抖音店鋪評分低怎么辦?怎么解決掉分問題?
2022-12-30|15:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:80
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對抖音賣家來說,肯定也需要關(guān)注和重視店鋪評分,如果店鋪的評分比較低,那就應(yīng)該及時(shí)想辦法快速提高評分,但是也需要提前去了解一下店鋪評分的相關(guān)規(guī)則。
1、分析原因
因?yàn)閐sr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個(gè)月的買家評價(jià)、投訴、退貨情況等,針對問題一一解決。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。
3、優(yōu)化好評
整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。
有什么規(guī)則?
DSR抖音動態(tài)評分是商品的敘述、商家的服務(wù)質(zhì)量、貨運(yùn)物流的服務(wù)水平。
每一個(gè)店面的起止成績是4.53分、顧客對商品的評價(jià)逐漸測算得分。全部顧客得出的惡意差評和五星好評的均值就意味著店面如今的得分。
店面得分高過4.五分能夠申請辦理進(jìn)到精選聯(lián)盟、小于4.五分可能被精選聯(lián)盟取締。
直到店面成績提及4.5之上能夠再度申請辦理精選聯(lián)盟。假如店面被2次取締以后則精選聯(lián)盟不會再給予申請辦理資質(zhì)。
店面得分過低得話服務(wù)平臺會傳出整頓警示,得分小于4.0則會被取締服務(wù)平臺!
初次禁封能夠申請辦理【禁封消除】
店面二次被禁封以后則會一直禁封,且同名字的產(chǎn)品也不可以再度當(dāng)選抖音小店服務(wù)平臺。
商家要時(shí)時(shí)關(guān)注預(yù)警通知,收到預(yù)警后,要及時(shí)提升自己未滿足要求DSR/好評率。通知內(nèi)容:因店鋪部分指標(biāo)不滿足考核標(biāo)準(zhǔn),您的聯(lián)盟權(quán)限已被關(guān)閉;
當(dāng)指標(biāo)滿足標(biāo)準(zhǔn)后可再次申請聯(lián)盟權(quán)限,關(guān)閉次數(shù)達(dá)到3次后將無法再申請開通;每個(gè)商家有3次機(jī)會 ,如果被系統(tǒng)關(guān)閉了3次,該商家將不可申請進(jìn)入小店精選聯(lián)盟。
抖音直播,是現(xiàn)在很常見的一種直播方式。有些人做直播,直播間熱鬧的很,但是有一部分人做直播,每天來看直播的人卻寥寥無幾,少得可憐,這是什么因素導(dǎo)致的?今天小編就來跟大家分析一下,也給大家講講抖音直播快速提升人氣的小技巧。接下來,我會從一下幾個(gè)方面來給大家講解。
首先,我們要了解什么因素會影響直播間人氣:
在線人數(shù):觀看你直播的實(shí)時(shí)在線人數(shù)與總共觀看你直播間的人數(shù)
互動量:主要指觀眾點(diǎn)贊數(shù)、加入粉絲團(tuán)人數(shù)、刷禮物數(shù)量、評論數(shù)、點(diǎn)擊直播間小黃車數(shù)量、分享你直播間的人數(shù)等
留存率:大哥比方,總共有100人進(jìn)入你直播間,有50人留下來,那么留存率就是50%。
這些都是能夠影響直播間人氣的重要因素,人氣值越高推薦量越高,抖音就會把你的直播間推薦給更多的觀眾。
1.提前通知粉絲:你可以提前進(jìn)行直播預(yù)告,比如,可以在你的賬號主頁顯示某某時(shí)間直播或者在名稱后面加上某某時(shí)間直播等相關(guān)字樣,也可以發(fā)布作品的時(shí)候在結(jié)尾處顯示即將直播時(shí)間。去吸引粉絲到時(shí)候觀看。
2.基礎(chǔ)人氣:你開直播肯定需要有一個(gè)基礎(chǔ)人氣,你可以把你的親朋好友拉過來在你直播間待著,增加直播間的基礎(chǔ)人氣。
3.小號協(xié)助:在適當(dāng)?shù)貢r(shí)候,可以用小號去活躍一下氣氛,比如像主播提問啊之類的,可以避免沒人評論的尷尬。等節(jié)奏慢慢好奇愛了之后,觀眾就會活躍起來。
4.爆款視頻:可以直播掐一到兩個(gè)小時(shí),去打造一個(gè)爆款視頻,加上對于視頻的運(yùn)營推廣知識,讓更多人看到打造的那款視頻,到時(shí)候你直播的時(shí)候,頭像框會有一圈紅色小圈圈,別人對你視頻感興趣,自然就會點(diǎn)進(jìn)你的直播間。
5.直播間封面與標(biāo)題:直播間的封面與標(biāo)題是唯一一個(gè)能夠給讓用戶一眼看到的信息,這是一個(gè)很注意的因素,封面與標(biāo)題優(yōu)化的好不好能夠影響用戶會不會進(jìn)入你直播間,封面制作的大方簡潔、排班不要雜亂無章;標(biāo)題要寫的夠吸引人,不要隨隨便便一寫上去 ,你可以用提問的形式來寫標(biāo)題,這樣可以引起用戶的好奇心,也可以增加用戶的互動性。
6.付費(fèi)推廣:可以去在直播間投放dou+,可以投個(gè)一兩百塊帶來一些不錯(cuò)的精準(zhǔn)直播流量。然后這哎加上你自己直播間與粉絲互動,這樣更能吸引更多人,也可以增大留存率。
7.與主播連麥pk:可以選擇與人氣高的主播去進(jìn)行連麥pk,可以有效地吸引對面主播的粉絲來觀看你的直播。
8.多與粉絲互動:多于粉絲互動來吸引更多人進(jìn)來觀看,不要覺得不好意思,要敢于張口,比如有粉絲在評論區(qū)問你問題的時(shí)候,你可以去回答一下,這樣也會有其他粉絲進(jìn)下提問,這樣氣氛會越來越活躍。
想要直播間人氣穩(wěn)定,也不是一朝一夕的事情,需要自己去堅(jiān)持,每天堅(jiān)持直播,每天堅(jiān)持播到一定時(shí)長。好了,以上內(nèi)容就小編為大家分享的8個(gè)快速增加直播間人氣的技巧了,今天就分享到這里了,希望能夠幫到你們。
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