我們在抖店商品后臺，多多少少都遇到過商品審核不通過的情況。一般來說，商品信息如果沒有違規(guī)內(nèi)容，發(fā)布成功后刷新就能看到商品發(fā)布成功，并在售賣中。這篇文章就和大家一起來看看，抖音小店商品審核相關(guān)的問題。

第1、抖音小店商品審核要多久？

在商品主圖、標(biāo)題、詳情頁沒有敏感信息、違規(guī)內(nèi)容的情況，立刻就能通過審核。

第2、抖音小店商品駁回原因有哪些？

1.類目錯誤被駁回

很多新手在上傳商品時，由于不熟悉抖店商品分類，且商品的屬性本身比較模糊，不太容易分辨類目，導(dǎo)致會類目選擇錯誤。

如下圖所示，藍(lán)泡泡本身是清潔廁所的東西，但是系統(tǒng)提示類目選擇錯誤，這是因為我們選擇類目時，是按照上貨軟件的類目選擇的，不精準(zhǔn)，導(dǎo)致審核無法通過。

抖音小店商品審核要多久？抖音小店商品駁回原因有哪些？

2.商品審核異常

如下圖所示，沒有明確說明，系統(tǒng)只提示商品審核異常。這種情況可能是商品信息中有敏感信息，或者違規(guī)內(nèi)容，檢查商品信息后重新提交審核。

抖音小店商品審核要多久？抖音小店商品駁回原因有哪些？

3.詳情頁有“抖音”logo和文字信息

很多熱門商品是抖音網(wǎng)紅熱門爆款商品，在上傳產(chǎn)品時可能會在詳情頁中添加抖音logo或者“抖音”這些字眼，商品也會審核不通過。

4.規(guī)格屬性中有“特惠、特價”等敏感詞

目前，我們上傳都抖店的商品，只要規(guī)格中涉及到“特惠、特價”等詞，就會審核不通過，將這些詞刪除后重新發(fā)布就能重新發(fā)布了。

以上就是全部內(nèi)容了，希望能夠幫到你們。

抖音小店的訂單差評能改么？如何獲得更多好評？

抖音商品評價關(guān)系著潛在用戶是否愿意下單，所以，很多時候一旦出現(xiàn)了一個稍微不好的評價，其實作為商家也比較擔(dān)心，這時候就希望找客戶來進行評價的修改，抖音小店評價可以修改嗎？

一、抖音小店評價可以修改嗎？

當(dāng)然可以，更改差評只能是用戶主動更改，商家無權(quán)更改或刪除消費者的評價。如要修改差評，請與客戶聯(lián)系。

二、如何獲得好評？

1、保證質(zhì)量好，這樣會擁有批忠實的顧客，然后會帶來很多流，這樣的情況下肯定都只會是好評;

2、態(tài)度，無論買或者不買，都不要不耐煩，沒有耐心距離淘汰也不遠(yuǎn)了，所以，態(tài)度要做好，給人印象就非常好;

3、及時跟蹤物流情況，用戶下單后最關(guān)心的就是什么時候到了，所以，及時更新物流能讓人更好的了解信息，以此來提升對店鋪的好感;

4、及時確認(rèn)好評，在系統(tǒng)中，店評要雙方都確認(rèn)才能顯示出來，有些人，可能沒有習(xí)慣去確認(rèn)，所以，如果對方給出了評價，那么就應(yīng)盡快的回復(fù)，不管好評差評，都應(yīng)該耐心的去回復(fù)。

5、現(xiàn)在的做法就是隨著郵寄會有張好評給券，這樣能吸引人進行第二次購物，或者五星好評返現(xiàn)，對于用戶來說，如果不是特別重大的問題，都不會有人拒絕，所以只要返現(xiàn)，相信很多人都會給好評的。

其實，想要修改抖音商品評價大家可以跟用戶溝通后，由用戶進入到訂單里，查看評價，然后去修改就可以了，所以，只要客戶的要求不是特別過分的都盡量去滿足對方。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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