拼多多店鋪標(biāo)簽怎么弄?如何搞好店鋪標(biāo)簽?
2022-12-30|15:29|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:97
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拼多多其實(shí)跟淘寶的模式比較類(lèi)似,比如,拼多多也會(huì)有店鋪標(biāo)簽,那這個(gè)標(biāo)簽是怎么弄的?估計(jì)很多朋友也不知道,所以,接下來(lái),我們就來(lái)說(shuō)下,拼多多店鋪標(biāo)簽的內(nèi)容,如果大家感興趣可以來(lái)看下。
拼多多店鋪標(biāo)簽怎么弄?
店鋪的標(biāo)簽是無(wú)法直接設(shè)的,但是可以通過(guò)優(yōu)化的店鋪人群來(lái)調(diào)整標(biāo)簽。下面就來(lái)講下優(yōu)化店鋪人群的方法。
如何搞好店鋪標(biāo)簽?
一、優(yōu)化店鋪內(nèi)功,挑選商品時(shí),盡量找那些新屬性、風(fēng)格等比較相近的商品,統(tǒng)一整體風(fēng)格,這樣面向的人群就會(huì)大致相同,有利于強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽。
尤其適合新品上新和老店新開(kāi)的時(shí)候,因?yàn)榈赇伜蜕唐返臉?biāo)簽都是來(lái)自用戶(hù)瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、收藏加購(gòu)等行為,人群畫(huà)像會(huì)影響標(biāo)簽。
然而對(duì)于新品和新店來(lái)說(shuō)是沒(méi)有這些標(biāo)簽的。可以通過(guò)店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置、標(biāo)題、關(guān)鍵詞、類(lèi)目、屬性、詳情頁(yè)等去體現(xiàn)。
二、觀察竟?fàn)帉?duì)手,有些商家可能不太了解強(qiáng)化自己的標(biāo)簽和對(duì)手有什么關(guān)聯(lián)?先舉個(gè)例子,比如當(dāng)用戶(hù)在搜索商品時(shí),打開(kāi)了幾個(gè)商品頁(yè)面,其中有人氣較高的,或者店鋪基礎(chǔ)好的,也有新品。
當(dāng)用戶(hù)都收藏加購(gòu)進(jìn)行對(duì)比后選擇了新品,那么人氣較高或者基礎(chǔ)好的標(biāo)簽很有可能強(qiáng)化成自己的標(biāo)簽,那么商品就更容易獲得搜索青睞,以及更大的新品權(quán)重。
三、精準(zhǔn)補(bǔ)單,很大程度上 會(huì)打亂標(biāo)簽,推薦不符合的人群,這部分將直接影響店鋪整體的轉(zhuǎn)化。所以 時(shí)不要去放單或者和找定位人群無(wú)關(guān)的號(hào)去刷。
要控制好號(hào)的精準(zhǔn)度,停止無(wú)計(jì)劃,無(wú)目的的補(bǔ)單行為。補(bǔ)單盡量通過(guò)長(zhǎng)尾詞補(bǔ),而不是短詞,哪怕是短詞能夠找到也不要用。
四、老戶(hù)回購(gòu),老戶(hù)真的很重要,維持好老戶(hù),那么不論是新品測(cè)款,還是破零沖量,強(qiáng)化標(biāo)簽等都會(huì)起到巨大的作用。老戶(hù)標(biāo)簽很明確,對(duì)店的影響很大,回購(gòu)率越高,商品權(quán)重越高,曝光自然也就越多了。
拼多多店鋪標(biāo)簽其實(shí)不是直接設(shè)的,這也需要根據(jù)人群定位,然后系統(tǒng)會(huì)匹配適合的標(biāo)簽,所以,當(dāng)下,商家們做好人群的優(yōu)化工作是特別關(guān)鍵的,只有將你的店鋪人群盡量找的精準(zhǔn)后,你的標(biāo)簽才會(huì)更符合你的店鋪定位,這樣后面推送的顧客才更匹配。
復(fù)盤(pán),是圍棋術(shù)語(yǔ),指博弈結(jié)束后,雙方棋手把剛才的對(duì)局再重復(fù)一遍,這樣可以找出雙方攻守的漏洞,是提高自己水平的好方法。在復(fù)盤(pán)中,雙方進(jìn)行雙向交流,對(duì)自己、對(duì)對(duì)方走的每一步的成敗得失進(jìn)行分析,同時(shí)提出假設(shè),如果不這樣走,還可以怎樣走;怎樣走,才是最佳方案。
