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    京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服

    2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:59

    大家平時(shí)都挺愛在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)的,我平時(shí)就比較喜歡在京東上購(gòu)物,因?yàn)榫〇|上購(gòu)物非常的快捷方便,但是網(wǎng)上購(gòu)物難免出現(xiàn)一些意外,如發(fā)錯(cuò)貨了或者商品有問題等,這個(gè)時(shí)候我都會(huì)聯(lián)系京東客服,可能有些朋友不知道該如何找京東客服,下面就來為大家介紹一下京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服

    京東商城的客服電話
    京東商城的客服電話

    京東客服電話是多少?

    1、進(jìn)入網(wǎng)站,在網(wǎng)站的右上方有“客服服務(wù)”的按鈕,把鼠標(biāo)放上去出現(xiàn)5個(gè)下來列表

    2、點(diǎn)擊“進(jìn)入聯(lián)系我們”頁(yè)面,把我網(wǎng)頁(yè)拉到最下方,會(huì)出現(xiàn)三個(gè)聯(lián)系方式,這三個(gè)聯(lián)系方式可以解決大家的問題。

    3、第一個(gè)是電話預(yù)約,點(diǎn)擊進(jìn)入后,在線填寫你的號(hào)碼和產(chǎn)品的訂單,提交就可以,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)會(huì)電話和你聯(lián)系,你可以把問題和客服詳細(xì)說明。

    4、第二個(gè)是在線客服,點(diǎn)擊進(jìn)入后,你可以選擇你需要咨詢問題的類別,同時(shí)直接點(diǎn)擊按鈕,就可以和客服提出你的問題并得到解決。

    5、第三個(gè)是我要留言,點(diǎn)擊進(jìn)入頁(yè)面后,你可以填寫你的疑問和建議,然后提交就可以。會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給你郵件回復(fù)。當(dāng)然這樣會(huì)比較慢。

    6、以上的幾個(gè)步驟,就可以滿足你的需求,無論哪種都是很方便的。建議大家選擇前面2個(gè),最后一個(gè)可能需要等待一段時(shí)間。

    京東商城的客服電話
    京東商城的客服電話

    京東怎么找人工客服

    1、首先我們打開京東首頁(yè),然后點(diǎn)擊登錄,就會(huì)彈出登錄界面,我們輸入自己的賬號(hào)和密碼就可以登錄到京東了;

    2、登錄成功之后,,我們?cè)陧敹藞D示位置點(diǎn)擊我的訂單,就可以進(jìn)入到我的訂單頁(yè)面;

    3、進(jìn)入我的訂單之后,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細(xì)情況,我們可以看到訂單后面會(huì)有客服的圖標(biāo),點(diǎn)進(jìn)去即可;

    4、點(diǎn)擊后會(huì)進(jìn)入到頁(yè)面,我們就可以根據(jù)自己的情況選擇是售后還是售中咨詢了;

    5、點(diǎn)擊售后服務(wù)之后,會(huì)彈出頁(yè)面,把我們需要咨詢的訂單碼輸入進(jìn)去,然后點(diǎn)擊確定即可;

    6、點(diǎn)擊確定之后就會(huì)進(jìn)入到排隊(duì)等候界面,這時(shí)候是不能發(fā)送信息的,等到排隊(duì)輪到你之后,京東客服會(huì)自動(dòng)給你發(fā)信息,然后就可以咨詢了;

    以上就是關(guān)于京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服的詳細(xì)介紹了,相信大家看完之后應(yīng)該了解如何去找京東的客服了吧,作為消費(fèi)者在我們消費(fèi)的過程中遇到了問題,一定要學(xué)會(huì)捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且解決問題。通過找人工客服來解決問題就是一種非常行之有效的方法。


    京東海投怎么設(shè)置?設(shè)置技巧是什么?

    京東快車和海投,它們都屬于CPC的一種推廣方式,也就是按照點(diǎn)擊付費(fèi)的。相對(duì)于快車來說,海投操作起來要簡(jiǎn)單些,相對(duì)的點(diǎn)擊成本也低些。所以海投特別適合那些運(yùn)營(yíng)新手來操作。下面我會(huì)為大家詳細(xì)介紹。

    京東海投怎么設(shè)置?設(shè)置技巧是什么?

