社群運營解析篇，鍛煉互聯(lián)網(wǎng)能力必看（狗哥）

大家好，我是狗哥，你最愛的老狗逼。

今天聊聊跟賺錢息息相關(guān)的東西之一，社群運營。

微信社群運營的方式有很多，行業(yè)涉及的就更多，有的人已經(jīng)靠社群賺的盆滿缽滿。

包括最早讓我個人賺到第一桶金的還是社群，先從QQ群，轉(zhuǎn)到微信群，大約五年前那會，一個人摸索，分裂，運營，做到了20萬一個月傭金，還是挺懷念。

我估計很多做返利的朋友是之前因為社群大封殺所以去選擇做返利或者社交app，雖然返利輕松，但是跟用戶的銜接越來越少，從單品跑單的情況上來看，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不了。

我最近一直在考慮這個問題，不知道各位老板有沒有關(guān)注這塊，現(xiàn)在不僅是群公告可以設(shè)置待辦，連小程序都可以設(shè)置待辦，這無疑是更能提高社群關(guān)注度的方式，也能反映出來麻花藤先生的團隊也在打造這塊。

俗話說，三人成群，要么一個兩個人，要么就是一群人在一起，這也就是群的意義。上學(xué)就班級劃分，進入了社會有公司劃分，村里有村里劃分，大隊有大隊劃分，城市有城市劃分。

無疑各行各業(yè)也有不同的劃分，未來一定是內(nèi)容為王的時代， 就像是抖音搬運現(xiàn)在都很難存活下去了。

按照以前的優(yōu)惠券群暴力發(fā)單玩法一定是行不通了，門檻低的行業(yè)，玩法，一定會被淘汰，物競天擇，適者生存。

社群是提高粘性最直觀，直接的方式，也是鍛煉一個人互聯(lián)網(wǎng)能力的最強打法之一。

微信有10多億用戶，每天增加無數(shù)個微信群，越來越多的人意識到社群的重要性。效率高，轉(zhuǎn)化高，粘性高，成本低等優(yōu)勢，這一點在單純的返利機器人上很難實現(xiàn)，哪怕是代理app，沒有社群運營很難存活下去。

你看那些做微商的，做培訓(xùn)的，哪個不是頭頭是道，面面俱到？讓你做，你還真不一定搞的好。

有人會說，社群不就是一個微信群嘛，拉進去完事了，我跟大家打個比方吧，每個人手上或多或少的都會進很多淘客群吧。

有多少是你真正想打開看的？而那些你想打開看的，一定是有人在管理運營，同理，如果一個優(yōu)惠券群都沒有人愿意打開看，你天天發(fā)優(yōu)惠券有什么意義呢？

發(fā)的多還容易封號，還沒產(chǎn)出，何不嘗試一下運營呢？

說到運營，學(xué)問就大了，內(nèi)容，活動，話題，心理，都要掌握。

社群的核心問題，拉新，活躍，轉(zhuǎn)化，必須要解決這些問題，甚至更多的問題。

其實你可以把社群當(dāng)成產(chǎn)品，如何能好的運作好這個產(chǎn)品，讓這個產(chǎn)品提高價值，是核心點。

無疑，社群是花費巨大精力的，但是也是能帶來巨大回報的，以下我將會細(xì)細(xì)整理社群相關(guān)的核心，當(dāng)然有些觀點看似很高端，但是也絕對適用于微信優(yōu)惠群。

尤瓦爾在《人類簡史》中提出：智人與其他動物最大的區(qū)別就是懂得如何講故事。他們就是憑借這個優(yōu)勢，形成了智人共同的目標(biāo)甚至是信仰，并為之互相合作，憑借眾人之力一次次實現(xiàn)以小博大的成功逆襲。

人類合作的前提條件便是有統(tǒng)一的目標(biāo)，社群運營也是。社群所聚攏的是那批有同樣需求或者同個屬性的用戶，而要想讓這批用戶長期的活躍于社群之中，并釋放其價值，就必然需要樹立社群的核心價值觀，篩選出那批認(rèn)可社群價值觀的用戶，通過以點帶面來影響后期加入的用戶，形成良好的社群氛圍。

