抖音小店官方客服在哪里?怎么找官方客服?
2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:145
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現(xiàn)在開抖音小店的商家很多,但是如果遇到了問題,很多人也想找官方客服,但是這些官方客服在哪里?有些人也摸不清楚位置,所以,接下來,我們就來講下,抖音小店官方客服的情況,想知道的朋友們不妨就跟著來看下。
怎么找官方客服?
1、要聯(lián)系在線客服,登抖音后臺,點開。
2、點按聯(lián)系商服,隨意輸入內(nèi)容。
3、點按轉(zhuǎn)人工就可以了,等待時間很久,1-2小時才能夠排到隊。
因此想把小店做好要提醒的事:
1、做好內(nèi)容,如果內(nèi)質(zhì)做得好,那么就會讓這些玩的用戶們關(guān)注、點贊、或者是私信交流等,另外平臺也會設(shè)些附近、關(guān)注和等這些進(jìn)入店流。整個流程就是為了讓更多人去看,從吸引下單促成交易,所以,就應(yīng)該要做好亮點和內(nèi)功這才是最關(guān)鍵的。
另外對于內(nèi)容也有很大的要求,因為在十五秒鐘內(nèi)都沒有辦法吸引到人,那就沒戲了,因此要好玩有趣的,而且還要好看的,這樣才能夠給用戶們沖擊感,讓對于有下單的欲望。
2、要把成交拉起來,在描述的時候不能簡單明了,主要是讓人有欲望。這樣才能夠激起想要點的心。另外外在要做到美觀,帶貨要讓人積極參與,不管是不是單元素的新,都要讓客戶擁有下單的沖動。
目前小店有兩種方式,分別是個人和企業(yè)入駐,費用是600元/年,個人加入需咨詢下客服。當(dāng)你開通后,登選商品管理按照指引創(chuàng)建,然后慢慢來完成后續(xù),導(dǎo)入詳情。
結(jié)款通常是十五天/次,每月1號結(jié)算上月16-30(31)號確貨且無后續(xù)申請的單。賬單出具后核算人員會提交賬單至結(jié)算里,然后大家等夠時間就可提取了。
對于本身粉量足夠的人來講,這個是很容易達(dá)成的條件或者是已經(jīng)有了店鋪的朋友,信譽還不錯的,基本上也能開小店,對大家來講再上開店,其實機會很多,不少人通過轉(zhuǎn)化了很多的銷量,所以,也是有很多在模仿,想要為店多賣出點貨。
大家如果想要知道抖音小店官方的客服需要登到后臺,然后選中商服就可以聯(lián)系到客服了,當(dāng)然,每日咨詢量都非常的大家,所以,大家要耐心的等待才行,如果暫時沒有聯(lián)系上也不要著急,只要堅持肯定會找到客服的。
現(xiàn)在越來越多的人入駐抖音進(jìn)行積累粉絲以及直播帶貨,很多主播在剛開始直播的時候也會很害怕很迷茫,不知道在剛開始直播的時候應(yīng)該如何做,因此抖音直播第一天話術(shù)以及新人開直播的十大技巧都是少不了的,那么接下來大家就隨見聞坊小編一起了解看看~
抖音直播第一天話術(shù)
粉絲入直播間歡迎詞:
1、 歡迎來到**直播間,喜歡主播的點贊+關(guān)注哦,愛你們!么么噠?。ū刃模?/p>
2、 歡迎寶寶們來到我的直播間,主播是直播新人,希望寶寶們等多多支持,多多捧場哦!
3、 關(guān)注主播不迷路,主播帶你上高速!、一言不合就送禮物哦!
4、 喜歡主播的可以幫忙分享一下哦,右下角點贊旁邊三個圓圈的圖標(biāo),點擊分享到你的朋友圈,分享給你的好友都可以哦,
5、 到100 個粉絲的時候我們來一波福利好不好!(好的,直播間打好,不好,也打好?。?/p>
6、 歡迎各位小伙伴們來到我的直播間,主播性格好,關(guān)注就像撿到寶。
7、 小伙伴們走過路過不要錯過,點擊左上角我圖像旁邊的關(guān)注哦!
