淘寶售假降權(quán)多久恢復(fù)?淘寶售假降權(quán)應(yīng)對(duì)方法是什么?
2022-04-01|10:10|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:189
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我們知道,如果商家們?cè)诮?jīng)營(yíng)店鋪的過程中有售假的行為,那么淘寶平臺(tái)是要嚴(yán)懲的,很多商家都想知道淘寶售假降權(quán)多久恢復(fù)?那么接下來,我們就來給大家間講解一下這方面的內(nèi)容。
據(jù)了解,售假降權(quán)的,從售假扣分日起,一年整。而且不會(huì)給予任何降權(quán)通知,全店搜索屏蔽降權(quán)。售假影響很大的,所以商家們一定不要售假。
淘寶售假降權(quán)應(yīng)對(duì)方法是什么?
爭(zhēng)取申訴,這個(gè)至關(guān)重要。被投訴的半年內(nèi)可以申訴,有可能再次開起申訴窗口。淘寶自查的,即信息層面判斷售假的,最好在申訴期內(nèi)訴,如果過了申訴期,若不請(qǐng)專業(yè)人士去淘寶城當(dāng)面爭(zhēng)取,再開窗口很難,即使有證據(jù),超過三個(gè)月申訴難度會(huì)增大,除非有比較硬的證據(jù)。如果實(shí)在申訴不成功的前提下,盡快開新店,等到一年后清零了2個(gè)店一起做。
申訴的流程:
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【可申訴的違規(guī)】-【待申訴的違規(guī)】完成舉證。
賣家中心-舉報(bào)管理-收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴申訴時(shí)間為3個(gè)工作日內(nèi),總共有2次申訴機(jī)會(huì),處罰前、后各一次,需要在這個(gè)時(shí)間內(nèi)完成申訴,如果超時(shí)了申訴入口就會(huì)關(guān)閉了。如果在處罰前未申訴的,那就意味著只有處罰后這一次申訴機(jī)會(huì)了,請(qǐng)各位賣家朋友們一定要注意。
在“舉報(bào)管理”——“收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”投訴中進(jìn)行申訴后,首先由投訴方(一般為權(quán)利人)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行響應(yīng),否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個(gè)工作日內(nèi)選擇撤訴或者超時(shí)未申請(qǐng)介入,系統(tǒng)默認(rèn)投訴方撤回投訴,商品會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的,如果投訴方申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?,小二將?-5個(gè)工作內(nèi)盡快審核申訴憑證是否有效,在申訴期間的審核進(jìn)度也不接受催促,工作人員會(huì)盡快審核,這時(shí)候,大家耐心等待就可以了。
所以說,如果商家們售假被降權(quán)了,那就可以淘寶平臺(tái)上申訴,具體的申訴流程大家按照文章分享的就可以了,操作方法一點(diǎn)也不難,最后,希望文章能夠幫助到大家!
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