每個人的內(nèi)心都有一個小本本，記錄著每個人，每天發(fā)生的事情，每個群的價值，不僅是經(jīng)濟上的價值，還有心理上的。

他會把覺得有用的，好玩的，有歸屬感的群經(jīng)常打開，也會把很多沒有價值的群免打擾。

一般來講，用戶加入社群有幾個方面的動機。

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1.社交價值 

這個價值在同行業(yè)，同城市的，等最容易得到體現(xiàn)，想認(rèn)識更多的同行業(yè)人員學(xué)習(xí)，或者是找到更多附近的人，這一點在帶貨群不是特別重要，但是也會有很多的同城群帶貨，例如同小區(qū)的，小區(qū)門口的超市，等等一系列。

甚至相親找對象，約個會，干點啥的。

2.娛樂價值

人都是貪玩的，例如一些同城群的線下活動，集體活動，或者一些線上帶有娛樂性質(zhì)的。

比方說一些娛樂活動，帶貨群常用的，搶紅包領(lǐng)免單， 唱歌領(lǐng)免單，成語接龍，等等一系列都算。

勞逸結(jié)合這件事情想必大家都知道，每個人的每天都是24小時組成，不是每個人都是勵志創(chuàng)業(yè)者，無時無刻都在奮斗，很多人還是喜歡安逸。

3.信息價值

行業(yè)的社群無疑是能給你帶來巨大的收益的，一些信息，渠道，總會在不知不覺中展現(xiàn)在群聊信息里，一些交易信息，廣告信息，也能從中察覺到一些重要的東西。

同樣，如果是一個優(yōu)惠券群，你是否能做到提供最優(yōu)惠的福利，最優(yōu)惠的產(chǎn)品，性價比最高的東西？

4.地位價值

這一點是比較難的，但是也有案例，比方說【邏輯思維】有一個“羅友會”對外就是高端社群的標(biāo)簽，能在這個群里就是牛逼的，比方說一些淘客大牛群，很多小白擠破頭都想進。

這一點優(yōu)惠券群對外很難實現(xiàn)，但是對內(nèi)可以操作，例如購物曬單積分，積分多少為元老用戶，VIP用戶，可以提前獲得免單的資格。

“每個人都希望自己有特權(quán)的，即便是網(wǎng)絡(luò)上”

5.業(yè)務(wù)價值

在一個高水準(zhǔn)的群里，可以找到合適的伙伴，甚至一些信息交易，價值交易更加體現(xiàn)的明顯。

首先做一個社群我們對自己的定位就一定要準(zhǔn)確。

1.我們是做什么的

2.我們跟同類型的區(qū)別在哪里？

3.我們能給用戶帶來什么？

付出多少，回報多少，你能付出什么，你想得到怎么樣的回報？

考慮好這些之后，我們來聊聊社群運營的關(guān)鍵點。

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①.加入門檻

門檻不一定是收費，但絕對不是人人都可以進，前面說到人是群體動物，但是沒有共同屬性，就沒有共同話題，那就沒有人愿意互動，即便是帶貨群，也有區(qū)分，比方說美容護膚群，目標(biāo)就是愛美的女性，有的人就隨便邀請，隨便分裂，這樣效果很差。

不能引起共鳴就很難產(chǎn)生長久的關(guān)系，比方說一個改裝車交流群，你天天聊怎么護膚，誰理你？

所以，不管任何社群，必須要有門檻，且要審核。

1.身份門檻：同一個標(biāo)簽，例如同一個行業(yè)，或者上海本地人交流群，那就只有完成這些標(biāo)簽，才能進入。

常見購物群類型：寶媽一個群，女大學(xué)生一個群，寵物愛好者一個群，男生一個群。

2.需求門檻：有共同的需求，比如戶外，自駕，等。

或者購物類型，居家，過日子，精打細(xì)算，需要省錢。

3.付費門檻：付費才能加入，直接過濾掉很多沒有的人群。

這點在購物群雖然很難實現(xiàn)，在其他的地方很好展現(xiàn)，比方說一些羊毛線報群，行業(yè)交流群，玩法授課群，很容易實現(xiàn)，最終的目的都是為了賺錢，賺錢的前提是提供別人的需求。