那么復(fù)盤(pán)同樣可以運(yùn)用到商家運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,而活動(dòng)是運(yùn)營(yíng)店鋪必不可缺的一部分,并且活動(dòng)對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō),做得好能產(chǎn)生很好的效益,但如果做的不好,也會(huì)帶來(lái)不好的負(fù)面影響。所以每次做完活動(dòng),商家們都需要去復(fù)盤(pán),它可以幫助我們更宏觀的了解活動(dòng)結(jié)果,并依據(jù)本次的數(shù)據(jù)去回顧我們?cè)诋?dāng)下的決策是否正確,在復(fù)盤(pán)的過(guò)程中更有利于我們吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)之后的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)化下次活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)方法。
1,回顧活動(dòng)目標(biāo)
在做活動(dòng)前,商家們都會(huì)對(duì)活動(dòng)有一個(gè)預(yù)期和目標(biāo),并且以達(dá)成目標(biāo)開(kāi)展各種策略。所以復(fù)盤(pán)的第一步就是拿實(shí)際的活動(dòng)結(jié)果和目標(biāo)對(duì)比,看看有沒(méi)有達(dá)到目標(biāo),離完成目標(biāo)還差多少,或超出目標(biāo)多少。
除了和自己所定的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,還需要對(duì)比行業(yè)和競(jìng)品的數(shù)據(jù),做一個(gè)宏觀的判斷。
2,分析活動(dòng)結(jié)果
第一步完成與目標(biāo)對(duì)比后,就會(huì)對(duì)有無(wú)達(dá)成目標(biāo)有了結(jié)論,但不管達(dá)成與否,我們都需要分析產(chǎn)生結(jié)果的原因,好的經(jīng)驗(yàn)需要記下來(lái)沿用,不好的教訓(xùn)需要后續(xù)規(guī)避。
假設(shè)我們這次活動(dòng)所定的目標(biāo)是當(dāng)天銷(xiāo)售額突破十萬(wàn),但是結(jié)果只達(dá)到了八萬(wàn)。
那么我們?cè)撊绾稳プ龇治瞿兀?/p>
首先我們需要把與活動(dòng)目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)整理出來(lái),以及我們?cè)诨顒?dòng)前,活動(dòng)中,活動(dòng)后所做的動(dòng)作和調(diào)整都列出來(lái)。
我們可從對(duì)影響銷(xiāo)售額的關(guān)鍵指標(biāo)入手,進(jìn)行拆解和分析。
銷(xiāo)售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)
① 各渠道引流情況分析
參加大促活動(dòng)本身就會(huì)為店鋪帶來(lái)大量的流量,但是想要引來(lái)更多的流量,或者更加精準(zhǔn)的流量,我們還需要營(yíng)銷(xiāo)工具的輔助,所以列出我們?cè)诨顒?dòng)期間投放在不同渠道的引流人數(shù)以及ROI數(shù)據(jù)。例如:
短信營(yíng)銷(xiāo):共發(fā)送了××人,進(jìn)店人數(shù)達(dá)××人,最后支付人數(shù)有××人,短信共花費(fèi)××元,ROI是××
從數(shù)據(jù)中找出問(wèn)題,是否短信的的文案不夠吸引人?還是發(fā)送的人群不夠精準(zhǔn),或者推送時(shí)間不是最佳? 另外,不僅要看數(shù)據(jù)的絕對(duì)值,也要去看對(duì)比值,比如同行在大促期間發(fā)送短信的ROI等等
有了這些假設(shè)之后,就需要去驗(yàn)證,一方面可以通過(guò)改變變量,在下次活動(dòng)中進(jìn)行測(cè)試,另一方面可以直接聯(lián)系消費(fèi)者,了解消費(fèi)者在轉(zhuǎn)化過(guò)程中的經(jīng)歷的困惑,并找出解決方案。
推廣:搜索推廣和場(chǎng)景推廣每天的點(diǎn)擊率××,成本××,ROI××
活動(dòng)期間的推廣必不可少,大家主要衡量投入產(chǎn)出比,如何去把握推廣的力度和節(jié)奏,用較少的成本引入更多的精準(zhǔn)流量。
優(yōu)惠券:活動(dòng)期間優(yōu)惠券的領(lǐng)券人數(shù)××,用券人數(shù)××,以及ROI××
從領(lǐng)券數(shù)據(jù)中分析券的面額是否有吸引力,如果是滿(mǎn)返券,是否是滿(mǎn)返的門(mén)檻設(shè)置的不合理等等,從ROI的數(shù)據(jù)也可以判別出此渠道是否具有性?xún)r(jià)比,也可以為之后的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)渠道作為參考。
