在拼多多店鋪上面確實(shí)也有不少人都想要去了解一下店鋪的星級(jí)，如果星級(jí)比較低的話，那么也需要想辦法去提升，并且也要去了解一下拼多多店鋪星級(jí)的作用。

1、產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量我們需要考慮幾個(gè)方面的因素，包括退款率、產(chǎn)品得分、門店描述、相符評(píng)分。因此，無論我們在哪個(gè)平臺(tái)上做產(chǎn)品，好的品質(zhì)會(huì)讓我們的產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)，如果得 分低不僅會(huì)影響你的流量，還會(huì)影響到你的活動(dòng)。

另外，經(jīng)營最重要的兩個(gè)考核點(diǎn)是評(píng)分和月銷售額，如果分?jǐn)?shù)太低，你的產(chǎn)品推廣就會(huì)受到限制。

客服服務(wù)品質(zhì)無疑是給人的第一印象，不管是售前還是售后服務(wù)，我們都要保持積極的心態(tài)，良好的態(tài)度，去和顧客交流，這樣才能確保不出現(xiàn)低的評(píng)分。

2、推廣

對(duì)于中小商家來說，什么明星店和焦點(diǎn)展位這些都不需要考慮太多，只要搜索推廣、場景推廣，還有多多進(jìn)寶，你會(huì)發(fā)現(xiàn)整體已經(jīng)很不錯(cuò)了。

在推廣能力方面，我們需要談的是標(biāo)題、主圖和詳情頁，在前期一定要做好。如果你在這些方面做得不好，你就很難把產(chǎn)品推上去，所以前期的基本技能也很重要。例如，拼夕夕上面這個(gè)對(duì)于咽喉炎的梨膏糖的主圖設(shè)計(jì)就很有借鑒意義。

3、用戶

這一點(diǎn)是我們需要不斷的上新，上新對(duì)于當(dāng)前平臺(tái)的調(diào)整非常重要，可以提高老客戶的回購率和回訪率。如果有的產(chǎn)品賣不動(dòng)，我們需要須及時(shí)下架。如果我們銷售一個(gè)好的產(chǎn)品，我們應(yīng)該大力推廣，這樣我們就可以獲得更多的流量，以及用戶。

有什么用?

1、維持層級(jí)：增加拼多多直通車推廣的推廣，控住升高后的層級(jí)。

2、dsr動(dòng)態(tài)性：得分過低會(huì)影響排名，排名的高矮立即影響到店鋪有多少流量，從而影響商品銷售量的提高速率，此外還影響轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)綠的dsr必定會(huì)影響到顧客提交訂單減少轉(zhuǎn)換幾率，店鋪的轉(zhuǎn)換率低了，系統(tǒng)軟件會(huì)覺得你是在消耗流量，中后期便會(huì)降低讓你流量，乃至還會(huì)影響到活動(dòng)推廣。

3、成交轉(zhuǎn)化率：一般多見于新開實(shí)體店層級(jí)較低的店鋪，很有可能又幾種有銷售量的商品，別的的商品沒有銷售量，影響并不大，但級(jí)別升高后，服務(wù)平臺(tái)對(duì)店鋪的規(guī)定也在提升，最先要考慮到的便是成交轉(zhuǎn)化率，假如僅有一款熱銷，當(dāng)層級(jí)升高，流量反倒降低，庫存積壓的樣式過多影響檢索排名。

希望以上內(nèi)容能夠幫到你們。

拼多多離線自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置？常見問題有哪些？

目前拼多多是很受歡迎的購物平臺(tái)，它擁有各種不同的商品種類，加上采用了拼團(tuán)的方式，受到了越來越多消費(fèi)者的青睞，入駐的商家也不斷呈現(xiàn)出上升的趨勢。面對(duì)這么多的買家，有些時(shí)候商家無法及時(shí)回復(fù)消息，從而直接設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，那么拼多多離線自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置？常見問題有哪些？

拼多多離線自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置？

1、首先，我們先下載一款名為拼多多商家運(yùn)營工具箱的軟件（用戶也可以直接直接以上提供的下載自動(dòng)回復(fù)軟件）。

2、用戶下載并解壓軟件后，雙擊進(jìn)入軟件界面，首先我們需要先進(jìn)行注冊，然后正常的登陸至系統(tǒng)中。

3、進(jìn)入界面后，我們在菜單欄中點(diǎn)擊“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng)，其提供了“值班小助手”以及“自動(dòng)回復(fù)”兩種模式，值班小助手無論對(duì)方發(fā)送什么都將發(fā)送同一句話。

4、自動(dòng)回復(fù)，用戶設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵字以及自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容后，當(dāng)系統(tǒng)檢測到相應(yīng)的關(guān)鍵字后將自動(dòng)回復(fù)對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。

5、另外，其還能夠支持客服聊天功能，其能夠管理所有的客戶會(huì)話，甚至支持多個(gè)店鋪的同時(shí)管理，用戶無需手動(dòng)切換，快速一鍵回復(fù)，非常的便捷。

常見問題有哪些？

1.為什么我的賬號(hào)不能設(shè)置？

答：消息設(shè)置需要賬號(hào)有管理員權(quán)限方可設(shè)置，請檢查對(duì)應(yīng)賬號(hào)權(quán)限。

2.用戶什么時(shí)候可以看到修改后的列表？

答：商家對(duì)消息設(shè)置完成且點(diǎn)擊“保存并發(fā)布”后，當(dāng)用戶進(jìn)入與該商家的聊天頁面時(shí)，將自動(dòng)收到對(duì)應(yīng)的列表。

若用戶收到列表后未及時(shí)點(diǎn)擊問題，且商家在此期間對(duì)列表進(jìn)行了修改，則用戶再次進(jìn)入聊天頁面時(shí)將無法收到新列表，需點(diǎn)擊問題后第二天獲取新列表。

拼多多商家在經(jīng)營店鋪的期間，可以按照上面的方式去設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。在自動(dòng)回復(fù)里面必須要描寫清楚，店鋪里面有沒有客服在值班，以及明確的值班時(shí)間等。同時(shí)還要掌握好一些術(shù)語，通過這種方式可以提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，更多的人都愿意在里面購物。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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