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    抖音小店美妝怎么上傳產(chǎn)品?經(jīng)營條件是什么?

    2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:101

    最近,平臺對抖音小店商家關(guān)于“化妝品分裝”相關(guān)的違規(guī)商家進(jìn)行了處罰。

    根據(jù)規(guī)定,經(jīng)營化妝品不能自行配置化妝品,也禁止售賣“分裝化妝品”。而部分抖音小店商家還在違規(guī)售賣分裝化妝品,屬于違法違規(guī)的行為。

    針對這種情況,平臺會根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度,予以不同程度的處罰,包括不限于商品封禁、保證金扣罰、扣除違規(guī)所得貨款等,情節(jié)嚴(yán)重的,將予以店鋪清退處罰。

    近期平臺對部分違規(guī)商家進(jìn)行了“商品封禁”的處理。

    抖音小店美妝怎么上傳產(chǎn)品?經(jīng)營條件是什么?

    抖音小店美妝產(chǎn)品屬于定向邀約產(chǎn)品,規(guī)則也很多,如果你想在抖音小店經(jīng)營美妝產(chǎn)品,同時避免違規(guī)被處罰,最好花一點(diǎn)時間搞清楚抖音小店美妝產(chǎn)品的經(jīng)營規(guī)則。

    下面我們就來詳細(xì)的說一說抖音小店商家美妝產(chǎn)品的規(guī)則;抖音小店類目經(jīng)營條件等等。

    01

    抖音小店美妝產(chǎn)品經(jīng)營條件

    抖音小店可以經(jīng)營美妝產(chǎn)品,但不是誰都能做。因?yàn)槊缞y類目是定向準(zhǔn)入類目,經(jīng)營美妝產(chǎn)品需要相關(guān)資質(zhì)證件。

    抖音小店美妝有三個一級類目:彩妝/香水/美妝工具、美容護(hù)膚、美容/個護(hù)儀器、沒讓美體醫(yī)療器械。

    如果你是個體戶入駐,是不能做美容美體醫(yī)療器械這個類目的。

    其他的類目,需要相關(guān)的資質(zhì)證件才能做。

    1、彩妝/香水/美妝工具類目,如果你經(jīng)營這一類目,需要提供開店主體的《公共場所衛(wèi)生許可證》。

    抖音小店美妝怎么上傳產(chǎn)品?經(jīng)營條件是什么?

    如果是經(jīng)營國產(chǎn)化妝品,還需要提供生產(chǎn)廠商的《化妝品生產(chǎn)許可證》。

    經(jīng)營非特殊化妝品,國產(chǎn)化妝品需要提供《國產(chǎn)非特殊用途化妝品備案電子憑證》。

    如果你的產(chǎn)品標(biāo)簽中存在委托生產(chǎn)關(guān)系的,需要提供品牌商和生產(chǎn)商的委托加工協(xié)議,另附產(chǎn)品清單。

    最后,還要提供含有CMA或CNAS認(rèn)證的質(zhì)檢報(bào)告。

    2、美容護(hù)膚類目,需要提供《化妝品生產(chǎn)許可證》才能做。

    抖音小店美妝怎么上傳產(chǎn)品?經(jīng)營條件是什么?

    若經(jīng)營國產(chǎn)普通化妝品,需提供《國產(chǎn)普通用途化妝品備案電子憑證》

    經(jīng)營國家消毒產(chǎn)品生產(chǎn)類別分類目錄范圍內(nèi)的國產(chǎn)消毒產(chǎn)品,需提供生產(chǎn)廠商《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》

    3、經(jīng)營美容服務(wù)類目,還需要提供勞務(wù)證明。

    總的來說,美妝類目下的三個一級類目的要求也會不同,根據(jù)平臺的要求提供相關(guān)的資質(zhì)證件,獲取定向準(zhǔn)入資格才能經(jīng)營美妝產(chǎn)品。

    抖音小店美妝怎么上傳產(chǎn)品?經(jīng)營條件是什么?

    02

    抖音小店美妝產(chǎn)品類目保證金

    如表格所示,是美妝類目下不同一級類目的保證金金額,最低5000元,最高5萬。

    個體戶經(jīng)營彩妝、護(hù)膚類目保證金5000元,企業(yè)經(jīng)營彩妝、護(hù)膚是10000元;美容類目個體戶是10000元,企業(yè)是20000元;美容器械個體戶不能經(jīng)營,企業(yè)要交5萬元保證金。

    跟其他類目一樣,個體戶入住繳納的保證金比企業(yè)少。

    抖音小店美妝怎么上傳產(chǎn)品?經(jīng)營條件是什么?

    03

    抖音小店上架美妝產(chǎn)品的規(guī)則

    經(jīng)營美妝類目有要求,上架美妝產(chǎn)品也有規(guī)范。

    1、標(biāo)題:標(biāo)題和常規(guī)類目是一樣的要求,品名、屬性、參數(shù)等。

    美容服務(wù)類商品標(biāo)題需要添加一個適用人群/適用地,是必填項(xiàng)。

    2、主圖:主圖和常規(guī)類目的要求也差不多,圖片尺寸至少600像素*600像素,最少2張,最多5張,清晰完整不得有水印、涂改,不能有其他品牌或者和商品無關(guān)的信息。

    3、詳情頁:完整、一致、真實(shí)是基本原則。要有商品的基本信息展示,要有資質(zhì)文件展示;使用指南;溫馨提示(警告、過敏、保管方式等);品牌介紹。

    保質(zhì)期要求具體如下:

    即用即棄的面膜類及使用頻次同類型商品:

    當(dāng)臨近商品保質(zhì)期≤90天時,為可銷售的臨期商品;

    當(dāng)臨近商品保質(zhì)期≤30天時,為不可銷售的臨期商品。

    美妝行業(yè)除“即用即棄的面膜類”的其他商品:

    抖音小店美妝怎么上傳產(chǎn)品?經(jīng)營條件是什么?