② 轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率是最重要的指標(biāo),只有流量越精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率才會(huì)越高,而每個(gè)渠道背后都對(duì)應(yīng)一個(gè)消費(fèi)人群,從每個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)中,可以看出哪些消費(fèi)群是高價(jià)值的,值得后續(xù)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。
另外轉(zhuǎn)化不高的渠道,也要找出是在哪個(gè)環(huán)節(jié)流失的,分析消費(fèi)者從點(diǎn)擊商品到查看商品詳情頁(yè),主圖再到查看評(píng)價(jià),到詢(xún)問(wèn)客服,再到議價(jià),直至下單付款的行為路徑中,是在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)放棄購(gòu)買(mǎi),找出原因,并提出解決方案,在下一次活動(dòng)中試用驗(yàn)證。
③ 客單價(jià)
客單價(jià)一般是和商品的特性(是否適合購(gòu)買(mǎi)多件),促銷(xiāo)形式的設(shè)計(jì),以及商品組合情況有關(guān)。同樣的,首先需要拿出數(shù)據(jù),去比較日常客單價(jià)的變化情況。以及在活動(dòng)期間各個(gè)SKU的銷(xiāo)量是多少。
分析活動(dòng)的主推商品是否選的正確,是否可以帶動(dòng)店鋪其他商品的銷(xiāo)量,店鋪推薦位有沒(méi)有利用好,以及活動(dòng)中的熱賣(mài)品具有哪些特點(diǎn)。
① 找到高價(jià)值消費(fèi)群
店鋪經(jīng)過(guò)活動(dòng)后都會(huì)涌入大量的消費(fèi)者,根據(jù)回購(gòu)率、客單價(jià)等人群標(biāo)簽,篩選出高價(jià)值的人群,也為自己店鋪的商品勾勒出更加具象的人群畫(huà)像,之后的店鋪運(yùn)營(yíng)重心可以相應(yīng)轉(zhuǎn)移。
② 更好的掌控活動(dòng)節(jié)奏
推廣運(yùn)營(yíng)計(jì)劃一定要契合活動(dòng)的節(jié)奏才能碰撞出最佳的效果,所以每次的活動(dòng)都是為店鋪積累經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)該記錄活動(dòng)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)應(yīng)該要做哪些事,以及如何做。
③ ROI高的運(yùn)營(yíng)渠道
活動(dòng)搭配的各種營(yíng)銷(xiāo)工具,推廣渠道都需要花費(fèi)一定的成本,但畢竟活動(dòng)的價(jià)格已經(jīng)讓利很多了,所以在運(yùn)營(yíng)渠道的選擇上一定要符合“便宜且有用”的標(biāo)準(zhǔn)。這就需要我們?cè)趶?fù)盤(pán)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),選擇最佳渠道以及獲取使用技巧。
④ 活動(dòng)商品的選品方向
對(duì)比每次活動(dòng)前,在選品上所考慮的因素和活動(dòng)中熱賣(mài)商品特征的吻合度,然后不斷去修正后續(xù)挑選活動(dòng)商品的維度和標(biāo)準(zhǔn)。
⑤ 店鋪管理問(wèn)題
在活動(dòng)期間,大量的訂單涌入會(huì)讓店鋪的問(wèn)題更加凸顯,店鋪短時(shí)間內(nèi)承載的壓力越大,平時(shí)隱藏的問(wèn)題就越容易出現(xiàn),而店鋪內(nèi)部管理問(wèn)題就是各崗位人員問(wèn)題,比如評(píng)估客服崗位,可以看客服的回復(fù)率,詢(xún)單轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),而評(píng)估打包發(fā)貨的的崗位,可以查看物流異常率,物流時(shí)效,以及物流服務(wù)評(píng)價(jià)等,從數(shù)據(jù)中反饋出各個(gè)崗位的問(wèn)題,并加以調(diào)整改善。
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