)鍵詞濫用也會(huì)被降權(quán)，所有關(guān)鍵詞是使用必須和和商品有關(guān)。

把錯(cuò)誤的都改正之后再多學(xué)學(xué)規(guī)則，適量放單、做點(diǎn)擊加購(gòu)，各項(xiàng)權(quán)重分會(huì)很快漲起來(lái)的。

對(duì)于因補(bǔ)單或者其他違規(guī)操作引發(fā)的降權(quán)很難恢復(fù)，這是我總結(jié)的幾種方法。

若只是隱形降權(quán)，可以把留評(píng)不好的補(bǔ)單渠道停止，換一個(gè)靠譜的留評(píng)方式來(lái)少量做，然后再適當(dāng)做些訪客、加購(gòu)和關(guān)注，很快就可以擺脫隱形降權(quán)（隱形降權(quán)沒(méi)有固定的降權(quán)周期）。

京東通知降權(quán)，邊申述邊引導(dǎo)潛在客戶來(lái)成交。有申訴就申訴，在申訴期間找之前加購(gòu)、關(guān)注店鋪商品的客戶，來(lái)進(jìn)行下單成交，贈(zèng)送一些優(yōu)惠券，提高申訴期間的成交量，這樣轉(zhuǎn)化會(huì)很高，需要有訪客的進(jìn)入。

還有一個(gè)方法就是付費(fèi)推廣，從京東快車入手，當(dāng)京東快車推多了，恢復(fù)權(quán)重概率也是非常大。

京東運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)，24條京東店鋪運(yùn)營(yíng)技巧

24條京東店鋪運(yùn)營(yíng)技巧

1丶產(chǎn)品深度豐富。也是為了凸顯專注和專業(yè)。

2丶產(chǎn)品專注，主題明確。這一點(diǎn)不要拿優(yōu)衣庫(kù)和無(wú)印良品來(lái)說(shuō)事兒，要成為這樣的大牛非一日之功。瘋狂擴(kuò)張品類的操作難度絕非你所能想象。

3.丶對(duì)首頁(yè)的重視程度超出很多看官的想象。很多人認(rèn)為關(guān)聯(lián)銷售來(lái)自詳情，其實(shí)是來(lái)自首頁(yè)。首頁(yè)也是消費(fèi)者判斷賣家水準(zhǔn)的最重要依據(jù)。

4丶頁(yè)面水準(zhǔn)色調(diào)貫穿，品牌調(diào)性明顯比其他同行高一個(gè)段位。頁(yè)面的好看僅僅是表象，重點(diǎn)在于考究的細(xì)節(jié)給消費(fèi)者強(qiáng)大的信心。

5丶首頁(yè)長(zhǎng)度較長(zhǎng)。不讓消費(fèi)者費(fèi)事點(diǎn)擊各個(gè)板塊二級(jí)頁(yè)面才對(duì)你產(chǎn)生模糊的認(rèn)知。需要一步到位的解決消費(fèi)者的整體認(rèn)知。

6丶詳情頁(yè)比較長(zhǎng)。目的的留住消費(fèi)者更長(zhǎng)的閱讀時(shí)間，傳遞更多的感性和理性角度賣點(diǎn)，更多的場(chǎng)景帶入，更多的對(duì)比和解釋。顯示專業(yè)和細(xì)膩。

7丶主推非常明確。主推的主題和主推的單品都非常明確。適度引導(dǎo)，其他的單品的購(gòu)買決定完全交由消費(fèi)者自行決定。不太可能件件單品都有促銷活動(dòng)。

8丶客單價(jià)比行業(yè)均價(jià)要高50%左右。核心消費(fèi)群體的品質(zhì)追求大于價(jià)格追求。20%的消費(fèi)人群貢獻(xiàn)了80%的交易額，而不是80%的消費(fèi)人群貢獻(xiàn)了80%的交易額。

9丶促銷活動(dòng)主題簡(jiǎn)潔，一家店鋪的促銷主題只有一個(gè)，不會(huì)是大活動(dòng)套小活動(dòng)，小活動(dòng)套小小活動(dòng)。

