我們現(xiàn)在在拼多多上購物，最擔心的事情就是因為商家產品質量不好，如果我們先對店家的產品有了解，就不會發(fā)生這樣的事情了，但是我們在獲取商家信息的時候如果失敗的話，那么這是為什么呢，要如何去獲取呢?

一、商家相關原因

服務意識缺失，主要涉及辱罵消費者：若商家存在惡意辱罵消費者、服務態(tài)度缺失等行為，就不支持申訴，建議后續(xù)做好買家服務。

填錯發(fā)貨單號：若填錯發(fā)貨單號且未及時修改，且未正確選擇駁回退款原因，就不支持申訴，建議慎重選擇物流商，仔細填寫并核對發(fā)貨信息，做好買家服務。

退貨地址不詳：若退貨地址填寫的不詳細、不完整，或地址錯誤，就不支持申訴。所以，為避免不必要的售后，建議填寫正確詳細的退貨地址并及時更新。

未發(fā)貨僅退款：若訂單因賣家申請僅退款時商家還未發(fā)貨，系統(tǒng)判定退款，就不支持申訴。若您已發(fā)貨，建議及時召回，避免不必要的損失。

逾期未處理售后僅退款：若上家逾期未處理用戶的售后，平臺介入辦理退款，就不支持申訴，建議及時處理售后。

二、訂單相關原因

已發(fā)起線上申訴：若訂單已經提交線上申訴，平臺工作人員正在加緊核實處理中，建議關注處理結果，不要多次發(fā)起申訴。

非常規(guī)交易：若你的訂單屬于非常規(guī)交易訂單，就不支持申訴。所以一定要規(guī)范經營，嚴格遵守平臺規(guī)則。

訂單發(fā)貨物流異常：若你的訂單因發(fā)貨物流異常，包括但不限于規(guī)定時間內無攬收信息/物流斷更時間過長/非買家所在簽收等情況，不支持申訴，建議及時聯(lián)系快速找回貨物。

訂單已簽收，未收到錢款：貨款入賬需用戶主動確認收貨/系統(tǒng)自動確認收貨后，自動入賬，請拼多多商家在商家后臺-賬戶資金-貨款對賬單-明細中選擇對應時間查詢。

