拼多多預售商品不發(fā)貨怎么賠償？

拼多多是現(xiàn)在比較搶手的購物軟件，相對淘寶以及京東來說，在拼多多上購物很廉價，近幾年拼多多的推行方式非常新穎，并且他的活動力度非常大，那么拼多多預售產(chǎn)品不發(fā)貨怎樣補償？

拼多多預售產(chǎn)品不發(fā)貨怎樣補償？

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家付出實際成交金額的10%作為違約金。

除開特殊產(chǎn)品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家補償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。2、咱們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)矩來付出違約金。假如贈品在店肆中有獨自出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的價格來核算。假如贈品在店肆中沒有出售鏈接，也沒有清晰的標價，違約金就會由拼多多客服參考市場價來核算。

3、買家投訴建立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需求向拼多多網(wǎng)付出相同金額的違約金。也就是說，買家投訴建立后，咱們需求付出的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網(wǎng)。所以主張我們在買家投訴建立之前，就自動進行賠付，這樣咱們只需求給單份的違約金。

買家不發(fā)貨怎樣辦？

1、先與賣家洽談。有些賣家可能是因為成交量太大沒來得及發(fā)貨或許快遞那兒出了問題，這樣的狀況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復。

2、聯(lián)系拼多多人工客服投訴。直接向拼多多客服闡明產(chǎn)品的訂單號和狀況，要求客服代為發(fā)起投訴。

3、電話投訴。假如訂單金額比較大，可以撥打拼多多官方的顧客投訴熱線投訴要求處理。向客服闡明產(chǎn)品的訂單號和相關狀況，要求保證權(quán)益。

4、申請退款。在投訴賣家的同時，假如賣家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時前申請退款避免錢貨兩失。拼多多推遲發(fā)貨假如訂單被標注為推遲就會賠付，所以，這個以訂單被標注后的狀況為準，當然，用戶這邊假如跟商家交流后，對方仍是不發(fā)貨，就可以投訴                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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