不知道萌推這個app是什么時候興起的，仿佛一夜之間，滿屏都是它的廣告。一元買手機，非常有誘惑力的字眼。下面我們就來看看萌推怎么樣？以及萌推怎么退會員費？

萌推怎么樣？

當你下載注冊打開后，界面轉變的比翻書還快。系統會提示你開通年卡會員，當然，年卡會員很便宜的，只要39.9元。計算一下，39.9元加上1元，就能買到一部四千塊錢的手機，天下還有這么便宜的事嗎？于是乎，果斷交費，辦理年卡。接下來，就有些呵呵了。系統會提示你:補貼金額不足。那么，如果你想得到這部手機，就需要不停地辦理年卡，直到補貼金額充足。

我沒有辦理年卡，不想為這款app去繳納智商稅。我有種感覺就像是玩投幣的游戲機，需要不停的往里投幣，希望它能吐出一大堆游戲幣。結果卻只能是把兜里的錢全部交給游戲廳的老板。

近幾年，一大批打著號稱“能賺錢”的手機APP不斷登上各大平臺，隨便看看視頻，走走步，就能提現幾十元甚至上百元，吸引大量用戶下載安裝。下載這些app真的能賺到錢嗎？答案當然是否定的。 跟本文開頭提到的這個萌推差不多。所謂下載就送100元，錢是送給你了，卻設定了提現的門檻。我曾經一股腦下載了一大堆這樣的app，幻想著一次性賺個千八百塊錢。結果是刷了半天手機，卻幾乎是一無所獲。第二天，我果斷的全部卸載。

手機上那些刷視頻的、看廣告的、看書的、聽書的、打游戲的，凡是許諾了能賺多少錢的，你肯定是賺不到，最起碼賺不到那么多。這些商家的目的很明確，就是要大家去點擊，他們需要的是下載量和流量，以此來換取高額的廣告費。

萌推怎么退會員費？

1、首先你先看一下它是通過哪個平臺進行扣費的，假如通過微信的話，你直接去微信里面自動扣款服務，那解除這條協議就行了，假如是支付寶的話，也有這個自動扣費設置，你直接解除，以后就不會再扣費了。

2、如果客服不解決問題也不理你，直接打電話去12315進行投訴，并告訴客服你去12315投訴，基本上客服看到12315都會給你及時退款。

以上就是關于“萌推怎么樣，萌推怎么退會員費？”的分享，歡迎留言

客服職責和工作內容，客服服務技巧方法

客服工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質，于企業(yè)利益直接掛鉤；能否贏得客戶的信賴，不僅是企業(yè)的質量管理、服務標準等方面的問題，客戶服務也是一個關鍵的環(huán)節(jié)。在社會發(fā)展逐步深入，行業(yè)競爭日益激烈，當服務標準在同一層次的時候，客戶服務工作將首當其沖?？蛻舴展ぷ髟诤芏嘀髽I(yè)都把它當作企業(yè)品牌來經營，客戶服務工作主要包括客戶接待、客戶投訴的反應、客戶滿意度、對待客戶的態(tài)度、與客戶交流的方式、客戶咨詢等等方面。下面小編就給大家整理出了關于客服職責和工作內容以及客戶服務技巧的內容。

客服工作內容

1、接待售前咨詢，并達成交易，特殊訂單做好相關的備注和交接。

2、查看留言和回復留言咨詢；

3、關注訂單情況，包括發(fā)貨情況，售后退款，物流異常等，并提報店鋪運營；

4、關注評價以及回復評價，特別是關注差評的情況；

5、關注同行店鋪的運作情況；

6、對咨詢未成交的，記錄原因，做好售前記錄表

7、簡單的售后訂單處理：

1）查物流；1）漏發(fā)；2)缺件；3)返現，補差 ；4）簡單的瑕疵補償（5分鐘內能解決的）等；具體對接流程見下表：

售前客服處理售后流程：

項目統計、對接和出單、審核人、漏發(fā)、待定、缺件、返現、補差、漏備注

8、催付工作：每天下班前都進行當天訂單的統計，對咨詢后拍下沒付款的旺旺催付工作，由售前客服執(zhí)行，并做好訂單備注以及表格記錄匯總；匯總表格每天下班前發(fā)給客服主管。

9、關于催付工作的總結：每月的客服會議上對上月的催付工作的執(zhí)行和成果做出總結和評價。

10、工作交接：下班前務必把正在接待的顧客處理完畢，如需下班，需要轉交給接班的同事；各店運營會抽查并監(jiān)督。1）如因下班交接不當，造成售后差評，將會以有關條款處理。2）每月度檢查售前客服下班前接待和交接不當，漏處理的顧客咨詢月累計超過5單，將會按照有關條款處理；

11、晚班和周末時間的售后顧客接待，不得以任何借口拒絕接待，如因接待態(tài)度不好造成差評，公司將會有相關的處罰（處罰條例見附表）；當時無法處理的復雜的售后問題，要求做好記錄并妥善處理顧客情緒。

12、售前客服下班前售前接待和交接，違反第11條2）點的，罰金50元；

客戶服務技巧

在客戶服務的語言表達中，應盡量避免使用負面的語言，這一點非常關鍵，客戶服務語言中不應有負面語言，什么是負面語言，比如說：我不能、我不會、我不愿意、我不可等等
1、 在客戶服務的語言中，沒有“我不能”
當你說“我不能”的時候，客戶的注意力就不會集中在你所能給予的事情上，他會集中在“為什么不能”，“憑什么不能”上
正確方法：“看看我們能夠幫你做什么”，這樣就避開了客戶說不行、不客戶等
2、 在客戶服務的語言中，沒有“我不會做”
你說“我不會做”，客戶會產生負面感覺，認為你在抵抗；而我們希望客戶的注意力集中在你講的話上，而不是注意力的轉移。
3、 在客戶服務的語言中，沒有“這不是我應該做的”
客戶會認為他不配提出某種要求，從而不再聽你解釋
正確方法：“我很愿意為你做”
4、 在客戶服務的語言中，沒有“我想我做不了”
當你說“不”時，與客戶的溝通會馬上處于一種消極氣氛中，為什么要客戶把注意力集中在你或你的公司不能做什么，或者不想做什么呢？
正確方法：告訴客戶你能做什么，并且非常愿意幫助他們
5、 在客戶服務的語言中，沒有“但是”
你受過這樣的贊美嗎——“你穿這件衣服真好看！但是。。?！?，不論你前面講的多好，如果后面出現了“但是”，說什么都不行，有一個“因為”要讓客戶接受你的建議，應該告訴他理由，不能滿足客戶的要求時，要告訴他原因。

以上就是客服職責和工作內容，客服服務技巧方法，希望可以幫助到大家

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。