售后已有處理結果：此訂單核實平臺已處理完成，可在售后詳情頁中核實查詢，建議商家及時處理訂單售后問題。

訂單未拼團成功：若未成團訂單商家無法在后臺進行查詢，商品若24小時內未成團會自動退款給用戶，不支持申訴。

客服已駁回售后：若訂單平臺客服已駁回售后，退款失敗，請商家在售后頁面合適查詢，不支持申訴。

三、極速退款相關原因

申訴超時：極速退款訂單，若對退款情況有異議，商家需在買家給到退貨單號后7天內進行申訴，暫時不支持申訴。

無法提交申訴：極速退款訂單，退款后72小時內，因貨物物流在途中，平臺無法支持您的申訴，建議您在物流簽收后在進行申訴。

訂單申訴成功，未收到錢款：商家極速退款申訴成功，請商家在商家管理后臺-賬戶資金-貨款賬戶中核實查詢，不支持申訴。

四、運費相關原因

質量問題退貨，運費商家承擔：若消費者是因質量問題退貨退款，運費需商家承擔，不支持申訴。

包郵產品發(fā)貨運費：包郵商品按平臺規(guī)則發(fā)貨運費應有商家承擔，不支持申訴。

無退貨包運費服務：若訂單未贈送退貨包運費，不支持申訴。

五、指標相關

拼多多平臺介入率：若訂單有平臺介入情況，是不能撤銷介入率的，不支持申訴。

品質退款率：當消費者發(fā)起退款，只要是商品質量相關退款原因，就會計入到品質退款中，即使后續(xù)退款撤銷，也會計入，不支持申訴。

六、用戶相關

逾期退貨：若訂單是用戶發(fā)貨逾期，會退款失敗，請商家在售后頁面合適查詢，不支持申訴。

用戶撤銷售后：若用戶撤銷了售后申請，退款失敗，請商家在售后頁面合適查詢，不支持申訴。

【多多推廣】拼多多推手必備知識，get一下！

“拼多多，拼多多，拼的多，省的多。拼就要就要拼多多，每天隨時隨地拼多多，拼多多”！

這首歌相信每一個人都聽到過，這是拼多多官方平臺的宣傳歌曲，雖然魔性，但是也確實能夠深入到人心，成功讓更多的人都知道“拼多多”這個品牌！

拼多多是一個電商購物平臺，通過拼單減免、0元砍價、社交裂變、低價包郵、信息流推薦、游戲化體驗等優(yōu)勢快速成長為第三大綜合電商平臺。也是因此有更多的商家對于拼多多逐漸認可拼多多，愿意在拼多多開店賣東西！而拼多多官方為了吸引更多的商家，也推出了多多進寶這一個營銷推廣工具！多多進寶又分出了拼多多推手這一職業(yè)！如果你也想要更好的將店鋪經營起來，那么，【多多推廣】拼多多推手必備知識，get一下！

一、拼多多推手是什么？

拼多多推手其實就和淘寶的淘寶客同樣的類型，只不過是針對的平臺不一樣而形成的名稱不一樣罷了，當然現(xiàn)在也有很多做過淘寶客的也愿意做起了拼多多推手！拼多多推手主要是在多多進寶里面尋找推廣商品進行復制鏈接分享給買家，買家下單購買之后就會得到相對應的傭金回饋！

二、如何尋找拼多多推手？

其實現(xiàn)在市面上有很多的拼多多推手，尋找的方法途徑也很多，這里簡單給大家介紹幾個：

1、搜索引擎尋找：在搜索引擎搜索框輸入“拼多多推手”“多多進寶推手”，那都是可以找的到的，因為搜索結果里面有很多的推手編輯的文章，里面基本上會帶有聯(lián)系方式

2、貼吧、豆瓣小組、簡書、知乎：這些平臺也是有很多的拼多多推手發(fā)文，只要進去搜索相關拼多多推手就會有很多的文章以及聯(lián)系方式，屆時自己主動去加微信、掃二維碼、撥打電話！當然，身為商家的你，也可以在這些地方發(fā)文尋找推手！一般來說百度貼吧上的推手聯(lián)系方式更多！

3、QQ群搜索尋找：有大量的推手活躍在群里。我們可以進入這些群，聯(lián)系合適的推手來幫我們推廣商品。例如搜索“多多進寶推手”“拼多多商家推廣”等等關鍵詞。

4、論壇推廣：在一些本地的論壇里，發(fā)布我們的商品信息。大家要知道，逛論壇的一般是什么人?大家都知道—“閑人”對，這些人的時間非常充足，很樂意幫我們做推廣，利用空閑的時間賺點零花錢。何樂而不為呢?

三、如何吸引拼多多推手來推廣？

商家們在多多進寶推廣并不是說只要上架掛在上面就可以了，還要吸引推手來幫助自己推廣分享，所以說就要利用一些方法來吸引拼多多推手：

1、店鋪的dsr評分高一點：其實拼多多推手在選擇一款商品幫助推廣前是會看這個店鋪的一個dsr評分的，因為如果dsr評分過低的話，會影響到推廣的效果！

2、推廣商品客單價盡量低一些：都知道多多進寶推廣是虧本促銷的營銷方式，買家愿意在多多進寶推廣的商品里面購買，很多原因是取決于產品比拼多多平臺的更便宜，如果你在多多進寶里面推廣的商品客單價還是蠻高的話，那也是很難推出去 的！

3、主圖、標題和詳情頁要做好！如果這些沒有做好，那也不會就算有推手推廣的。因此要確切的將這些東西優(yōu)化好，再設置多多進寶的的推廣。

4、傭金以及優(yōu)惠券的設置合理：高傭金和有優(yōu)惠券是很能吸引拼多多推手的，拼多多推手之所以做拼多多推手，其實奔著一個目標去的：推廣賺傭金！如果傭金不高，那么拼多多推手是不會傻傻的去幫助你推的！

【多多推廣】拼多多推手必備知識，get一下！好了，以上就是我個人對于“拼多多推手”的一些了解和認知，今天分享出來就是為了給予更多的拼多多商家一些便利好處，讓更多的拼多多商家在尋找拼多多推手以及多多進寶商品推廣上沒有那么苦惱！如果你有更多的想法和建議，也是可以來與我一起交流、學習的~讓我們一起在拼多多推廣上進步發(fā)展！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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