拼多多怎么拒收快遞?申請步驟是什么?
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:81
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現(xiàn)在很多小伙伴們大多數(shù)都是會選擇網(wǎng)購的,因為網(wǎng)購相對來說更加方便一點,足不出戶就可以購買到商品,即使收到貨也不滿意也是可以退還的,那么拼多多怎么拒絕收貨?
一、拼多多怎么拒絕收貨?
1、等快遞到了打電話的時候告訴快遞員這個快遞拒收就好了,如果是送到快遞站,可以去快遞站告訴工作人員這個快遞拒收,拒收是有時間限制的,建議快遞到的時候就馬上拒收。
2、如果正在派送,可以在派送員打電話的時候直接拒收即可;
快遞到了的時候直接告訴快遞員拒收,然后和商家進(jìn)行溝通告訴商家拒收了快遞,拒收后的快遞會返回商家,也可告訴正在派送的快件的快遞員告訴拒收這件快遞??爝f員會去聯(lián)系快遞公司,告知快遞件被拒收,然后快遞會按原路返回。
現(xiàn)在的網(wǎng)購一般都是需要本人簽收的,對于快遞人員簽到或是當(dāng)?shù)卮灥?,不想要的物品可以及時反饋進(jìn)行拒收與退回。不過在操作之前要及時與店鋪客服溝通,先申請退貨退款再進(jìn)行退貨處理,否則會造成不必要的損失。
對于不給予退貨退款的店鋪,或是說不愿意接收拒收物品的店鋪,可以直接在線申訴、投訴、舉報的;不過多多平臺處理速度是有待提升的,所以需要耐心等待處理并及時關(guān)注反饋信息。
二、購物模式有哪些?
拼多多平臺是一個移動端的購物平臺,它可以直接在手機(jī)端或移動端進(jìn)行查看、購物、退貨退款以及進(jìn)行取消訂單,處理相應(yīng)的售后操作。
網(wǎng)購是一種趨勢,也是一種時尚。不僅能節(jié)省精力還能節(jié)省時間與消費金額,多數(shù)原因在于它可以守時守點的在線等優(yōu)惠或獲取優(yōu)惠券,從而享受更多的優(yōu)惠產(chǎn)品及相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
拼多多平臺現(xiàn)在的購物形式是兩種模式:
1.拼團(tuán);
2.單獨購買;
一般而言拼團(tuán)會更優(yōu)惠,單獨購物價會高一些。
此平臺所有店鋪的產(chǎn)品都是免郵包郵發(fā)貨的,不管幾毛的訂單還是上百上千的訂單都是包郵的,這就是很多年輕人員喜歡的購物領(lǐng)域,也是很多拼團(tuán)人節(jié)省的一大亮點;不過退貨是不包郵的或是說不是全網(wǎng)補(bǔ)貼的,有些是補(bǔ)的有些是不補(bǔ)的。
拼多多想要拒絕收貨的話,直接聯(lián)系快遞小哥,告訴他這個快遞拒收就可以了,任何平臺拒收快遞都是如此,大家在拒收錢可以先和商家聯(lián)系申請一下退貨,或者后期再聯(lián)系商家。
在運營拼多多店鋪時,肯定也有遇到降權(quán)的情形,很多賣家都不知道這種情況應(yīng)該要怎么辦,另外也要了解店鋪為什么會出現(xiàn)降權(quán)的情形,我這就來給各位詳細(xì)介紹一下。
1、你必須確保你被查出來的商品在被搜索降權(quán)的期間是能夠有銷量的。
(1)老客戶
如果你的產(chǎn)品是可重復(fù)消費的(母嬰用品、寵物用品、日常用品等等),那么你馬上制定一個優(yōu)惠活動,標(biāo)準(zhǔn)就是你必須得虧點兒錢,因為你要救這個款。跟老客戶聯(lián)系,就說你們現(xiàn)在搞活動,老客戶限時(注意,一定要限時)優(yōu)惠,給一個吸引力比較大的折扣。讓老客戶可以直接從“已購買的商品”進(jìn)入購買就可以。這樣一方面保證降權(quán)期間有銷量了,另一方面還保證了老客戶回購率,如果運氣好,沒準(zhǔn)兒等降權(quán)結(jié)束的時候,你還有意外收獲。
(2)用用直播平臺
現(xiàn)有很多直播平臺,你可以去上,價格不等,幾百塊錢一場的也有,每場怎么也能進(jìn)來幾百個流量,比較適合服飾、飾品等沖動型消費,并且不太容易重復(fù)購買的商品,你可以搞一下活動,轉(zhuǎn)化率應(yīng)該也還OK,但是至少能保證的就是你在被降權(quán)隱藏期間能夠得到展現(xiàn)的機(jī)會,能夠有訂單。如果你運氣好(主播比較好,人氣比較高,比較能說),投入產(chǎn)出比還是很不錯的。
2、在店鋪被降權(quán)期間,一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重。
(1)保住DSR動態(tài)評分
你已經(jīng)降權(quán)了,在這個期間你絕對不能再向搜索引擎標(biāo)明:我不但違規(guī),我服務(wù)還不好。那就真是太作了!而證明服務(wù)質(zhì)量的,最關(guān)鍵的指標(biāo)就是:DSR評分。所以在這個期間,你一定要保證你的DSR評分至少不是持續(xù)下降的。
(2)保住店鋪的退款率
平時的時候,其實退款的影響不大,但是這個敏感時期,退款的影響還是比較大的,所以盡量不要出現(xiàn)高于行業(yè)均值的退款了。
為什么降權(quán)?
1、修改拼多多標(biāo)題
如果有賣家在修改標(biāo)題時,將整個的標(biāo)題都換了,就很有可能導(dǎo)致商品前期的關(guān)鍵詞搜索權(quán)重也隨之消失了。然后系統(tǒng)可能就會重新評估這個商品,這樣就會被降權(quán)。
2、修改寶貝信息
如果賣家在后期把商品的規(guī)格、屬性、尺寸、價格等信息全給改動了,可能系統(tǒng)就會認(rèn)為你偷換了商品,從而導(dǎo)致商品被隱形降權(quán)。所以改動商品時,不要一次性修改太多。
3、商品放錯類目
如果商品的類目放錯了,影響是非常大的,輕則降權(quán)重則扣分,被處罰。如果賣家商品的關(guān)鍵詞與類目無關(guān),也無法展現(xiàn)給買家,系統(tǒng)就會認(rèn)為商品表現(xiàn)不好,就會被降權(quán)。
4、優(yōu)化拼多多詳情頁
一般在拼多多店鋪沒有轉(zhuǎn)化的時候,有的商家會選擇優(yōu)化詳情頁,比如說把詳情頁里面的原有圖片縮放、刪減、或者加入其他的圖片,但是有時候有的商家改動過大,大幅度的修改詳情頁里面的內(nèi)容,這樣可能會給系統(tǒng)就會給你店鋪判定為降權(quán)。
所以大家不要違規(guī)哦。
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