天貓自營店和旗艦店的區(qū)別是什么?買到了假貨怎么辦?
2022-03-06|10:35|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:828
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根據(jù)了解,天貓店鋪類型分為了很多種,其中比較常見的類型就有天貓旗艦店以及天貓自營店,很多想在天貓開店的商家分不清楚天貓旗艦店和自營店之間的區(qū)別是什么,下面一起了解下。
區(qū)別是什么?
1、自營店是天貓平臺自己開的店鋪,獨立運營。以華為品牌為例,由天貓平臺自己獨立銷售,就是自營店。
2、旗艦店,是品牌商直接開的店鋪。還以華為為例,自己去天貓開店,就是旗艦店??梢灾苯右云放茷槊Q,將華為的產(chǎn)品推廣出去,獲得更高的銷量。
3、自營店的淘寶商品價格稍微便宜一些,而旗艦店的價格是統(tǒng)一價,除非搞活動,不然是不可能降價的。
不管是天貓的自營店還是旗艦店,產(chǎn)品質(zhì)量都有保證,請買家們放心購買。因為天貓平臺打擊假貨的力度很大,一旦被查到,便會給予嚴厲的處罰。隨著阿里巴巴對商家要求的逐漸提升,假貨也會無所遁形。而且,品牌商是不允許任何代理商抹黑自己的品牌,更不會讓代理商賣假貨。
哪個是正品?
不管是天貓的自營店還是旗艦店,產(chǎn)品質(zhì)量都有保證,請買家們放心購買。因為天貓平臺打擊假貨的力度很大,一旦被查到,便會給予嚴厲的處罰。隨著阿里巴巴對商家要求的逐漸提升,假貨也會無所遁形。而且,品牌商是不允許任何代理商抹黑自己的品牌,更不會讓代理商賣假貨。
買到了假貨怎么辦呢?
1、不管是天貓的旗艦店還是自營店,大多數(shù)商品都提供“七天無理由退換貨”。一旦買家發(fā)現(xiàn)商品時假的,可以在七天之內(nèi),直接退貨退款。
2、如果買家有了假貨的證明,可以與賣家進行溝通,協(xié)商賠償情況。
3、如果賣家不承認,或者不賠償??梢韵蛱熵埰脚_投訴,對賣家的商品進行舉報。
4、如果買家嫌棄投訴的過程太復(fù)雜,可以直接撥打客戶電話,找人工客服來幫忙。
5、如果情況非常嚴重,可以向消協(xié)以及工商部門進行舉報。
好了,關(guān)于天貓旗艦店以及天貓自營店的區(qū)別就為大家分享到這里了,其實特別好區(qū)分,這2個店鋪類型的申請條件是不一樣的,各位商家們根據(jù)自己的情況去選擇店鋪類型即可。
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