    海投計(jì)劃怎么設(shè)置

    前面說過,海投計(jì)劃操作起來是比較簡(jiǎn)單的,是比較容易上手的。這里經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了幾個(gè)設(shè)置心得可以跟大家分享。

    低價(jià)玩轉(zhuǎn)京東海投,實(shí)操設(shè)置和優(yōu)化方案

    1. 預(yù)算設(shè)置:因?yàn)楹M侗旧碛械蛢r(jià)引流的特點(diǎn),但是要讓計(jì)劃有足夠的預(yù)算才行。要想有好的展現(xiàn),海投計(jì)劃基礎(chǔ)的預(yù)算也要在100+以上,這樣才能拿到好的數(shù)據(jù)量。前期需要跟蹤,避免預(yù)算花完計(jì)劃下線,保證下單峰值有展現(xiàn)。

    2. 時(shí)段設(shè)置:分析出一個(gè)高點(diǎn)擊時(shí)段的高峰值進(jìn)行投放。一般為上午10:00—12:00,下午14:00—16:00,晚上20:00—24:00??梢栽诟叻逯堤岣叱鰞r(jià)進(jìn)行投放。

    3. 出價(jià)設(shè)置:選擇對(duì)應(yīng)的三級(jí)類目,參考行業(yè)同行出價(jià),默認(rèn)顯示的是行業(yè)高值,一般建議從行業(yè)中低值開始出價(jià)。

    4. 特殊品類出價(jià):海投里面的特殊品類(即競(jìng)品)是自動(dòng)生成的,不同的品類出價(jià)不一樣。要針對(duì)不同的品類行業(yè)單獨(dú)出價(jià),不然會(huì)是默認(rèn)出價(jià)。

    京東海投的設(shè)置技巧

    京東海投怎么設(shè)置?設(shè)置技巧是什么?

    1. 品類黑名單

    對(duì)于不應(yīng)該的品類或者不想推廣的品類以及優(yōu)化了還不行的品類可以選擇加入黑名單的品類不進(jìn)行投放。舉個(gè)例子,比如女裝店鋪,它下面有多個(gè)品類,有上衣,有裙子,有褲裝等等。如果一個(gè)品類前期數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好,或者本次計(jì)劃只是針對(duì)某一品類進(jìn)行測(cè)款的,可以直接把不投放的品類直接加入黑名單。這樣可以節(jié)約預(yù)算成本,提高ROI。

    2. SKU黑名單

    找出點(diǎn)擊數(shù)據(jù)最好大于100的SKU分析,把ROI不達(dá)標(biāo)的SKU添加進(jìn)黑名單,這里注意要把“隱形加購(gòu)成交”計(jì)入,因?yàn)楹M稁淼募淤?gòu)額外還是可以帶來成交的。加入黑名單的SKU將不會(huì)繼續(xù)進(jìn)行投放。這樣可以把資金集中在更合適的SKU上,增加計(jì)劃的權(quán)重。

    3. 否定詞

    海投屬于智能投放,廣告展現(xiàn)在哪里我們決定不了,但是我們可以決定哪些詞進(jìn)行投放。進(jìn)入高級(jí)版商智—流量—關(guān)鍵詞分析,找出已有一定數(shù)據(jù)量參考的詞進(jìn)行分析,找出訪客高成交轉(zhuǎn)化率極低或者為0的詞加入否定詞,否定詞的上限為200個(gè)。加入否定詞的關(guān)鍵詞也不會(huì)進(jìn)行推廣。

    4. 分支主題

    (1)時(shí)段與折扣設(shè)置

    不同的時(shí)段有不同的流量和轉(zhuǎn)化效果,分時(shí)段折扣功能可以讓您針對(duì)各時(shí)段設(shè)置不同的折扣出價(jià)。在流量高峰期,我們可以選擇溢價(jià)投放,同樣,在流量低谷期,我們可以設(shè)置折扣價(jià)推廣。但是這個(gè)波動(dòng)的幅度需要商家把控好。這樣才能增加曝光量,提升推廣的效果。

    (2)PC 端和無線端都要出價(jià)

    很多人覺得PC端流量低就不開了出價(jià)0.1,這種做法是不妥的。建議前期PC端也要開,然后根據(jù)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)來調(diào)整出價(jià)。

    (3)搜索位和推薦位分開做

    海投是可以多開計(jì)劃的,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)海投一個(gè)品類下的不同的SKU,可以一個(gè)只開搜索位,一個(gè)只開推薦位。這種做法的弊端是京東不同賬戶的權(quán)重是獨(dú)立的。

    以上就是我為大家分享的關(guān)于京東海投的相關(guān)小知識(shí)了。



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