這篇文章我們說(shuō)一下抖店訂單查詢(xún)。

抖店訂單查詢(xún)和管理是抖音小店運(yùn)營(yíng)很重要的一項(xiàng)內(nèi)容。

你需要日常對(duì)訂單進(jìn)行查詢(xún)，保證要發(fā)的貨及時(shí)發(fā)出，要用軟件下的單，都已經(jīng)下單并付款，商品物流正常，從而保證每一筆訂單及時(shí)到達(dá)買(mǎi)家手中，進(jìn)一步提升和維護(hù)店鋪的物流、商品體驗(yàn)分。

除此之外，你也可以從抖店訂單明細(xì)中查看到你的訂單流水明細(xì)，掌握抖店貨款的進(jìn)出明細(xì)。

那么，抖店訂單查詢(xún)需要注意哪些？下面一起來(lái)看看。

抖店訂單查詢(xún)

1、抖店訂單查詢(xún)

如圖所示，抖店后臺(tái)的“訂單管理”處，可以看到所有訂單。

你可以通過(guò)訂單編號(hào)、商品名稱(chēng)、手機(jī)號(hào)等查詢(xún)訂單信息，掌握訂單最新的狀態(tài)。

沒(méi)有發(fā)貨的訂單均在備貨中，你要及時(shí)查看訂單的發(fā)貨時(shí)限，避免超時(shí)發(fā)貨導(dǎo)致違規(guī)。

已發(fā)貨訂單，是已經(jīng)上傳了真實(shí)有物流單號(hào)的訂單，需要關(guān)注物流異常的訂單，如果物流長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新，要及時(shí)聯(lián)系物流公司，并向客戶(hù)解釋?zhuān)苊庖蛭锪鲉?wèn)題引發(fā)客戶(hù)不滿(mǎn)，最終導(dǎo)致差評(píng)。

售后中訂單非常重要，要及時(shí)搞清楚售后訂單中用戶(hù)是要退貨還是退款，又或者是退貨退款，并了解退貨退款的原因。

如果客戶(hù)是因?yàn)槠焚|(zhì)問(wèn)題退貨，最好聯(lián)系用戶(hù)修改退貨原因?yàn)?天無(wú)理由、多拍錯(cuò)拍不想要等不影響品質(zhì)退貨率的原因。

還有24小時(shí)需要發(fā)貨的板塊，也要隨時(shí)關(guān)注，它指的是訂單需要在承諾發(fā)貨的截止時(shí)間前24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。

如果24小時(shí)內(nèi)還不發(fā)，就會(huì)超時(shí)發(fā)貨，而超時(shí)未發(fā)貨會(huì)被判定超時(shí)發(fā)貨，積累違規(guī)積分，被扣罰。

下面是查看訂單流水明細(xì)。

2、抖店訂單明細(xì)

抖音小店的訂單，如果到了該結(jié)算的時(shí)候，就會(huì)進(jìn)入到訂單流水明細(xì)，展示每一條訂單的計(jì)費(fèi)情況。

也就是說(shuō)，每一條訂單的收入、支出你都能看到。

如下圖所示，在抖店后臺(tái)的“賬戶(hù)”板塊里，可以看到“訂單流水明細(xì)”，包括各個(gè)賬戶(hù)支付的訂單數(shù)據(jù)：

如下圖所示，可以查看日賬單，也可以查看月賬單，了解抖音小店訂單的詳細(xì)流水情況。

通過(guò)總收益、總支出、凈收益，你就能知道，你這個(gè)月大概能有多少收入，每一筆訂單支付的傭金等數(shù)據(jù)。

以上就是抖店訂單查詢(xún)，以及抖音小店訂單明細(xì)數(shù)據(jù)查看的方式。

抖音小店必備軟件app(新手做抖音小店常用工具清單)

抖音小店和普通店鋪一樣，其實(shí)就是在抖音上開(kāi)一家店鋪麥貨，那么我們開(kāi)通抖音小店的話，有以下幾個(gè)好處。

1店鋪開(kāi)通之后，可以直接開(kāi)通企業(yè)號(hào)，賬號(hào)有更好的權(quán)限，同時(shí)方便變現(xiàn)

2抖音小店和火山，頭條，抖音三個(gè)平臺(tái)互通，后臺(tái)同意，形成閉環(huán)，不需要重復(fù)開(kāi)店

3平臺(tái)多樣，用戶(hù)體量大，給商家和企業(yè)帶來(lái)無(wú)限的可能

那么如果我們要開(kāi)通店鋪我們最常用到那些軟件，今天就給大家列舉出來(lái)

抖店

為商家同的線上店鋪管理平臺(tái)，能幫助商家實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端店鋪管理，提升店鋪經(jīng)營(yíng)管理效率

抖音

直播和短視頻的主要陣地，商家可以通過(guò)抖音發(fā)布短視頻和開(kāi)啟直播

剪映

商家可以通過(guò)剪映處理短視頻剪輯，解決短視頻優(yōu)化問(wèn)題

飛書(shū)

與你進(jìn)行廣泛建聯(lián)，傳遞平臺(tái)資訊

飛鴿

平臺(tái)提供給消費(fèi)者和商家的即時(shí)溝通工具，通過(guò)該工具，消費(fèi)者可以聯(lián)系商家，驚醒商品或者服務(wù)資訊

巨量百應(yīng)

達(dá)人直播商家產(chǎn)品，查看直播銷(xiāo)量數(shù)據(jù)的平臺(tái)

以上內(nèi)容就是小編為大家整理的新手做小店所需要的軟件了，大家可以提前去熟悉熟悉這些軟件，會(huì)對(duì)自己以后運(yùn)營(yíng)店鋪有很大的幫助。

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