在拼多多平臺上購物，下單之后，賣家可以對自己購買的產(chǎn)品進(jìn)行評論，但是如果店鋪?zhàn)龅煤玫暮芎玫脑捒赡芤矔艿酵械膼阂庠u價，那么如果拼多多出現(xiàn)了惡意差評如何處理?應(yīng)該怎么去避免惡意差評?

一、拼多多惡意差評如何處理?

準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)之后，到拼多多商家服務(wù)公眾號，如果是同行惡意的操作行為，可以聯(lián)系客服反饋，或者商家后臺也可以舉報惡意差評。

二、怎么避免?

首先是商品描述，要確保商品描述獲得高分，自然要如實(shí)描述、按時發(fā)貨。還有如果客戶申請退款的原因是商品質(zhì)量問題和描述不符，那么一旦退款成功就會計入品質(zhì)退款中。

為了避免這一情況，所以商品上架前或發(fā)貨前，一定要仔細(xì)檢查，避免因?yàn)樯唐访枋霾环?、尺碼不符而導(dǎo)致產(chǎn)品。商家最好是定期去總結(jié)客戶反饋的問題，尤其是產(chǎn)品問題，找出產(chǎn)品問題點(diǎn)及時解決，這樣才能徹底避免差評。

然后是物流，不要只為考慮價格低，而忽略了物流的收貨、發(fā)貨、派件等等問題。這種是屬于第三方的，所以更不要因?yàn)樨潏D實(shí)惠而獲得客戶差評。還有就是現(xiàn)在有主動申請缺貨，如果說延遲發(fā)貨前申請缺貨成功的訂單，不會被延遲發(fā)貨處罰，因此也不存在物流異常啦。

還有是拼多多客服的服務(wù)，客服一定要耐心的對待客戶，不要商品出現(xiàn)問題就推卸給客戶。拼多多客服做的好，店鋪的成交率都更高，而且客戶的體驗(yàn)也更好。

需要注意的是，拼多多的評價暫時是沒有辦法修改的，你的評價生效之后就不能再進(jìn)行修改了哦。所以如果遇到惡意差評的話可以收集好證據(jù)去平臺反饋，相信平臺會給出一個最公證的判斷。

新手如何在拼多多上開店(拼多多開店流程步驟)

拼多多是電商平臺的后期之秀，在段時間內(nèi)通過拼單、拼團(tuán)大量占領(lǐng)市場。很多商家也想通過拼多多平臺銷售自己的商品，今天小編就詳細(xì)的為大家介紹拼多多開店流程步驟，新手如何在拼多多上開店？

拼多多開店流程

1、首先進(jìn)入到拼多多官方網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊首頁上面的【商家入駐】進(jìn)入到開店頁面。

2、登錄或者注冊一個拼多多賬號，進(jìn)入到認(rèn)證流程當(dāng)中。

3、根據(jù)頁面的提示選擇店鋪類型和需要運(yùn)營的主營類目，并確的填寫認(rèn)證信息和上傳相關(guān)的資質(zhì)材料。其中：

（1）個人店鋪：身份證正反面，且身份證有效期大于1個月，所上傳的照片為身份證原件、清晰可見。

（2）企業(yè)店鋪：身份證正反面照片、個人工商戶營業(yè)執(zhí)照、且身份證上傳有效時間大于1個月，營業(yè)執(zhí)照有效期大于三個月。對于拼多多開店流程步驟，新手如何在拼多多上開店，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號是huoxing997?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。

4、填寫店鋪信息后即可等待系統(tǒng)的審核，其中個人店鋪和普通企業(yè)店鋪需兩個工作日的審核時間，旗艦店以及專營店或者專賣店需三個工作日。待審核時間結(jié)束后系統(tǒng)會通過短信的方式告知審核結(jié)果。

5、審核通過后即可近如到賣家后臺對店鋪進(jìn)行管理運(yùn)營。

6、拼多多開店并不需要任何的入駐費(fèi)用，在發(fā)布商品之前無需繳納保證金。

以上就是對于：“拼多多開店流程步驟，新手如何在拼多多上開店？”的內(nèi)容介紹，在拼多多平臺中很多商家都會通過拼團(tuán)或薄利多銷的方式運(yùn)營，建議商家找到優(yōu)質(zhì)且穩(wěn)定的工廠貨源后再通過拼多多平臺開店。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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