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    淘寶開(kāi)店為什么要消保?消保有哪些?(淘寶扣了我保證金怎么辦?違規(guī)扣分扣多少保證金)

    2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:55


    淘寶消保不一定加入,但是望眼整個(gè)淘寶,很多店鋪都有加入了淘寶消保,尤其是加入基礎(chǔ)消保,那開(kāi)店為何要加入基礎(chǔ)消保呢?現(xiàn)在還沒(méi)有加入基礎(chǔ)消保的賣(mài)家趕緊過(guò)來(lái)了解一下。

    為正常經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家提供更有序的市場(chǎng)環(huán)境;市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展,消費(fèi)者更信任淘寶,市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步壯大,淘寶上的賣(mài)家們才會(huì)有流量與成交的提升。

    淘寶基礎(chǔ)消保的加入方法是:打開(kāi)登錄賣(mài)家中心,在“我是賣(mài)家-客戶(hù)服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)”申請(qǐng)加入消保,并凍結(jié)保證金。

    淘寶開(kāi)店的保證金在網(wǎng)店長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有經(jīng)營(yíng)會(huì)自動(dòng)退店,你的押金只會(huì)存在于支付寶中,你能夠查看下支付寶。假如您已經(jīng)有提交消保保證金,想申請(qǐng)凍結(jié)保證金,需先點(diǎn)擊“申請(qǐng)凍結(jié)保證金”提交凍結(jié)申請(qǐng)。凍結(jié)保證金并不會(huì)退出消保哦。

    淘寶店鋪保證金解凍一般分為兩個(gè)情況,解凍成功、解凍失敗。符合解凍條件之后,一般系統(tǒng)就會(huì)立刻解凍保證金。如果失敗,那么系統(tǒng)會(huì)提示不能解凍,那么你就需要按照所提示的不能解凍的原因把問(wèn)題處理好了再去做申請(qǐng)。

    消保有哪些?

    消保是淘寶2007年開(kāi)始推出的消費(fèi)者保障服務(wù)的簡(jiǎn)稱(chēng),包括了如實(shí)描述、7天無(wú)理由退換、假一賠三、30天維修、虛擬物品閃電發(fā)貨等多種購(gòu)物保障服務(wù),經(jīng)過(guò)逐步升級(jí),目前已覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程。加入消保的賣(mài)家向消費(fèi)者承諾提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),并提交保證金。如果在交易中未達(dá)承諾,淘寶可按照消保的對(duì)應(yīng)條款動(dòng)用保證金直接賠付給消費(fèi)者。

    淘寶消保不單單是指保證金、還包括7天無(wú)理由退換等等,賣(mài)家根據(jù)自己的情況來(lái)選擇要加入哪些消保服務(wù),賣(mài)家能為消費(fèi)者提供的保障越多,越能幫助店鋪提升銷(xiāo)量。



    淘寶扣了我保證金怎么辦?違規(guī)扣分扣多少保證金

    在淘寶上開(kāi)店的時(shí)候,商家都是需要繳納一定的保證金,因?yàn)檫@樣對(duì)于消費(fèi)者能夠更好的保障消費(fèi)者的權(quán)益,提升賣(mài)家的服務(wù)水平,但在開(kāi)店的過(guò)程中,有很多商家反應(yīng)被平臺(tái)扣了保證金,這時(shí)候該怎么辦了?

    寶保證金被扣了淘寶賣(mài)家要及時(shí)補(bǔ)繳。

    在產(chǎn)生交易糾紛中,若消費(fèi)者維權(quán)成功,但商家卻拒絕為消費(fèi)者做售后服務(wù),或是不及時(shí)給消費(fèi)者做售后服務(wù)的情況下,淘寶將使用賣(mài)家的保證金,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保證金賠付,一旦賠付產(chǎn)生后,若支付寶余額足夠補(bǔ)繳,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額進(jìn)行保證金補(bǔ)繳,若余額不足,則需要賣(mài)家手動(dòng)操作補(bǔ)繳。

    消保保證金被扣除后,3天未補(bǔ)繳,消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)志將被取消。催繳后5天未補(bǔ)繳保證金,店鋪將會(huì)被屏蔽并且交易賬期延長(zhǎng),也無(wú)法新發(fā)強(qiáng)制保證金類(lèi)目商品,所以請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)繳。

    淘寶存在假貨處罰且未申訴成功,平臺(tái)將扣除店鋪的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目對(duì)應(yīng)的保證金金額:

    1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次,店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的店鋪?lái)毨U納保證金金額的50%。

    2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次,不含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的店鋪?lái)毨U納保證金金額1000元*50%。

    3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的店鋪?lái)毨U納的保證金金額的100%。

    4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,不含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的店鋪?lái)毨U納保證金金額1000元。

    通過(guò)這幾點(diǎn)的分析,我們知道如若店鋪的保證金被平臺(tái)扣了的話,賣(mài)家需要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)繳,不及時(shí)補(bǔ)繳的話,店鋪將會(huì)被屏蔽且交易賬期延長(zhǎng)。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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