8、 愛心走一走,活到99!
下播告別詞:
1、主播還有20分鐘就要下播了,非常感謝大家的陪伴,今天和寶寶們度過了非常愉快的時光哦!
2、我有點累了,今天的直播就到這里了,喜歡主播的明天同一時間見,各位拜拜!
3、我這有點急事要辦,今天就提前下了,還請大家見諒,喜歡我的朋友一定要加關(guān)注。
4、各位今天的直播時間就到這里了,我先去休息,希望大家也不要熬夜哦,明天再見!
5、現(xiàn)在是幾點幾分,主播還有10分鐘就要下播了,非常感謝關(guān)注的寶寶和互動的寶寶們,謝謝大家,么么噠!
6、主播馬上就要下播了,今天和大家聊的非常開心,明天*點我在這里等你們,你們一定要來赴約哦!明天再看到你要送你么么噠!
7、不知不覺又要到今天直播結(jié)束的時間了,真的好舍不得大家!
8、主播再給大家唱首歌再走,好不好,寶寶們記得想我,我也會想念大家!
新人開直播的十大技巧
1、有明確的主題
在做直播之前要想好直播主題,沒有主題的直播不僅吸引不到精準(zhǔn)的粉絲,還留不住來直播間的朋友。因此,開直播前你要明確你的主題,最好先找到你賬號的定位再開直播。
2、直播的時間及時長
第一次直播最好發(fā)一個短視頻告訴你的粉絲你什么時間開直播,直播的主題是什么,然后直播時長建議是不要低于30分鐘,最好在一個小時以上。
3、直播中要自信
很多新人在剛開始直播的時候都是很不自信的,低頭看手機,面無表情的,這是不正確的,直播間是主播與玩家溝通互動的重要橋梁,直播的時候新人一定要多笑。在自己沒有開播之前,可以先去看看別人直播特點,結(jié)合自己的才藝,自己的性格等等,善于總結(jié)與分析。
3、直播要與觀眾互動
要多跟觀眾互動,就比如說可以給觀眾點歌,點觀眾比較喜歡的歌,有時候眾口難調(diào),可以唱一下當(dāng)下比較火的歌曲。及時回答觀眾彈幕中的問題。新主播直播冷場是正常的,不要壓力太大。
4、平時注意備課
平時注意備課,你要像一個老師一樣,老師每次在講課前都精心的準(zhǔn)備。今天要講什么,重點,難點。講到這里同學(xué)們會有什么樣的反應(yīng)。都要爛熟于心,直播中可能會出現(xiàn)的問題,怎么應(yīng)對,都要想一下,做好預(yù)案。
5、練好才藝
喜歡唱歌的就好好練練嗓子,好的歌聲總能吸引不少的聽眾,喜歡跳舞的就練練舞蹈,練好自身才藝總能贏得自己的鐵桿粉絲,很多東北的主播憑借搞笑的聊天方式和一股子?xùn)|北子嘮嗑技巧博得了不少的人氣,觀眾都喜歡搞笑的聊天方式。
6、粉絲維護(hù)
你會在直播的過程中積累粉絲,你可以建立一個粉絲群,經(jīng)常跟他們聊天,把他們當(dāng)朋友,他們才會支持你。
7、注意說話的方式
說話的時候要有感情,可以學(xué)習(xí)演講者的演講方式,都是可以增加自己說話的技巧。說話的時候切記要多考慮聽話人的感受,切忌說話畏首畏尾,或者太過直率。主播們說話一定要敢說,要大膽。
8、要有自己獨特的直播風(fēng)格
直播的方式每天都在推陳出新,要善于變換,創(chuàng)新思想,多思考勤動腦。要有自己的直播風(fēng)格,堅持走人氣道路。
9、平時多積累段子
直播間的主播如果有幽默的潛力,就很容易引起粉絲好感。但是許多新手主播自己本身不夠外向,也沒有幽默的潛質(zhì),就要靠平時的積累。
10、多說禮貌感謝
當(dāng)有粉絲送禮物給你時,無論數(shù)量于價值的多少,都要一視同仁,向送禮物的粉絲表達(dá)尊重,表示感謝,配上適當(dāng)?shù)馁澝雷詈貌贿^的。