10丶店鋪買家的的金牌和鉆石占比較同行高，原因同上一條。

11 丶大賣家的靜默成交占比相對(duì)小賣家要高很多。核心的消費(fèi)人群購(gòu)物講求效率，并且比較自信，他們的內(nèi)心大致是說(shuō)“以我的信息收集能力和判斷力，可以下單了”，或者說(shuō)“以我的信息收集能力和判斷力，還是沒(méi)有辦法做決定，那么，不是我的問(wèn)題，是這個(gè)店鋪不靠譜，我得換一家店”。即便咨詢，也是三兩句話就下單了，不會(huì)一直在那里和你可愛(ài)的客服聊來(lái)聊去的。

12丶首頁(yè)在比較明顯的位置一定有IM咨詢模塊，而且可能在靠前的位置和靠后的位置各出現(xiàn)一次。目的是方便消費(fèi)者隨時(shí)發(fā)起咨詢。

13丶大賣家的老客戶營(yíng)銷及其溫和丶節(jié)制丶隱忍。

14丶大賣家并不一定會(huì)給一堆贈(zèng)品，即便給，也不會(huì)明示。明示了，還給什么驚喜?沒(méi)有驚喜，還傳播個(gè)球?

15丶大賣家更加喜歡硬廣。硬廣才是流量的開(kāi)拓者，品牌的塑造者。商務(wù)艙就跟鐘點(diǎn)工一樣著急。仔細(xì)體會(huì)哦。

16丶店鋪首頁(yè)的腔調(diào)大文案是必須要有的。這是傳遞消費(fèi)心情的重要途徑，普通店鋪遇上文藝范，那是沒(méi)有勝算的。尤其是非標(biāo)類產(chǎn)品。

17丶大店的老板是懂電商的，這就是俗稱的“一把手電商”。這也是目前大店共有的特征。

18丶大店鋪的形象統(tǒng)一性幾乎做到了極致，這也不僅僅是為了好看，而是給消費(fèi)者細(xì)致丶專業(yè)的信心所在。

19丶大店的包裝形象和品質(zhì)，比一般的店鋪起碼高出幾條街。拆開(kāi)包裹的那一刻，才是購(gòu)物流程真正對(duì)接消費(fèi)者預(yù)期的那一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。仔細(xì)體會(huì)一下吧。

20丶大店的核心人員愛(ài)閱讀，或者愛(ài)讀書(shū)丶或者愛(ài)看電影丶或者愛(ài)聽(tīng)音樂(lè)丶或者愛(ài)攝影丶或者愛(ài)閱店鋪……或者都愛(ài)。做電商，得愛(ài)點(diǎn)藝術(shù)。藝術(shù)關(guān)乎人心，不懂人心，還做什么電商零售?

21、新品快速上線，一周時(shí)間，上新100款，500個(gè)sku，同時(shí)做的是國(guó)外品牌，品牌帶有一定的搜索量。

22、 標(biāo)題優(yōu)化，以短標(biāo)題為主，半個(gè)月時(shí)間，加上快車，店鋪內(nèi)閉環(huán)流量支持，老店引流，基本都能上到前8.

23、 促銷手段，最大爆款讓利，使用組合裝，區(qū)別其它商家直接價(jià)格戰(zhàn)，保留一點(diǎn)利潤(rùn)，利潤(rùn)小于5%，單爆款快速成長(zhǎng)，帶動(dòng)店鋪銷售。上新完成，基本評(píng)論有幾個(gè)，開(kāi)始第一爆款打造，10天時(shí)間，單爆款主關(guān)鍵詞上搜索前四名，還來(lái)每天不少于20單訂單量。同時(shí)有其它小爆款同時(shí)進(jìn)行，一次操作，單個(gè)訂單不少于5件商品，加上快車推廣引流，9天除了第一爆款外，其它四個(gè)產(chǎn)品，同時(shí)上首頁(yè)底部。

24、 上游，商品準(zhǔn)備，老板開(kāi)始為第一爆款備貨，進(jìn)貨量10000件，為大促做好商品存為準(zhǔn)備?？头涸缟?到點(diǎn)晚上12點(diǎn)不間斷。發(fā)貨，實(shí)時(shí)打單發(fā)貨，保證物流速度，用戶滿意度。

以上24條京東店鋪運(yùn)營(yíng)技巧就分享到這里了，祝各位商家2022年生意越來(lái)越好！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。