淘寶資金保護(hù)中怎么辦？如何解除？

有很多的淘寶賣家表示自己遇到了這樣一種情況，那就是自己的淘寶資金處于保護(hù)中，很多的商家們都不知道為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。更不知道應(yīng)該如何去處理這種問題。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?

一是您的賬號(hào)存在淘寶交易風(fēng)險(xiǎn)，因此對(duì)交易進(jìn)行了賬期保護(hù)，這樣在買家確認(rèn)收貨交易成功15天后你才能收到貨款。

二是你參與了消保-賬期保障服務(wù)，這樣您的所有交易都要在交易狀態(tài)顯示交易成功15天后收到貨款，以保障買家更好的維權(quán)。賬期保障服務(wù)退出后，后續(xù)交易不會(huì)再默認(rèn)賬期保障，但是已經(jīng)發(fā)生的交易需要等到賬期保障結(jié)束。

如何解除?

1、申訴：如果有申訴的入口，可以申請(qǐng)申訴，并按照要求提交相關(guān)資料，申訴成功后即可立即解除保護(hù)。若申訴不成功或未申訴，訂單交易款項(xiàng)繼續(xù)不可用直至交易賬期延長(zhǎng)到期后解除;

2、交易賬期延長(zhǎng)到期：交易成功后N天(具體交易賬期延長(zhǎng)天數(shù)和交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額的時(shí)間可查看訂單詳情頁)內(nèi)買家無維權(quán)需求，則交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額。在此期間，若買家發(fā)起售后維權(quán)，錢款歸屬以維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)。

危及交易安全處罰中的交易賬期延長(zhǎng)類型：

【第一種：淘寶訂單交易存在風(fēng)險(xiǎn)】您淘寶店鋪淘寶訂單交易存在風(fēng)險(xiǎn)(如發(fā)貨/售后環(huán)節(jié)存在異常、近期成交淘寶訂單異常過高等)或淘寶商品存在交易風(fēng)險(xiǎn)或與實(shí)際不符等的情況，為保障交易資金安全和售后服務(wù)品質(zhì)，對(duì)淘寶訂單款項(xiàng)采取交易賬期延長(zhǎng)，無需申訴，對(duì)淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)是沒有任何影響，到期自動(dòng)解除。

【第二種：處罰連帶的賬期延長(zhǎng)】您可以針對(duì)處罰進(jìn)行申訴。若申訴成功，處罰撤消，錢款立即解凍。若申訴不成功或未申訴，處罰繼續(xù)。交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求，則錢款解凍。在此期間，買家發(fā)起售后維權(quán)，錢款歸屬根據(jù)維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)。

當(dāng)商家處于淘寶資金保護(hù)中時(shí)，處于此狀態(tài)下的訂單貨款即使買家已經(jīng)確認(rèn)收貨，賣家卻還是不能將錢轉(zhuǎn)出來，這使得很多賣家的資金很難周轉(zhuǎn)。這個(gè)時(shí)候可以參考上面的方法去解決問題哦。

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