對淘寶賣家來說，肯定都不希望會遇到退款的情形，但是這卻是無法避免的，如果有買家申請退款，賣家拒絕退款申請應該要怎么辦呢?我這就來給各位買家支支招。

淘寶申請退款賣家不處理，根據(jù)你的訂單狀態(tài)，一般在48小時到37天，會自動退款。具體如下：如果你的訂單狀態(tài)為“買家已付款”，賣家48小時不處理，會自動退款。如果你的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)：

1、申請“僅退款”的話，賣家5天時間(虛擬商品是3天)不處理，會自動退款。

2、申請的是“退貨退款”，此時會開啟退貨流程，給你7天時間完成退貨并填寫退貨信息，你提交完退貨信息后，給賣家的處理時間;

會根據(jù)您退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內(nèi)不處理，會自動退款。

解決方式有哪些?

1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”

從您申請退款開始，會給賣家48小時處理您的退款申請：

a、如賣家在48小時內(nèi)同意退款申請，或者一直不操作，則退款成功;

b、如賣家點擊“發(fā)貨”，您的退款會關閉，如需申請退款需要重新提交申請哦。

2、如您的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)

您提交退款申請后，會給賣家5天時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時時間內(nèi)同意退款申請，或者一直不操作：

a、您申請“僅退款”的話，此時就退款成功嘍;

b、 若您申請的是“退貨退款”，此時會開啟退貨流程，給您7天時間完成退貨并填寫退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時間，會根據(jù)您退貨的快遞方式確定哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內(nèi)不處理，退款就成功啦。

淘寶上面不退款的情形，賣家們也應該要提前去了解一下平臺的規(guī)則，同時還要深入去了解具體的情形，這樣也可以分析不同的退款方法。

淘寶品牌控價怎么做(常見控價方法)

許多人不明白為什么要控價？就是為了避免出現(xiàn)市場低價亂價，擾亂市場產(chǎn)品價格和秩序。那我們應該怎么去 操作控價呢？今天小編就跟大家講下控價方法跟流程。

出現(xiàn)低價亂價的原因

首先，出現(xiàn)低價亂價的原因主要是由以下幾點造成：

1、電商行業(yè)我們都知道，現(xiàn)在是發(fā)展得非常好，就是由于電商發(fā)展熱門，人人想分利益，一些有想法的代理商為了自己私利，把品牌方產(chǎn)品放到淘寶、閑魚、京東等電商平臺低價銷售，這樣就可以賺取一些利益;

2、還有就是渠道，竄貨的情況，傳統(tǒng)的渠道竄貨轉(zhuǎn)移到線上，傳統(tǒng)線下渠道竄貨影響局部地區(qū)市場的穩(wěn)定，線上竄貨影響全國市場;

3、假貨，假貨是非常常見的，有些人，為了讓自家的產(chǎn)品也能和好品牌一樣的銷量，或者是從中獲取利益，就如：品牌產(chǎn)品發(fā)展較好，銷售量較高，第三方為了私利想要搭順風車選擇造假，而假貨為了能獲得更多市場份額，往往采用的是低價策略，這樣就可以提高銷量，從這里搞點利益。

品牌亂價的影響

一個產(chǎn)品出現(xiàn)了低價亂價的情況，會產(chǎn)生怎樣的影響，品牌低價亂價假貨影響分析很多的品牌方不是非常重視就，低價亂價和假貨帶來的影響不容小覷：

1、品牌方層面來看，現(xiàn)在消費者大部分習慣買東西前先看下淘寶、京東等電商平臺的價格。設想一下，品牌自身價格體系混亂，這些平臺上的低價會不會影響消費者的購買決策，進而影響線下終端代理的出貨，影響線下代理的收益;

2、對消費者層面而言，大多數(shù)的消費習慣是同樣的價格和品質(zhì)買熟人的，沒有熟人的面對相同產(chǎn)品會選擇買低價的。

3、在代理層面，終端代理商不愿意去代理低價亂價的產(chǎn)品。各位品牌方的負責人，可以換位思考下，如果產(chǎn)品在電商平臺出現(xiàn)嚴重的低價亂價現(xiàn)象，你會愿意代理嗎?如果線上價格統(tǒng)一，你是不是會更愿意代理呢?

4、假貨讓品牌形象受損，在消費者心里蒙上一片灰塵，消費者在沒辦法辨別真假的情況下不敢輕易購買。

品牌方如何自己做淘寶控價?

一.品牌方淘寶控價方式大致分為以下三種：

1、通過渠道梳理，進行價格管控

同時調(diào)整并制定詳細的發(fā)貨價格單約束線上線下代理商的發(fā)貨價格

缺點問題：1、線上小店貨源，無從得知，末端分銷商，難以管控。2、無法解決假貨渠道的問題

2、平臺投訴維權

通過知識產(chǎn)權侵權，或者其他侵權行為，投訴侵權店鋪，讓其下架商品，調(diào)整價格

缺點問題：品牌方自己去投訴，因為其非專業(yè)性，會導致投訴過審率低，若多次投訴失敗，還會影響賬戶在阿里知識產(chǎn)權保護平臺的信譽度，為之后的維權控價增添新的困難。

3、尋求律所維權

通過律所，去管控侵權店鋪，可行度也很高

缺點問題：無法管控低價店鋪，因其低價性質(zhì)屬于壟斷，法律法規(guī)難以處理，耗時耗力。

二、第三方控價公司，如何處理淘寶品牌控價的需求

1、協(xié)助品牌方，利用自身公司資源，讓不合理店鋪調(diào)整價格

2、對于不配合的店鋪，運用專業(yè)的投訴流程，強制刪除其低價商品，并對其做出懲罰

3、通過公司研發(fā)的監(jiān)察軟件，查明商品渠道來源，查明低價商品貨源來自哪位代理商，配合品牌方調(diào)整價格。

第三方控價公司優(yōu)勢：處理周期短，效果明顯，費用低，省時省力。

三、常用的淘寶控價投訴方式

1、知識產(chǎn)權投訴

(1)版權侵權：在主圖或描述圖中有盜用品牌方圖片文字的現(xiàn)象

(2)專利權：一般用于同行異品牌投訴

投訴處理周期：3-7個工作日

投訴處理結果：商品鏈接下架，店鋪扣2-6分，

2、疑似假貨投訴

投訴處理周期：7-15個工作日

投訴處理結果：店鋪12分起扣。

以上內(nèi)容就是我跟大家分享的關于淘寶品牌控價的一些方法了，希望能夠幫到你們。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。