4.綜合門檻：例如會網(wǎng)購的寶媽，會網(wǎng)購的女大學(xué)生，不是寶媽才行，還得會網(wǎng)購，比方說杭州蘭博基尼車友群，不僅要有蘭博基尼，還得人在杭州。

進群門檻是社群質(zhì)量和社群活躍的基礎(chǔ)。物以類聚，人以群分。不同頻的人在一起很難有互動，只有共同屬性，才有共同話題和社群活躍。

②.群規(guī)設(shè)定

俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓。社群也需要有一定的規(guī)則，不然到處充斥著廣告，砍價，幫我點一下，非常影響用戶的體驗。

群規(guī)是一個微信群文化的體現(xiàn)，就好比一家公司的規(guī)章制度、一個家族的家訓(xùn)、一個班級的班規(guī)等。群規(guī)包括社群主題、鼓勵什么、禁止什么。

如：“鼓勵分享與群主題相關(guān)的內(nèi)容、每天晚上8點是話題討論時間?！弊尨蠹抑涝谌豪锟梢粤氖裁?，提醒在固定的時間關(guān)注群。

禁止群里發(fā)送廣告，砍價等信息，禁止爆粉，群規(guī)要讓用戶進群后第一時間了解，或者進群前告知。有違反群規(guī)的，正確執(zhí)行。比如私聊提醒，讓他在群里發(fā)紅包道歉。