    商品標(biāo)識標(biāo)簽需要包含:名稱、生產(chǎn)者的名稱和地址、凈含量、化妝品成分表、保質(zhì)期,

    商品質(zhì)量要滿足現(xiàn)行的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于GB5296.3 消費(fèi)品使用說明 化妝品通用標(biāo)簽;GB/T 18670 化妝品分類

    如果沒有按照要求提供相關(guān)資質(zhì),或者提供虛假資質(zhì),都屬于違規(guī)操作,會被處罰。

    另外,如果發(fā)布商品時,濫發(fā)或者缺少必要信息、商品質(zhì)量不合格,標(biāo)簽不符合要求,都會被處理。


    抖音小店異常評價怎么辦(異常評價申訴流程)

    您的抖音小店在經(jīng)營過程中是否遇到了異常評價呢?這個時候該怎么辦?如果消費(fèi)者或商家違反本規(guī)則規(guī)定進(jìn)行非正常信息發(fā)布的,商家或消費(fèi)者可向平臺發(fā)起投訴,平臺將根據(jù)投訴人提供的證明材料進(jìn)行審核,經(jīng)平臺判定為非正常評價的,平臺有權(quán)屏蔽或刪除該評價。下面給大家整理了異常評價申訴流程,希望能幫到各位!

    申訴場景

    ??利用中差評騙賠:消費(fèi)者以差評威脅商家,要求商家轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包、返優(yōu)惠券等;

    ??同行惡意競爭 :同行競爭者交易后故意給予差評;

    ??辱罵污穢或不當(dāng)言論 :評價內(nèi)容含有黃賭毒暴的違法言論或其它違反法律法規(guī)公序良俗信息的不當(dāng)言論 ;

    ??明顯無事實(shí)依據(jù)的評價:在簽收前評價商品質(zhì)量類問題或消費(fèi)者購買的是A商品但評價的是B商品;

    ??評價打廣告 :如QQ、微信號、微信公眾號、微博、二維碼、電話號碼、外部鏈接等廣告信息;

    ??消費(fèi)者評價中泄露隱私 :評價中出現(xiàn)商家或用戶的手機(jī)號、住址、姓名等個人信息;

    ??達(dá)人存在捆綁帶貨/虛假宣傳等違規(guī)情形:因達(dá)人捆綁帶貨、虛假宣傳、虛假承諾導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生差評;

    ??注:針對消費(fèi)者首次評價內(nèi)容進(jìn)行申訴,追評和商家回復(fù)不在申訴范圍。

    申訴路徑

    進(jìn)入商家后臺-訂單-評價管理,點(diǎn)擊評價內(nèi)容右側(cè)的“申訴”,即可發(fā)起申訴。

    申訴條件

    完成評價的30天以內(nèi),針對以上場景可以發(fā)起申訴。

    申訴材料

    聊天記錄優(yōu)先以平臺飛鴿聊天記錄為準(zhǔn),如溝通中除飛鴿外還使用微信、短信等其他聊天工具,則需提供從飛鴿轉(zhuǎn)移到其他聊天工具的憑證,如無法提供關(guān)聯(lián)舉證將視為無效舉證;

    ??利用中差評騙賠:請?zhí)峁┖杏唵涡畔⑼暾?、清晰、含訂單號的飛鴿聊天記錄截圖。

    ??同行惡意競爭:請?zhí)峁┖杏唵涡畔⑼暾?、清晰、含訂單號的飛鴿聊天記錄截圖,或可證明評價者是同行的相關(guān)店鋪信息。

    ??辱罵污穢或不當(dāng)言論 :平臺可查詢消費(fèi)者評價內(nèi)容,無需商家舉證;

    ??明顯無事實(shí)依據(jù)的評價:受理范圍為評價者在簽收前消費(fèi)者評價商品質(zhì)量問題,或購買是A商品評價的是B商品;

    ??評價打廣告 :平臺可查詢消費(fèi)者評價內(nèi)容,無需商家舉證;

    ??消費(fèi)者評價中泄露隱私 :平臺可查詢消費(fèi)者評價內(nèi)容,無需商家舉證;

    ??達(dá)人存在捆綁帶貨/虛假宣傳等違規(guī)情形:請?zhí)峁┻_(dá)人虛假問題的證明及達(dá)人UID和名稱;

    處理時效

    商家發(fā)起申訴后的5個工作日內(nèi),平臺會反饋申訴結(jié)果,商家可在評價管理-申訴詳情中查看。

    異常管控

    若商家在申訴過程中存在舉證異常情況,平臺有權(quán)限制申訴次數(shù)為,并根據(jù)相關(guān)平臺規(guī)則對舉證異常的行為采取相應(yīng)處理措施。



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