淘寶多久不發(fā)貨算違約?違約有賠償嗎?
2022-03-06|10:34|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:2182
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現(xiàn)在的人處于快節(jié)奏的環(huán)境下,對(duì)于慢的東西都沒有耐心,就那網(wǎng)購來講,如果在淘寶買了東西,一直不發(fā)貨,大家就會(huì)等得比較急,那究竟多久不發(fā)貨才算是違約行為?下面我們就來看下。
違約有賠償嗎?
一般是付款后的72小時(shí)內(nèi)(大促、雙方約定等情況除外),若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求,需及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)商。
買賣雙方無約定的,需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,自行約定發(fā)貨的,須在付款后按照約定在承諾的時(shí)段內(nèi)完成發(fā)貨。若加入活動(dòng)的,約定的時(shí)間以要求的為準(zhǔn)。
根據(jù)相關(guān)的規(guī)定,不發(fā)貨需向買家支付實(shí)際成交的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元(部分除外)。
發(fā)起投訴后在小二介入且判定投訴成立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。發(fā)起投訴后在小二介入且判定投訴成立前,主動(dòng)支付違約金的,小二介入不做扣分處理。發(fā)起投訴后未在介入、判定成立前主動(dòng)付的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
日常規(guī)定的平臺(tái)發(fā)貨時(shí)間是3天內(nèi),如果超過這個(gè)時(shí)間沒有發(fā)貨,其實(shí)大家就可以聯(lián)絡(luò)商家了,問下商家具體的情況,通常商家會(huì)主動(dòng)告知如果暫時(shí)不能發(fā)貨,也會(huì)給予買家適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償,安撫買家的情緒,讓對(duì)方多等待幾天,這時(shí)候就看大家要不要繼續(xù)買產(chǎn)品了。
如果不想要了,可以直接申請(qǐng)退款,如果還想要買那就需要多等待幾天時(shí)間,或者是不想跟賣家協(xié)商也可以要求賠償或者是申請(qǐng)平臺(tái)介入來處理,當(dāng)然除非是對(duì)方極其不好溝通。
當(dāng)然,商家會(huì)考慮到平臺(tái)的處罰,一般情況下會(huì)跟買家協(xié)商好,至少大部分的商家都是比較明事理的,當(dāng)然不排除少部分的商家會(huì)是比較差勁的,這個(gè)看各位最終遇到的是什么樣的人,然后根據(jù)具體的情況去處理這個(gè)事情,靈活的運(yùn)用平臺(tái)的規(guī)則。
淘寶發(fā)貨如果雙方?jīng)]有約定,那在3天內(nèi)不發(fā)貨,就算是違約,當(dāng)然,如果買家不發(fā)起投訴,其實(shí)是得到違約賠償?shù)?,如果,商家沒有發(fā)貨,建議先跟對(duì)方溝通,如果對(duì)方能夠在平臺(tái)介入前,賠償了,平臺(tái)就不會(huì)處罰商家。
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