一個新手怎么做直播帶貨
第一,選擇平臺
我的內(nèi)容主要以服裝直播為例,其他品類大家可以做一個思路的參考。開始做直播之前,選擇平臺很重要,從目前來看,我覺得平臺選的好,付出的精力少一半,選擇一個適合自己的平臺的重要性占直播帶貨這件事情的50%。
現(xiàn)在是流量為王的時代,任何生意都在搶流量,做直播的時候接觸過一個人,16年開始做映客,每年銷售額1000多萬,純利26%,不唱歌不跳舞,就是賣貨。那時候平臺有紅利,現(xiàn)在做就不行了。
目前直播帶貨主流平臺可以選擇淘寶、快手、西瓜視頻、抖音。這幾個是我了解到比較多的平臺。不同平臺運營思路和用戶群不同,所以做之前先去下載這幾個軟件玩玩。在這里不做推薦哪個好,玩兩天自然就會找到合適你自己的平臺。
第二,尋找貨源
巧婦難為無米之炊,要想直播帶貨,解決貨品是根本問題。做服裝的有服裝的供應(yīng)鏈,美妝有美妝的,國內(nèi)國外。所以在做先看看身邊的資源,是不是有合適的貨源,如果沒有,就行動起來吧。關(guān)于貨源提個醒,也是做服裝七八年的經(jīng)驗就是:千萬別著急囤貨。很多人做服裝累的半死不活,錢沒賺到,被庫存壓死。服裝就是這樣,買的時候死貴,要想庫存處理,難。
從零開始最好自己不要備貨,情愿利潤低一些,賣別人的貨。找服裝品類的貨源可以先看看你周邊的市場,目前電商發(fā)達(dá)的是杭州,淘寶直播這一生態(tài)成就了一大批直播基地,這些地方不需要你囤貨,他們免費提供場地,你直接幫她賣貨就行。廣州深圳地區(qū)直播基地還不是很發(fā)達(dá),沒有那么多。
第三,直播設(shè)備
不同的平臺選擇的設(shè)備不同,對設(shè)備的要求不一樣,淘寶直播可以手機開播或者電腦,但大部分已經(jīng)普及電腦,而且對電腦配置的要求比較高,具體配置可以私信我??焓趾臀鞴弦曨l還是以手機為主,盡量選擇配置高,攝像頭清晰的手機。
除了手機設(shè)備,另一個比較重要的設(shè)備及就是燈光,直播對直播間的燈光要求比較高。室內(nèi)燈關(guān)布置,選擇一個比較大的頂光很重要,然后一個前面的環(huán)形燈。
聲音的部分一半都是用設(shè)備自帶的,很少用聲卡,一半唱歌的主播比較多會用到聲卡。
第四,帳號開通
開播基本的東西準(zhǔn)備好后就需要有直播的帳號了,直播功能都需要額外去開通,尤其是具有帶貨的能力。淘寶里面會分的細(xì),店鋪直播和達(dá)人直播區(qū)分,又涉及到mcn機構(gòu)之類,所以個人想要在淘寶里開播要么你需要有鉆以上的店鋪,要么就去聯(lián)系一個機構(gòu)開通直播權(quán)限。
如果在快手直播開通比較簡單,后臺有地方直接開通就行。西瓜帶貨目前在內(nèi)測階段,帶貨權(quán)限的開通有一定的難度。
第五,后臺準(zhǔn)備
每個平臺都是有自己的平臺規(guī)則,各平臺都禁止把用戶引導(dǎo)到微信,不然平臺吃什么?幫別人做嫁衣?所以做直播帶貨還是好好在官方給的生態(tài)里面,準(zhǔn)守平臺的規(guī)則。像西瓜視頻可以通過加櫥窗的方式,銷售京東或者淘寶的鏈接,主播不用自己備貨,就可以通過賺取傭金的方式賺錢。也可以自己在值點商城開通自己的店鋪,銷售自己的產(chǎn)品。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
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