③.持續(xù)性輸出的價值

不管是什么社群，用戶只關(guān)注與自己有關(guān)的價值信息。社群運營人需要不斷增加社群的價值，滿足用戶的更多需求，而且要有核心的價值。

為他人提供有用的信息資訊、便利、省錢、賺錢機會、交流交友、鏈接人脈、資源對接等。

雖然我們做優(yōu)惠券社群是為了賺錢，但是如果為了長久的賺錢就一定要提高社群的關(guān)注度，需求度，便利度。

比如做本地社群，可以搜集便民信息（包括快遞、外賣、維修等生活服務(wù)的聯(lián)系方式）

做優(yōu)惠券群可以多提供點線報信息，漏洞單，拆單，湊單，等最優(yōu)質(zhì)的渠道，方法。

很多微信群失去活躍度然后死亡，大多是因為價值輸出不持續(xù)。剛開始幾天可能還有輸出，后面就慢慢變少。

例如剛開始免單滿天飛，后面一個都沒有，久而久之就沒人關(guān)注了。

因此，持續(xù)不斷地價值輸出，是一個社群長久維系活躍和凝聚力的核心要素。

④.各種福利

既然要賺別人錢，就要先給他花錢，微信紅包的功能非常好，在群里可以發(fā)紅包激活氣氛，私發(fā)紅包，表示感恩等，還看不到具體的金額，讓人有好奇心

有通知的時候，先下一波小的紅包雨，把文字改成你想要說的事情，吸引大家的注意力，一方面可以測試在線人數(shù)，一方面可以看看群活躍度。

除了紅包，還可以有其它的福利，比如送課程，送免單，送積分，積分可以兌換實物，等等一系列，常見的福利中獎方式有：

1. 紅包手氣最佳中獎，這也是最公平的方式。

2. 看圖猜物，是為了調(diào)節(jié)氣氛的

3.前多名，唱歌，發(fā)自拍照等。

4. 發(fā)送骰子，點數(shù)是X中獎。

還有就是成語接龍，有獎問答，詩詞大賽，有獎評論等。

紅包福利，可以讓枯燥的學(xué)習(xí)變的有趣，讓大家開心。當(dāng)今時代，娛樂開心是一個人的重大需求。

⑤：問題解決

一些群里常見的問題要有固定的人第一時間解決，遇到的所有問題，能解決的解決，能安慰的安慰，多說點好聽的話。

不要無視任何一個人的信息，因為他們跟你一樣，是個有頭腦有思想的人。

⑥：多搞活動

群活動是很能提高群的關(guān)注度，提升群里人的鏈接，增加群主對群成員的了解。

如何做好社群活動？有幾個重點。

第一，有吸引的主題，有創(chuàng)意，有花樣多種不同類型的主題。

第二，籌備，做好相關(guān)的準(zhǔn)備，設(shè)置好流程，準(zhǔn)備，分工，跟蹤。

第三，按照計劃一步一步執(zhí)行，遇到問題，及時調(diào)整優(yōu)化。做完活動后，需要跟進和復(fù)盤，做好相關(guān)的服務(wù)。

比方說曬單紅包，曬單積分，積分兌換免單，淘禮金商品等等一系列活動。

⑦：一定要有托

任何行業(yè)社群想要運營下去，必須得有幾個托！

這一點想必很多之前【做愛庫存】的小伙伴應(yīng)該都知道!

不管是任何群，尤其是帶貨群，有幾個托能給你提高百分之50以上的收益！

1.羊群效應(yīng)

假設(shè)是你發(fā)布一條信息，或者是發(fā)一個特別優(yōu)惠的商品，下面沒有人回復(fù)你尷尬不尷尬？

但是如果一個還不錯的商品不停的有人曬單購買，別人看到了會不會心動？

2.輿論引導(dǎo)

發(fā)生一些不好的消息或者群里起爭執(zhí)的時候，作為群主和管理員有的時候是起不到任何作用的，唯一能做的就是T人，T 人能解決問題嗎？

這個時候就需要幾個老好人的出現(xiàn)??！巴拉巴拉把話題引導(dǎo)到正面話題，防止繼續(xù)惡化！這時候群主或者管理出來解決，才是上上之策！

3.首因效應(yīng)

打破剛?cè)肴翰皇煜さ膶擂?，有幾個自來熟每天找話題，曬單，曬好評，給反饋，問一些大家都想問的問題，大家自然而然的會跟著一起熟絡(luò)起來！

⑧成員替換

群里必須要不斷的有新鮮的血液進入，讓新成員參與進來，提升總體活躍度，同時不斷的跟新成員灌入，群內(nèi)的一些重要信息。

沒有成員的更新會慢慢的喪失熱情，關(guān)注度，至于怎么篩選人員，根據(jù)社群的標(biāo)準(zhǔn)不同，即便是購物群，也一樣可以篩選，只有你珍惜自己的群，別人才會珍惜你群里的名額。

⑨獎勵機制

物質(zhì)獎勵和精神獎勵是一樣重要的，人本身就需要儀式化的事物來滿足內(nèi)心需要的存在感。

比如每月在社群評選出活躍分子，還有各種獎勵，或者評選出好物推薦達(dá)人，測評達(dá)人。

每個月送點免單，驗貨，物質(zhì)達(dá)到了，還有精神上的，幫別人安利產(chǎn)品，體驗產(chǎn)品等等，儼然像個老師一樣。

行業(yè)群也可以搞一些海報宣傳，課程贈送，總之給戴一頂帽子，讓他感受到被重視，被關(guān)注。

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以上幾點有很多部分適用于咱們的優(yōu)惠券帶貨社群，想賺錢，就不能怕麻煩，怕麻煩就賺不到錢，以人為本。

還有一些細(xì)節(jié)信息，例如群名字，就不要用XXX優(yōu)惠券群，這玩意都爛大街了，看都不想看。

做一個小型的品牌效應(yīng)，好讓別人記住你，記住你的群。

小型品牌效應(yīng)也跟我們以前提到的ip是屬于同類，就是一些意識，形態(tài)的問題。

前期一定要有一些種子用戶要維護好，盡量拉一些有標(biāo)簽的人進來

永遠(yuǎn)記得中國有8億網(wǎng)購用戶，一場雙十一都能干到3000億銷售額，哪怕市場再爛，你只要努力就能在這里賺到錢。

希望大家一定明白，淘寶客成立的目的，與初衷，不是為了讓你搶傭金的，是為了讓你從私域流量不斷地讓消費者進入淘寶，維護好自己的私域流量就能有錢賺，私域流量屯的越多，粘性越高，越能笑到最后。

這篇文章的帶大家溫習(xí)一下社群的重點，想要在淘寶客這個領(lǐng)域能穩(wěn)定且高利潤必須走社群+返利+代理模式，單一發(fā)展利潤越來越低，且越來越難。

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